Automobil-Recycling Bender

Man bekommt alles, was der Automobilersatzteilmarkt so hergibt. Zwar nicht immer perfekt, aber fast immer günstig.

1. Da schleichen nicht freundliche, gestylte Schönlinge rum, ob die viel Ahnung haben?! Na ja!
2. Wenn man einen Umtausch hat, muss man um sein Geld kämpfen, was will ich mit einem Gutschein, wenn ich dort nie mehr hin fahre???
3. Ich fahre lieber zu einem richtigen Schrottplatz, da bekommt man die richtige Auskunft und vorallem die richtigen Ersatzteile.
4. Nie WIEDER Bender.

Habe nur sehr schlechte Erfahrungen mit Bender gemacht.
Bittet man um einen Rückruf erfolgt er nicht, wenn man ggfs. Probleme mit dem Ersatzteil hat. Service — weit gefehlt. Man wird hingehalten, bekommt sachlich unrichtige und diverse unterschiedlche Antworten — je nachdem, wen man gerade am Telefon hat. Das Unternehmen scheint für ihre Kundenunfreundlichkeit schon bekannt zu sein. Ich kann nach meinen Erfahrungen nur empfehlen, niemals etwas von denen womöglich über das Internet bestellen.
Ware kommt verspätet (als Kunde muß man Ihnen nachweisen, wo bei IHNEN der Fehler im System ist) und Ware kommt nicht so, wie beschrieben.
Wagt man es dann als Kunde diese Umstände zu monieren, wird im Zweifelsfall aufgelegt oder man wird ins Nirwana verbunden.
Vermutlich wird die Rückabwicklung meines Ersatzteiles eine ebensolche Katastrophe.
Also — Hände weg, sofern man nicht um die Ecke wohnt und NICHT viel Spass an unnötigen Fehlinformationen und unfreundlichem Service hat.

Riesige Auswahl aber organisatorisch eine Katastrophe. Wir hatten extra angerufen und uns wurde bestätigt, dass das Ersatzteil da wäre. 50 km umsonst gefahren, hatten sich leider vertan und mich auf dem Schrottplatz auch noch in den April geschickt.
Meine Angaben waren absolut korrekt (Schlüsselnummer), aber dort scheint mir keinen den Durchblick zu haben, auch bei anderen Kunden die dort waren.

Wenn man für sein altes Auto für ca. ½ Neupreis ein Gebrauchtteil haben möchte, kann man es hier erwerben. Richtige Schnäppchen wird man aber nicht machen, denn irgendwovon muss Bender ja auch leben. Teile, die mechanisch nicht beansprucht sind, kaufe ich dort (z.B. abgebrochener Innenspiegel), weil die wie neu sind. Meachanisch beanspruchte Teile (Pumpen, Ventile) würde ich nicht kaufen, denn für ½ Neupreis ein 10 Jahre altes Teil zu kaufen, was nur noch 3 – 4 Jahre leben wird, macht keinen Sinn. Eine Zweigstelle von Bender gibt es noch am Overfeldweg — man sollte vorher anrufen, denn einige Auto-​Typen gibt es nur in der Robert-​Blum Str. und manche nur am Overfeldweg.