Hotel Cosmopolitan

Zum Zimmer: Unser Zimmer im Hotel war sehr schön & lud zum Wohlfühlen ein. Zu Beginn ein Glücksgriff, aber nach &nach kamen die Makel ans Licht.
Der Eingangsbereich lädt zum Verweilen ein. Im Zimmer war es sehr warm, also regulierten wir die Klimaanlage nach unten. Sie stand auf 32 Grad!!! Leider funktionierte das nicht. Die ganze Nacht war es nicht möglich in diesem traumhaften Bett zu schlafen, weil es einfach extrem heiß war. Trotz geöffnetem Fenster war es mitte April unerträglich. 6:30 Uhr reiste eine asiatische Reisegruppe ab. Da das Zimmer zum Parkplatz hin war, hat man das natürlich hautnah und laut miterlebt.
Zum Badezimmer: Es war sehr schön mit allem Komfort. Die Fugen der Wanne waren schimmlig und überstrichen; aber der böse Pilz kam wieder überall durch. Für eine Nacht sollte dies aber nicht allzu viel Schaden für die Gesundheit anrichten. Die Wanne bot ein Highlight — 1 Whirlpool. Leider kam aus den Düsen neben sprudelndem Wasser eine Menge schwarzer Dreck, sodass es keine säubernde und entspannende, sondern eine eklige und unangenehme Erfahrung war. Dass die Rohre bei langer Nichtnutzung verkeimen können, ist klar. Aber scheinbar wurde es schon sehr lange nicht genutzt & auch nicht regelmäßig vom Personal durchgespült. Sehr schade.
Die Minibar: Die Minibar enthielt lediglich 2 Flaschen Wasser. Da nirgends eine Preisliste zu finden war, gingen wir davon aus, dass es kostenlos ist und als Entschädigung für die defekte Klimaanlage dient. Auf Nachfrage war dies nicht der Fall. Eine Preisliste und mehr Auswahl wären gut.
Zum Abendessen: Es war Ostersonntag & am Tresen fiel schon 14 Uhr beim Checkin das Oster-​Menü auf. Wir freuten uns sehr darauf, als wir abends ankamen & das Angebot nutzen wollten. Leider gab es dieses Menü laut der Rezeption nur zum Mittag am Ostersonntag. Warum der Aufsteller um 20 Uhr immer noch da stand, blieb fraglich. Wir erhielten an der Rezeption den Hinweis, dass es aber die Standard-Menü’s gibt. Die Menü-​Karten liegen auf den Zimmern und wir wählten das Bologna-​Menü für 30 EUR. Im Restaurant gab es dann die Info, dass es heute keine Menüs gibt. Nur a la Carte… Die Bestandteile gab es alle einzeln, nur teurer. Schlussendlich war es gut, dass es die Menü’s nicht gab, da das Essen nicht besonders war. Wir wollten gern Rotwein trinken und bestellten die Weinkarte. Die kam nicht, dafür zwei Gläser Weißwein… Dass wir die Weinkarte wünschten, wurde ignoriert, da wir nur 2 Gläser trinken wollten. Die Weinkarte gilt nur für ganze Flaschen. Die Info erhielten wir nicht, konnten es nur feststellen, nachdem wir nochmal die Weinkarte orderten. Die 2 Gläser Weißwein haben wir dann ohne zu murren genommen, da der Service sowieso schon mies war (5 € für ein kleines Glas). Das Ambiente war trostlos und dem Rest des Hotels und der Zimmereinrichtung nicht angemessen. Kantinen-​Flair.
Zur Gastronomie: Frühstück: Es war Ostermontag & der Frühstücksraum voll. Das Personal war total überfordert; die Tische waren dreckig. Die Auswahl war unterdurchschnittlich. Es gab 2 Sorten Wurst, 2 Sorte Käse, eine riesige Schüssel mit roter Soße ohne Hinweis, was es ist (Pflaumen im Saft), Marmelade (die fast immer alle war), Müsli, Joghurt, Rührei, Toast, Crossaints und Zwieback. Es gab 2 Vollautomaten für Kaffee & Kakao. Leider gingen nur wenige Produkte. Kaffee in allen Variationen ging bis auf Espresso nicht. Es gab schon bald auch nur noch Espresso-​Tassen zur Nutzung. Da es keinen Kaffee gab, tranken alle Kakao oder Milch. Durch die kleinen Espressotassen, lief bei fast jedem Gast mehr als die Hälfte des Getränks über — eine Riesensauerei. Auf Nachfrage erhielt man vom Service einen Cappuccino. Wenigstens das. Die Info stand nirgends, sodass nur wenige, die fragten, in den Genuss kamen. Es gab darüber hinaus keinerlei Highlights zum Osterfest oder eine Osterdeko. Das Frühstück war eine wahre Enttäuschung.
Pro:
+ schönes Zimmer
+ schöner Eingangsbereich
+ schönes großes Bad mit Whirlpool
+ free WiFi (ging nur 11 h lang; danach Passwort ungültig)
Kontra:
— free WiFi ging nur 11 Stunden lang; danach Passwort ungültig
— ekliger Dreck im Whirlpool (schwarze Stücken)
— Schimmel in den Fugen der Badewanne
— Klimaanlage stand auf 32 Grad und konnte nicht runter reguliert werden (bzw. hatte es trotz Temperatur-​Reduzierung keine Auswirkungen)
— angepriesenes Ostermenü mit Aufsteller war bereits seit Stunden nicht mehr möglich
— Alternativ-​Menüs laut Rezeption waren im Restaurant auch nicht möglich
— schlechter Service im Restaurant
— durchschnittliches Essen zu nicht gerechtfertigtem Preis im Restaurant
— Frühstück unterdurchschnittlich
— kein Kaffee am Buffet beim Frühstück; nur auf Nachfrage
— das kleine Buffet beim Frühstück war ständig vergriffen & sowieso sehr überschaubar. Das Frühstück passt nicht zu einem 4-​Sterne-​Hotel
— Restaurant für Abendessen & Frühstück hat Kantinen-​Flair
Mein Fazit: Auf den ersten Blick hui, am Ende eher pfui. 2 von 5 Sternen, da das Zimmer günstig war.

The hotel was beautiful and very modern, and a great value for the money. The beds were a dream come true, and there were several showerheads in the bathroom. There was free wifi, however, the wifi passwords were only for one device, so we had to pay extra for a second password.
The hotel was in the middle of nowhere and was rather hard to find. Still, I would stay here again if I’m ever in Bologna…