Hotel Ibis Styles

Ich bin immer an den neusten Entwicklungen im Hotelmarkt interessiert und so dachte ich, buchst du doch mal ein Ibis Styles Hotel, seit 2 Wochen in Palermo eröffnet. Statt einem neuen Haus handelt es sich hier jedoch um einen ziemlich alten Kasten, das ehemalige Hotel President. Der Umbau in ein Ibis Styles Hotel ist auch noch nicht vollständig vollzogen, ansscheinend sind nur zwei Etagen durchrenoviert, d.h. die Standardzimmer noch im alten Stil. Das Superiorzimmer (Superior heißt nur renoviert) wurde mir telefonisch für EUR 110, — angeboten, auf der Accor Website war es dann für EUR 89, — zu buchen.
Das Zimmer fand ich nicht so richtig ansprechend, zum einen schlampig renoviert, sehr spartanisch, die alten Fenster wurden z.B. belassen und dann drumherumrenoviert, aus dem neuen Bad lief das Wasser raus in den Flur. Einzig das Bett war sehr komfortabel.
Schön war der Blick von der Dachterasse auf den Fährhafen, oben wurde auch das nicht so tolle Frühstück eingenommen.
An der Rezeption war ein Schild, dass es einen Laundry Room gibt und so habe ich mich abends darauf erlassen, noch meine Wäsche waschen zu können. Als ich nach diesem Service fragte, meinte der Rezeptionist, daß es diesen Service noch nicht gäbe, woraufhin ich ihn nach einer Alternative fragte. Er nahm dann meine Wäsche entgegen. Als ich beim Auschecken dann die Rechnung anschaute, war der Wäscheposten mit EUR 99, — angegeben. Da ich darüber sehr verwundert und sehr ärgerlich war, passt so eine Preisgestaltung doch nicht zum Markenversprechen von Ibis Styles The stylishly designed hotels where the little extras don’t cost extra! Ich habe nicht erwartet, daß meine Wäsche nichts kostet, doch hätte ich erwartet, über so einen exorbitaten Preis aufgeklärt zu werden bzw. eine kostengünstigere Alternative angeboten zu bekommen. Auf mein Drängen hin ging er dann mit dem Preis auf EUR 75, — runter, dem entnehme ich, daß er sich EUR 24, — noch in die eigene Tasche stecken wollte.
Alles sehr unerfreulich, ich rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen.