Telecom Italia

Wer als Besucher nach Rom kommt, landet mit hoher Wahrscheinlichkeit (irgendwann) an der Station Termini.
Mitten in der Einkaufspassage im 1. OG auf der Galerie gelegen befindet sich der TIM-​Shop. Oft lohnt es sich, Pre Paid-​Karten zum Telefonieren, vor allem aber zum Surfen im Web zu kaufen.
Wer einen SIM-​Lock-​freien Surftstick sein eigen nennt, ist fein raus die SIM Karten gibt es solo oft sehr viel günstiger.
TIM Italien bietet neben einem Tarif, bei dem pro MB abgerechnet wird (teuer!), für Nutzer von Surfsticks einen Stundentarif an. Neben der Aktivierungsgebühr für die Karte (5, EUR) gibt es für 9, — EUR (Stand ⁰⁸⁄₁₁) 40 Stunden Surfzeit. Diese können nach Bedarf erneuert werden.
Für Nutzer von Tablet-​PCs gibt es einen Sondertarif. Wer keine MicroSIM benötigt, erhält diese mit Adapter. Der Tarif ist ideal, um mobil online zu sein (Aktivierung 10, — EUR, 1 GB Datenvolumen für 9, — EUR, gültig 1 Jahr, Stand ⁰⁸⁄₁₁).
Der Shop hat hervorragende Öffnungszeiten selbst an Feiertagen. Da diese aus dem Gedächtnis aufgeschrieben wurden, bitte prüfen und gegebenenfalls anpassen.
Leider sind immer nur zwei Mitarbeiter im Shop und das führt schnell zu langen Schlangen. 20 bis 30 Minuten Wartezeit sollte man einplanen.
Die Mitarbeiter waren fast alle höflich, hilfsbereit mit einem aber.
Der erwähnte Tablet-​PC-​Tarif war direkt nach dem Kauf aktiv am nächsten Morgen ging nichts mehr.
Italienische SMS, Klärungsversuche im Hotel zur Bedeutung, auf zum Shop, erneutes Anstellen. Der Mitarbeiter klickt am PC herum, mit dem Gesichtsausdruck wohl zu blöd zur Bedienung es funktioniert wundersam wieder. 1 GB Daten konnten an einem Tag nicht verbraucht sein Weitere Infos Fehlanzeige.
Nächster Tag, selbes Spiel. Diesmal hört der nächste Mitarbeiter besser hin. Erst jetzt erfahre ich, dass es einen Tarifunterschied zwischen Surfstick-​SIM und Tablet-​SIM gibt. Die Erläuterung hat sich die Mitarbeiterin beim Kauf gespart, obwohl ich extra nach der Nutzung in beiden Fällen gefragt habe, es aber wegen des im Hotel verfügbaren WLAN bis dahin nicht getestet hatte.
Nach einigen Telefonaten und Rückversicherung, dass ich mit dem Tablet nicht telefoniere, wird das Volumen wieder aktiviert.
Den genauen Fehler kenne ich nicht es mag damit zusammenhängen, dass Android 3.0 Meldungen produziert, die darauf hinweisen, es würde telefoniert und daraufhin wird das Volumen wegen der nicht erlaubten Nutzung gesperrt.
Es ließ sich klären und an Tag vier funktionierte immer noch alles.
Fazit: Wie immer und überall erwischt man den richtigen Mitarbeiter, kann es gut laufen.
Pluspunkte: die Öffnungszeiten. Abzüge für lange Wartezeiten, unzureichende Aufklärung, alle Dokumente nur auf Italienisch.