McDonald’s

Diese Filiale liegt verkehrsgünstig an der vielbefahrenen Amsterdamer Strasse und eine Jet Tankstlle ist direkt nebenan. Die Räumlichkeiten sind recht groß, einen McDrive gibt´s ebenfalls und der Aussenbereich ist auch groß gehalten. Soweit wäre alles okay, allerdings läßt das Personal im Restaurant wie auch bei Bestellungen wenn man das McDrive nutzt zu wünschen übrig, das klappt in anderen Filialen der Kette in Köln deutlich reibungsloser und flotter. Bei manchen Mitarbeitern merkt man auch wie der Euro eher centweise fällt während der Bestellung und man hat durchaus das Gefühl das einem nicht richtig zugehört wird. Bei meinem letzten Besuch verdeutlichte mir jemand vom Personal, es war wenig los zu dem Zeitpunkt, was der Begriff «Entschleunigung» bedeuted auf eindrucksvolle Art und Weise.
Die Bewertung mit drei Sternen resultiert nur aus der Lage, den Räumlichkeiten sowie Aussenbereich und dem Vorhandensein eines McDrive, ansonsten wäre die Bewertung deutlich schlechter ausgefallen.

One of the worst services i’ve ever had in a Micky D’s!
Plus don’t believe that BS that they’re 24hrs open, it’s not true. At least not as a walk in! I learned it the hard way!
And the narrow minded personnel wouldn’t sell me anything in the drive thru if on foot.
What difference does it make? I’ve even driven on reverse in other locations! It’s quite practical, co-​driver gets the food! LOL
Breakfast wasn’t good.
Service was really slow and not friendly.
I don’t know if it was that the staff are no morning people, but after being partying the whole night, to wait almost 30 minutes outside for them to open, the least i expect is a smile and a good morning!
At least they accept cards.
Been there in the afternoon, and is pretty much the regular bad service, but mornings is just a catastrophe.
It depends where i am at a given point, but there are really not many options to grab a bite after partying. It’s either McD’s, BK or some nasty Döner.

Von diesem McDonalds habe ich jetzt endgültig die Nase Voll!!!
MC DRIVE:
Selten bekomme ich das was ich bestelllt habe. Heute z.B. bekam ich statt des Wassers einen halbvollen Becher Limo, auch die große Portion Pommes war nur eine kleine. Sonst fehlt eine Sauce, oder beim McFlury fehlt eine Zutat, oder er ist wie vor 3 Wochen fast flüssig und schaumig. Am meisten ärgere ich mich immer wenn die mal wieder nichts vorbereitet haben und man 10 – 15 Minuten auf seine Bestellung warten muss.
Restaurant:
Oft total überfüllt, die Mitarbeiter sind überfordert.

Nein nein nein! Der dreckigste Laden von MC Donalds. Hier sollte der Konzern sich wirklich schämen und das Personal mal in seine Richtlinien einarbeiten

Für mich ist das einer der schlechtesten Mc Donalds in Köln. Gerade mittags (Pausenzeit zwischen 12:00 Uhr und 14:00 Uhr), wenn viel los ist, sind die Mitarbeiter regelmäßig überfordert. Das ist kein Mc Donalds Standart.
Ich habe mal fast eine halbe Stunde warten müssen. Zu alledem war mein bestellter Wrap nicht sofort fertig und sollte nach kurzer Wartezeit an den Tisch gebracht werden. So weit kennt man das ja und ich kann damit leben. Aber nach 15 Minuten sah ich diverse Gäste, die wesentlich später als ich gekommen sind, mit Wraps davonziehen, während ich immer noch auf dem Trockenen saß.
Zuerst spach ich eine Mitarbeiterin an, die schon andere Burger an die Tische lieferte. Die sagte, sie würde sich darum kümmern. Jedoch war so viel los, dass sie es im Stress wieder vergass.
Also wandte ich mich an den Leiter.
Der Leiter der Filliale war von meiner Kritik sehr betroffen und bot mir einen Kaffee und einen Kuchen als Entschädigung an. Für konstruktive Kritik war er offen.
Ich bekam meinen Wrap. Aber zu allem Unglück auch noch den falschen. Zum Glück bin ich kein Allergiker… Man stelle sich vor, man bestellt einen Burger wegen einer Gurkenallergie ohne Gurken und bekommt ihn dann mit Gurken…
An diesem Tag lief wirklich alles schief, was schief laufen konnte und ich nahm das Angebot mit dem Kaffee nur allzugern an.
Ich dachte, das Ganze sei eine Ausnahme. Aber als ich eine Woche später mit meinem Sohn dort etwas essen wollte, ergab sich ein ähnliches Bild.
Stress an der Theke, langsamer Service und ein quängeliges Kind, das Hunger hatte :-(
Geht man jedoch außerhalb dieser Stoßteiten dort hin, ist der Standart der amerikanischen Kette (fast) gewährleistet.

