Stroppel

Ich habe kürzlich bei denen (woanders neugekaufte) Reifen montieren lassen. Das ist auch 1a erledigt worden. Dafür hätte ich 5 Sterne gegeben.
Aber was mich wütend macht und zwei Sterne Abzug gibt, ist Herrn Vogels Kommunikationsunvermögen sowie die Tatsache, dass Stroppel auf seiner Webseite keine Preisliste veröffentlicht; zumindest ist sie schwer auffindbar, sollte es eine geben.
Auf E-​Mail-​Anfrage, was die Reifenmontage kostet, kam nur ein «a12» + automatische Signatur.
Mit wenig Fantasie kann man sich denken, dass das wohl «12 €/​Reifen» heißen soll. Aber hätte ja auch ein Ausrutscher mit dem Schraubenschlüssel auf die Tastatur sein können?
Also angerufen und nachgefragt «Wieviel kostet eine Reifenmontage bei Ihnen?»
Antwort: 12 € und die Nachfrage, ob ich die zu entfernenden Reifen wieder mitnehme, weil wenn nicht, kostet’s mehr (ja, nehme ich mit).
Da lag jetzt mein Fehler: Ich hätte sagen sollen, dass ich die zu montierenden Reifen mitbringe. Klar, denn der Laden verdient ja sein Geld primär mit dem Verkauf, nicht mit der Montage.
Er hätte aber auch nachfragen können, denn ich war noch nie bei ihm und ich habe auch in keinster Weise signalisiert, dass ich Reifen kaufen möchte oder je bei ihm gekauft habe.
Es geht nicht an, dass der Mann mir erst, NACHDEM die Reifen montiert waren, sagt, dass es 16 €/​Reifen kostet.
Klar, das ist nicht die Welt und wenn das Kind erst in den Brunnen gefallen ist… sei’s drum. Aber mich sehen die nicht mehr.