CAC Telcel

Es una opción céntrica para realizar cualquier tipo de trámite referente a tu línea o compra de un nuevo equipo, hay buena cantidad de asesores y es muy probable que esté bien preparado para contestar y resolver tus dudas o ayudarte en la realización de un trámite.
Además de las zonas de atención cuenta con algunos equipos demo para que los uses y te asegures que sea tu opción si piensas comprar alguno de ellos.
En general la atención es buena pero puede que te toque alguna persona que no tiene ganas de ser amable.
Ventaja adicional es que cualquier trámite puedes pagarlo con efectivo o tarjeta.
No cuenta con buen espacio de estacionamiento pero te puedes quedar en el área de Plaza las Américas

Uno de los centros de atención más grandes en Cancún que además se encuentra en una muy buena ubicación, siempre está llena pero en general me a tocado buenas experiencias y no esperar tanto, la atención que eh recibido por parte de las personas que laboran es excelente y siempre me mantienen informada de las promociones y de las mejores ofertas.
La dila de atención a clientes está un poco desorganizada ya que hay personas que se meten para pasar antes de los que están en la fila.

Muy buena ubicacion, tiene mucho espacio comparado con otros CAC Telcel. Ademas de que tienen el taller tecnico de las principales marcas para reparaciones o garantias.

El Telcel de malecon presentan una mayor atención, ya que comúnmente hay fracciones de tiempo en que se encuentra vacío, ideal para realizar los trámites necesarios.
Cuenta con una gran variedad de asesores de las marcas de celulares que te ayudaran a elegir el correcto.
De igual forma se encuentran los técnicos de las marcas para poder aplicar la garantía sobré reparaciones

Su ubicación es muy buena, ya que se encuentra en Malecón Américas y si necesitas hacer un trámite puedes primero ir a pasear y luego realizarlo o viceversa.
Normalmente el lugar está bastante lleno y en ocasiones el servicio es bastante torpe y lento, sin embargo, cuando están trabajando la mayoría de los ejecutivos, es un proceso relativamente rápido.
Como ventaja es que el lugar es grande, con espacios amplios y un área de experiencias para poder probar un dispositivo antes de comprar.
La desventaja es que aunque te dan ticket para hacer fila estos no están numerados y tienes que formarte, no puedes ir a sentarte (en las pocas bancas que hay) para esperar tu turno.

Este CAC (centro de atención a clientes) se encuentra ubicado en la concurrida plaza malecon americas, es relativamente nuevo lo cual a ayudado a a mejorar la atencion a los clientes telcel, ya que es super comun ver las filas interminables de gente para realizar o requerir algún servicio de este lugar.
Este centro de atención vino a alivianar la carga de trabajo de otros centros de atención, ya que hasta hace poco solo el centro de atención de la gran plaza daba un servicio de lunes a domingo hasta las 8 de la noche, todo ha cambiado desde que abrió sus puertas este CAC
Yo en lo personal adoro venir a este, por ademas de céntrico y que me queda muy cerca de donde vivo, no hay tanta gente, pasas sin problema a realizar algún pago sin tener que toparte con filas interminables de espera.
si eres cliente telcel y vives por el centro, te recomiendo venir a este CAC.