KS-Tierarztpraxis

Habe mich heute 19:30 uhr telefonisch an die Praxis gewendet da ich auf der HP gelesen habe das es einen Notdienst gibt. Ja es ist jemand zu erreichen was um diese Uhrzeit sicher nicht verständlich ist aber leider liegt der Notfallpatient im Sinne des Betrachters. Mein Meerschwein hat seit gestern morgen weder gegessen noch getrunken und liegt nur noch teilnahmslos neben seinem Kumpel und das habe ich der Dame auch geschildert aber diese sagte: Ein Meerschwein was einen Tag nix frisst ist doch kein Notfall das kann bis morgen warten. Okay komisch nur das in jedem Buch oder zB in Foren steht das Aktivitätsverlust mit zB. Seitenlage sowie verminderte oder keine Futteraufnahme unverzüglich ein Tierarzt aufzusuchen ist wegen einer Infektion und dies ein deutliches Alarmsignal sei. Gut nun kann das natürlich auch einen anderen Grund geben aber mir der Tierhalterin hätte es ein gutes Gefühl gegeben wenn man wenigstens das Schweinchen angesehen hätte. Ich wäre dazu auch 25 km gefahren. Im Endefekt wurde mir eine andere Praxis empfohlen auf deren HP ebenfalls steht das es einen Notdienst gibt und diesmal wurde due Sache ernst genommen und ich bin direkt dorthingefahren. Es hat sich rausgestellt das der Kleine 40 grad Fieber hat und V.a. eine Atemwegserkrankung (Lungenentzündung). Und nun bekommt er Antibiotika und wird alle 2 Std. gefüttert und ich kann nur hoffen das es ihm bald besser geht. Soviel zum Thema Notfall.
Auch wenn das Schweinchen in der Anschaffung nicht teuer war wie z.b.hund oder Katze, so Gefährten wachsen ans Herz und auch bei diesen Kleinen muss man den Halter verstehen, dass man in diesem Moment sich sehr hilflos vorkommt und gerne geholfen hätte auch wenn man einen Notdienst angibt.

Also ich kann die 1 Stern Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Mein Besuch ist zwar schon ein bischen länger her, aber ich war super positiv überrascht.
Als Neuling in der Reptilienhaltung hatte ich ein Problem mit meinen kleinen Echsen. Zuerst habe ich im Kölle Zoo in der Reptilienabteilung nachgefragt, weil ich dem Konzept Tierarzt an Tiermarkt bis dato eher skeptisch gegenüber stand.
Nachdem man mir dort schon ein paar Tipps geben konnte, wurde ich an die Tierarztpraxis verwiesen, da es meinen Kleinen wirklich schon schlecht ging (sind immer dünner und ruhiger geworden).
Fragen kostet ja nichts dachte ich mir und bin also rübergegangen.
Ich hatte Glück und habe kurz mit einem der Tierärzte sprechen können und der erklärte mir nach Erkundigung welche Echsen ich den hätte, dass meine Haltung leider überhaupt nicht richtig sei. Als ich die Beiden damals kaufte, wurden sie mir als Wüstentiere verkauft, hier stellte sich heraus dass diese Skinke Regenwaldbewohner sind! Die ganze Aufklärung geschah überhaupt nicht überheblich oder von oben herab, wie man als Neuling in so manchen Foren vielleicht schon die Erfahrung macht.
Das Gespräch war sehr freundlich, verständnisvoll und kompetent.
Also vereinbarte ich mit der Mitarbeiterin am Empfang einen Termin um die Beiden gleich am nächsten Tag vorzustellen. Der Zustand war wirklich schon kritisch (dehydriert, apatisch) aber der Tierarzt hat sie nach nur zwei Besuchen wieder richtig fit bekommen. Mit der ausführlichen Beratung habe ich mein kompettes Terrarium damals umgestaltet (also von trocken in feucht) und seitdem habe ich nie mehr Probleme gehabt.
Hiermit also nochmal herzlichen Dank für die Berichtigung und die tolle Behandlung und Rettung!

