Ich habe bei Beilharz im Internet Getränke bestellt. Die Bestellung und Lieferung war OK, allerdings gab es beim Bankeinzug, wegen eines Zahlendrehers ein Problem. Der Anruf, der darauf folgte, ging gar nicht. Ich wurde direkt ohne Umwege angeschnauzt und aufs übelste behandelt, als hätte ich es absichtlich gemacht. Als ich die Dame darauf ansprach, dass das keine Art sein, wurde SIe noch«grätiger» und meinte ich könne ja in Zukunft meine Getränke woanders bestellen… Mache ich ganz bestimmt und solltet Ihr auch machen — Kundenservice in Deutschland 2014 :-(
Claudia S.
Place rating: 1 Nordrhein-Westfalen
ein Stern für eine gute Getränkeauswahl. Das war’s dann leider schon. Getränke kaufen ist ok. Aber Leergut abgeben??? So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt! Ich kann mir ja vorstellen, dass es Freitag Nachmittags mehr zu tun gibt. Aber deswegen dem Abgabekarton mit Fußkick begegnen??? Naja…
Malepa
Place rating: 3 Stuttgart, Baden-Württemberg
Das Angebot ist gar nicht so schlecht, wenngleich etwas teurer und auch wenn es beim Stammhaus am Degerlocher Marktplatz umfassender ist. Das Problem ist hier wenn man so will die Bedienung. Man kommt rein, fragt nach einer bestimmten Sorte, die Dame antwortet mit fester Stimme Haben wir leider nicht. Punkt. Nichts weiter. Keine Frage in der Richtung aber kennen Sie schon das und das? oder kann ich Ihnen sonst weiterhelfen? wie man es von guten Verkäufern erwarten dürfte. Ich denke, man hat es nicht so sehr nötig, über Partyservice und Lieferservice läuft der Laden wohl auch.
Sonnen
Place rating: 3 Stuttgart, Baden-Württemberg
eigentlich vom Warenangebot ganz o.k., nur die bedienung könnte etwas freundlicher sein, vorallem wenn man mal wie ich kurz vor Ladenschluss erscheint
Liamar
Place rating: 4 Stuttgart, Baden-Württemberg
Ganz ordentliches Angebot im Laden und vor allem ein prima Lieferservice. Zweimal wöchentlich kommen die freundlichen Herren mit ihrem Wagen vorbei, und man kann oft noch Stunden vorher anrufen und eine Bestellung aufgeben.
Rautgu
Place rating: 3 Stuttgart, Baden-Württemberg
Wer das etwas Besonderere sucht, ist hier richtig, es gibt eine sehr gute Weinauswahl, auch mal Exoten wie Marula-Likör oder spezielle Bierangebote. Man kann auch ein Fest von Beilharz komplett anfeuchten lassen. Der Nachteil: der Laden ist ziemlich teuer! Finanziell gesehen kommt man bei anderen Getränkemärkten sichelrich besser weg.