Märchenhaus

Sehr nettes aufmerksames Personal. Gute Küche angenehme Atmosphäre. Man kann hier sehr gut essen und auch frühstücken.
Oft wird man in den Saal verwiesen was nicht so nett ist. Man fühlt sich dort etwas verlassen.

Die Nacht vergeht der Morgen beginnt, wie doch die Zeit im Märchenhaus verrinnt! Wir saßen doch eben noch bei ein Gläschen Sekt, da hat uns auch schon der Wecker geweckt. Im Himmelbett geträumt und geschlafen als Eheleut, so beginnt unser neues Leben heut. Liebes Märchen-​Team es war so schön wir werden uns nächstes Jahr wieder sehen.

Irgendwie verstehe ich wohl die Welt hier nicht, meine Erfahrungen mit dem Haus sind etwas anders als ich von einem Dienstleister erwarte.
Kurzfrstig sagte sich zum 1.1.14 Schlafbesuch an und ich rief also wegen einer Übernachtungsmöglichkeit für 2 Personen im Märchenhaus an.
Von der netten Frau am Telefon bekam ich folgende Auskunft:
«ALLE, WIRKLICH ALLE SILVESTERGÄSTE BLEIBEN BIS ZUM 2. JANUAR 2014. ES TUT UNS LEID, ABER WIR HABEN LEIDER WIRKLICH NICHTS FREI.»
Was die Betreiber nicht ahnen konnten, ich wollte mit dem Besuch zu meinem Lieblingsgriechen, mit Blick auf eben diese Pension, war also am 1. Januar 2014 unterwegs. Ich wusste allerdings nicht, dass sie geschlossen hatten. Aber was ich dabei sah, war schon ein starkes Stück, im Märchenhaus war alles dunkel.
Es war Mittwoch, 1.1.2014 (zur Erinnerung dem MÄRCHENHAUSVOLLBELEGUNGSTAG) um 17:30 Uhr und kein einziges Licht brannte, offensichtlich schliefen schon alle oder waren etwa gar keine da???
Wieviel Sterne wird das wohl geben?
Angelogene Kunden geben keinen, aber einen muss ich geben.

Oh weh… professionellen «Service am Gast» mit Freundlich– und Verbindlichkeit (!!) haben wir hier leider nicht erfahren. Den Stil des Personals will ich eher mit «hart, aber herzlich» bezeichen — andere sprachen aber auch weniger wohlwollend von «schlichtweg ostig».
Und laut sind sie, die Damen von Tresen und Bedienung — als wäre sie die Hauptpersonen im Lokal und alle müssten mitkriegen, wie viel sie zu tun haben und was sie sonst so beschäftigt…
Über das Reservierungs-​Management und die «Vergabe» der nicht-​reservierten Tische an «unerwartet» eingetretene Gäste lasse ich mich jetzt lieber nicht auch noch aus.
Die Speisekarte liest sich ganz interessant, unser Essen war in Ordnung.
Fazit: hier muß ich nicht wieder hin.

Wir sind eine Nacht dort eingekehrt. Die Gestaltung und Austtattung der Zimmer ist niedlich und dem Märchenthema entsprechendschön gestaltet. Alles ist aber nicht mehr ganz neu., was uns jedoch nicht störte.
Preislich ist diese Pension eindeutig zu teuer (60 EUR fürs Doppelzimmer). Das Frühstücksbuffet bestand aus Standardwurst, Standardkäse und Standardmüsli. Leider gab es darüberhinaus nicht wirkich etwas besonderes. Schön wären z.B. Obst und Gemüse (abgesehen von je drei Deko-​Scheiben Gurke und Tomate) gewesen.
Was wir nicht verstanden haben war, dass es abgelehnt wurde uns ein ruhiges Zimmer zum Hof zu geben, da die Pension ausgebucht sein sollte. Beim Frühstück waren wir die einzigen, die am einzig eingedeckten Tisch saßen.
Die Pension liegt an der Hohen Neuendorfer Hauptstr. und die S-​Bahn rattert auch alle 30 min. vorbei. Ein Öffnen der Fenster ist nachts daher unmöglich.

Pension und Restaurant Märchenhaus liegt im hohen Norden von Berlin, –sozusagen an der Stadtgrenze– in Hohen Neuendorf.
Direkt an der B96 an der Kreuzung gelegen,
(Siehe Foto unten)
macht es einen verschlafenen Eindruck. Die Wände bemalt mit Märchenmotiven, diese setzen sich im Inneren fort.
(Siehe Foto unten)
(Siehe Foto unten)
Wenn man das Lokal betritt, empfindet man das Ganze als unwirklich und düster. Jedenfalls hat es uns nicht überzeugt, hier einzukehren, auch die Teller, die an uns vorbeigetragen wurden, konnten nicht überzeugen. Die Speisekarte offeriert deutsche Gerichte zu Preisen, die für die Gegend doch etwas überzogen sind.
Die Website verspricht viel und wurde wahrscheinlich lange nicht mehr gepflegt. Leider sind Website und Wirklichkeit anders.
Auch der Garten machte keinen einladenden Eindruck. Lieblos zusammengewürfeltes Mobiliar.
Für so viel Mut gibt es zwei Sternchen!
(Siehe Foto unten)
Kurzum, wir fuhren weiter.

Ein sehr liebevoll gestaltetes Hotel mit hübschen Märchenmotiven. Sehr gute Essensauswahl, die in Geschmack und Optik hält, was sie verspricht. Freundliche und zuvorkommende Bedienung. Alles in allem — auch nach dem 3. Aufenthalt dort — ein märchenhaftes Erlebnis!
Nur 20 min bis zum Zentrum Berlins!!! Sehr gute Verkehrsanbindung.