Gehrmeyer Orthopädie – u. Rehatechnik

Ich schließe mich dem Vorgänger in vollem Umfang an: AUSGEZEICHNETER, UNKOMPLIZIERTER SERVICE und vielen Dank für die schnelle Behandlung.
History: Meinen Scooter von Invacare habe ich (leider) nicht bei Gehrmeyer erworben. Ich habe mich von einem Angebot verlocken lassen und meinte somit 1500 € gespart zu haben.
Dass man dieses ersparte Geld bei einem unzureichenden Service schnell wieder draufzahlen kann, habe ich erfahren müssen.
Innerhalb der Garantiezeit wurden Reparaturen nötig. Es ging darum, ob es ein Garantiefall war oder wer die Rechnung bezahlt. Die Firma in Ibbenbüren, bei der ich das Gerät gekauft habe, entschied meinen Scooter zur Prüfung und Bearbeitung nach Invacare, Deutschland einzuschicken. Hin– und Rückreise jeweils 2 Tage.
Meine Lunge ist stark geschädigt (COPD) und ich bin auf den Scooter angewiesen. Insgesamt war der Scooter 4 (!) Wochen weg und man konnte mir von der Firma aus Ibbenbüren keinen Ersatz stellen (schlechter Service). Dann kam der Scooter zurück.
Die Spur war immer noch nicht eingestellt (Garantiefall) und ich hatte kurz darauf einen Platten. In Erinnerung an den ersten Fall, war ich trotz Garantie bereit, bei einer Reparatur zu zahlen, als noch einmal auf den Scooter für längere Zeit zu verzichten.
EIN ANRUF BEI GEHRMEYER UND DIE ANGELEGENHEIT WAR INNERHALB SEHR KURZER ZEIT ERLEDIGT. Die Reparatur fand vor Ort statt zu einem sehr fairen Preis. Auf Anfrage hätte Gehhrmeyer mir einen Ersatzrollstuhl stellen können.
Der unkomplizierte und schnelle Einsatz, sowie weiterer guter Service (es gibt auch ein Notfalltelefon) und die kompetenten Fragen zur Klärung des Sachverhalts HABEN MICH ÜBERZEUGT, BEI GEHRMEYER ZU BLEIBEN.

so sollte es sein!
vielen dank für die schnelle, kompetente und unkomplizierte hilfe!
kurzfassung der ereignisse:
ältere dame (83 jahre) mit doppeltem fußbruch (und mit dieser verletzung völlig hilflos) benötigt in bramsche schnellstens toiletten– und rollstuhl. zwei ortsansässige sanitätshäüser waren nicht in der lage kurzfristig zu helfen. avisiert wurden 2 – 3 tage, also völlig inakzeptabel!
die fa. gehrmeyer, obwohl in osnabrück ansässig, reagierte prompt: 2,5 stunden nach dem ersten anruf standen roll– und toilettenstuhl vor der haustür!
ausserdem war die mitarbeiterin am telefon die einzige, die sich erkundigte, welches bein denn betroffen sei, um so die passende unterschenkelstütze mit liefern zu können!
so, und nicht anders, sollte es sein!
dieser betrieb ist absolut empfehlenswert!
auch im namen der älteren dame noch einmal vielen dank!