o2 Shop

Ratingen, Germany

3.3

4 reviews

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Oberstrasse 21, Ratingen, Nordrhein-Westfalen, 40878
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4 reviews of o2 Shop

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Place rating: 5
Dusseldorf, Nordrhein-Westfalen
…bin seit Jahren Stammkunde und fühle mich in sämtlichen Fragen kompetent und fair beraten. Die Jungs haben sich detailliert um meine Wünsche bzgl. Telefonauswahl gekümmert. Auch der Tarif passt jetzt deutlich besser und ein Problem wurde auch aus der Welt geräumt. Ich kann den Shop definitiv empfehlen!
Place rating: 4
Ratingen, Nordrhein-Westfalen
Bin jetzt seit fast 4 Jahren Kunde bei O2. Bei meinem letzten Besuch im ratinger Laden ist mir das neue Personal aufgefallen, welches erfrischend freundlich ist gegenüber den «Standart» Mitarbeitern. Selten änlich kompetente Handyverkäufer gesehen. Kann die Comments nicht verstehen und befürworten. Ich freu mich auf meine nächste Vertragsverlängerung. Hoffe das Team bleibt noch bis dahin so!!!
Place rating: 3
Ratingen, Nordrhein-Westfalen
Hatte jetzt kürzlich auch Kontakt mit dem Laden und war nicht begeistert, aber mir wurde immerhin geholfen.
Ich glaube, das Problem ist vielmehr, dass die meisten Handyverkäufer einfach nicht auf das Anliegen des Kunden bedacht sind
3 Sterne, weil ich bedient wurde, die Freundlichkeit in der Tat aber nicht unbedingt hervorragend war.
Place rating: 1
Ratingen, Nordrhein-Westfalen
Seit Jahren bin ich Kunde bei O2, mal mit mehr und mal mit weniger Freude. Doch wie es in diesem Shop abläuft, gefällt mir so gar nicht. Ständig muss man sich auf wechselnde Betreiber einstellen, die einen unterschiedlich freundlich, oder meist weniger freundlich behandeln, und sehr unterschiedlich beraten.
Wenn ich mal was zu klären hatte, bin ich schon hin und wieder dort rein, um mir helfen zu lassen, das klappte auch nur teilweise und ich musste mir, mit der für mich Gott sei Dank, kostenlosen Hotline selber behilflich sein. Doch inzwischen meide ich diesen Laden, da scheinbar nicht mehr der Kunde und dessen Zufriedenheit im Vordergrund steht, sondern der Um — und Absatz.
Da kann ich nur zynisch sagen: O2 can do, oder lass es!