EURONICS XXL Bodensee

Also ich muss sagen — perfekt. Die Mitarbeiter alle super. Keiner war unfreundlich, selbst wenn die Kinder genervt haben. Immer ruhig und freundlich. Hervorragende Beratung ohne Zeitdruck. Einfach toll. Waren in der Computerabteilung und Fernseher. Beide Verkäufer waren spitze. Auch an der Kasse ein hervorragender Service. Um einiges besser als im Media Markt. Wir gehen nur noch zum Euronics. Vielen Dank an die Mitarbeiter.

Ich muss mal hier ein Lob an die Euronics Mitarbeiter aussprechen. Der Service und die Beratung hat sich in den letzten Jahren, nach meiner Meinung, massiv zum positiven gewandelt. Die Gründe sind ganz einfach. Wir haben vor paar Woche dort eine Spiegelreflexkamera gekauft und wurden super beraten. Da ich mich in diesem Bereich relativ gut auskenne, kann ich sagen, uns wurde kein scheiß erzählt. Die Kamera wurde im Internet von euronics billiger angeboten. Nach Nachfrage auch zu diesem Preis bekommen
Nun suchte ich einen Full HD TV. Hierzu war ich den ersten Tag nur zum informieren dort. Auch hier, super Beratung. Es wurden auf unsere Fragen und Ansprüche eingegangen, der Verkäufer hat sich Zeit genommen und wir hatten nie das Gefühl das er uns nur das teure Segment verkaufen wollte. Gestern zur erneuten Info wieder dort gewesen, anderer Berater und die gleich gute Beratung die dann auch zum Kauf geführt hat. Der Markt ist super sauber und es gibt sogar kostenlose Getränke. Die Mitarbeiter laufen nicht weg, wenn sie einen sehen. Da kann die «Nummer e… «sich mal viel abgucken…

Leider gibt es die Internet-​Angebote oft nicht im Laden Geschäft sonst recht gut sortiert aber meist teurer als Media Markt. Für dringende Besorgungen ok, sonst lieber Preise vergleichen ;-)

Also ich war seit langen mal wieder drin und habe mir eine Apple fernbedinung gekauft aber von beratung gibt es da nichts dicht mal an der kasse eine verabschiedung
hätte mir mehr erwartet … ein ehm. Mega company kunde

Wolke008 hat voll und ganz recht. Das Personal ist 0 Fachkompetent und die Preise oft relativ teuer!

Ich bin seit einigen Jahren bereits Stammkunde in der Mega Company in Tettnang und bin selber eigentlich fast immer sehr gut beraten worden.
Ich muss sagen das es dort, sowie auch in anderen Groß-​Märkten auch vereinzelt Berater gibt, die einen schlechten Tag haben oder einfach schlecht gelaunt sind, aber das ist nunmal auch menschlich…
Ich in jenem Fall wurde immer sehr gut und zuvorkommend beraten und mein Bekanntenkreis ist soweit auch sehr zufrieden mit dem Angebot und mit der Beratung in dieser Filiale.
Es handelt sich hierbei im Übrigen trotz der Größe um ein Familienunternehmen! Nicht wie es der Vorredner hier geschrieben hat um eine große Fachmarkt-​Kette.
Den Namen Mega Company gibts deutschlandweit, aber die einzelnen Filialen unterstehen verschiedenen Familien.
Man kann das selber auch im Netz nachschlagen ;)
Von mir volle Punktzahl für die Filiale in Tettnang und auf jeden FAll eine Empfehlung wert!

Ich kann Kochfuchs eigentlich nur zustimmen, dass der Umgang und der Service am Kunden nicht wirklich im Vordergrund steht, sondern eher der schnelle Umsatz.
Leider ist das Unternehmen einfach zu groß um den Konkurrenzdruck zu spüren. Eine kleinere Firma, wäre bei diesem Geschäftsgebaren schon lange Pleite.
Kundendienst bedeutet Dienst am Kunden. Leider hier meist Fehlanzeige.