Unsere Kaninchen sind bereits seit einiger Zeit Patienten in der KS-​Tierarztpraxis. Wir haben uns letztes Jahr ein Pärchen Zwergkaninchen im Kölle Zoo gekauft und waren anschließend zur kostenlosen Untersuchung in der Praxis. Dort nahm man sich viel Zeit um uns über die Haltung, Ernährung und Krankheiten aufzuklären. Es waren unsere ersten Kaninchen, weshalb wir froh waren über jede Information die wir bekamen. Wir haben unsere Tiere gleich dort impfen lassen, was uns bei der ersten Impfung für beide Tiere die Hälfte des Normalpreises kostete. Vier Wochen später waren wir zur Nachimpfung da und haben unseren Rammler gleich kastrieren lassen.
Da wir Kinder haben und es nicht immer schaffen an alles zu denken, sind wir dankbar dafür, dass wir regelmäßig eine Impferinnerung per Post bekommen, wenns mal wieder soweit ist. Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit dieser Tierarztpraxis, sodass wir mittlerweile auch mit unserer Hündin dorthin gewechselt haben.

Die Kölle-​Zoo-​Tierarztpraxis in Weiterstadt ist nicht zu empfehlen.
Wir haben einen Hamster gekauft. Es ist gut, dass diese erst ab 18 Uhrgezeigt und verkauft werden, jedoch hat die Tierarztpraxis nur bis 19 Uhr auf, während der Kölle-​Zoo bis 20 Uhr geöffnet ist.
Die Verkäuferinnen können keine Aussage zur Gesundheit der Tiere machen, sondern verweisen auf den kostenlosen Grundcheck vom Tierarzt im Haus. Dazu mussten wir jedoch erst den Hamster bezahlen und dann sollten wir mit allen privaten Angaben in die Kundendatei der Tierarztpraxis aufgenommen werden.
Auf unsere Nachfrage, um das zu verstehen, belächelten uns frech drei Tierarzthelferinnen, und ein Tierarzt kam aus seinen Praxisräumen getobt, hielt uns sehr cholerisch, ungehalten, unsachlich und absolut unkompetent einen Vortrag.
Es ist nichts einzuwenden gegen die Registrierung bei einem Kauf von einem Tier. Das wäre sogar richtig und ist im Tierheim ja auch so.
Aber ich kann doch nicht verpflichtet werden, in die Kundendatei einer Tierarztpraxis aufgenommen zu werden und erst recht nicht in dieser. Verpflichtet wird man, weil man zu Recht eigentlich nur wissen möchte, ob das Tier, was sowieso schon gekauft wurde, wenigstens gesund ist. Kölle-​Zoo verkauft Tiere, ohne zu garantieren, dass das Tier bei der Übergabe an den Kunden keine sichtbaren Erkrankungen zeigt. Denn ein paar Minuten später, wäre die Tierarztpraxis sowieso geschlossen gewesen und der Hamster uns trotzdem verkauft worden.
Wir haben uns somit entschieden, den Gesundheitscheck bei unserer Tierärztin durchzuführen.
Begründung des Tierarztes war, dass er, wenn er 100 Hamster untersucht und man dann wiederkommt, das Tier nicht mehr zuordnen kann. :-)))
Bleibt offen: in welchem Zeitraum verkauft der Kölle-​Zoo 100 Hamster? Alle anderen sind ja in der Kundendatei registriert.
Wir gehen mit unseren Tieren in eine Tierklinik. Dort werden ganz bestimmt mehr Tiere am Tag versorgt und trotzdem erkennen die Tierärzte unsere Tiere wieder und wissen noch, was sie wann untersucht, festgestellt und gesagt haben.
Die Tierarztpraxis im Kölle-​Zoo ist auch nur eine Verkaufsstrategie, und es bleibt zu hoffen, dass das Team der Praxis an ihrem Umgangston, ihrer Qualität und fachlichen Kompetenz arbeitet. Ähnliche Berichte in Foren zeigen, dass wir mit unserer Erfahrung nicht die Einzigen sind. Die Kunden verlassen sich leider darauf, und die Tiere sind am Ende die Leidtragenden.