mc donalds … geliebt und gehasst. für mich zwischendurch eine alternative für den schnellen hau-​ruck verzehr. eigendlich sollte man meinen, alle md bieten den gleichen standard. hier in dieser filiale sind mir aber zwei wesentliche unterschiede zu den anderen filialen aufgefallen.
die nuggets schmecken hier oft ziemlich muffelig und die kruste ist hart.
einmal habe ich im sommer beobachtet, als eine neue lieferung erfolgte. die ware stand bei 25 °C in der prallen sonne. tk-​ware und andere sachen lagerten fast né stunde draussen — bis sie endlich ins haus getragen wurden … ob das gut für die qualität ist? oder helfen da die konservierungstoffe & co, damit da nix passiert? ;-)

Da ich eine zeitlang hier in der Nähe zu tun hatte, bin ich einige Male zu diesem Fastfood Restaurant auf der Amsterdamer Str gefahren. Bei meinen 5 Besuchen im McDrive bekam ich 3 Mal meine Bestellung nicht vollständig eingepackt. Es fehlte entweder Soße, Getränk oder beim Happy Meal einfach der Nachtisch.
Beim ersten Mal fuhr ich zurück und reklamierte. Beim zweiten Mal hab ichs nicht gemacht, weil ich keine Lust hatte, nochmal hinzufahren. Beim dritten Mal kontrollierte ich direkt nach der Ausgabe, obwohl eine Autoschlange hinter mir war, aber so konnte ich wenigstens sofort reklamieren.
Super ärgerlich sowas. Ich bin froh, dass ich da nicht oft essen holen muss. Vorallem erspare ich mir dadurch den Kontakt mit dem unfähigen und unfreundlichen Personal.
Zum Glück sind nicht alle McDonalds so.

Freunliches personal

Hallo dies is quasi mein Stamm MC Doof, ich kann leider die hier gelesenen Berichte nicht bestätigen, das gute an MC D is ja das man ihn fast weltweit zumindest deutschlandweit sehr gut miteinander vergleichen kann und bei dem Vergleich ist diese Filiale nicht gut weggekommen.
Das Personal ist teilweise sehr unfreundlich besonders beim Mc Drive Schalter, hat sich aber seit Anfang des Jahres etwas gebessert.
Ich verrückter wollte bis jetzt 2 mal mit EC-​Karte bezahlen beide mal war es nicht möglcih, mit dem Hinweis der Kassirerien «Das Gerät ist alt, dam kam noch die Schichtführern um das Problem zulösen und konnte auch nichts dran ändern, die Lösung des Problems, ich musste aussteigen und an der Kasse zahlen, nicht ganz das was ich unter Mc Drive verstehe.
Die Speisen sind meistens ok, solang man sich an Standards hält, sobald die Bestellung etwas ausgefallenes wie z.B. Wrap umfasst, kann man sich drauf einstellen zuwarten und die Dinger sind noch NIE gut gemacht gewesen, kenn ich besser von anderen Filialen.
Alles im allem ist und bleibt es ein MC D, aus den obern genannten Gründen also nur 3 Sterne, immer im Vergleich mit guten Mc D Filialen.

Das ist nächste Mac Donals bei mein Bruder. Doof das nicht näher ist muss man erst fahren die sollen doch auch neben ihm machen.
Die Cheeseburger sind top Qualitet wie immer da kann blind bestellen. Drinnen wie immer und draussen haben Spielplatz der aber dicht in Winter. Zur Zeit gibt Tassen das von Mac Donald. Doof das die nur geben zu Menu und nicht zu Cheeseburger denn will kein Menu sondern Cheeseburger und Tasse. Sollen nicht so anstellen.

kann ich mich nur teilweise meinem Vorredner anschließen. Mc Drive ist in der Tat schnell und freundlich, dort essen tu ich aber nur sehr ungerne. Wenn überhaupt, dann vormittags, wenn nicht so viel los ist.
Das Personal ist mitunter nämlich etwas zu sehr mit sich selbst beschäftigt und deswegen sind einige Tische leider manchmal etwas dreckig.
Das verzichte ich auch gerne auf das «Free-​Refill».
Das finde ich übrigens sehr gut, das gibt es ja auch nicht mehr überall.
Nachtrag: Die Dame an der Mc Coffee Theke ist sehr sehr nett gewesen. Hatte meinen Coupon für die 2 mittleren Kaffeegetränke im Auto vergessen, sie meinte aber, dass ich jetzt nicht extra wieder zum Auto zurück muss. Das fand ich sehr nett. Deswegen erhöhe ich gerne von 3 auf 4 Sterne. :)