Gestalträume

Für Veranstaltungen erstelle ich meine Flyer selbst über Powerpoint, speichere sie dann als PDF ab und gebe sie weiter in den Druck. Online Druckerein sind günstig, meistens unschlagbar günstig, sodass es selten eine Alternative gibt. Man nutzt dort auch gerne den einmaligen und kostenfreien Datencheck, um festzustellen, ob das Druckergebnis der Datei in der Auflösung, mit den Schriften und Bildern auch tatsächlich so sein wird, wie man es am Bildschirm vor sich sieht.
Leider sind Online-​Druckerein nur dann zu empfehlen, wenn man entweder selbst grafische Kenntnisse hat, oder die Dateien von einem Grafiker erstellt, oder zumindest überarbeitet wurden. Solange das gewährleistet ist, taugt sicherlich jede Online-​Druckerei.
Meine Datei konnte so nicht gedruckt werden, da Schriften und Bilder erst eingebettet werden müssten. Aber dies wäre nur ein Klick und man würde mir gerne am Telefon helfen und Support leisten, so die Online-​Druckerei. Als ich dann das Ergebnis am Bildschirm sah, kamen mir die weißen Rechtecke und schwarzen Quadrate auf meinem Veranstaltungsplakat doch etwas seltsam vor. Da der Mitarbeiter der Online-​Druckerei ja vom Fach ist, so dachte ich, wird das schon so stimmen. Wenn eine perfekt aussehende PDF-​Datei nicht druckbar ist, warum sollte es nicht logisch sein können, dass ein seltsam aussehende tatsächlich für den Druck korrekt ist. Als ich die Flyer geliefert bekam, fiel ich aus allen Wolken — das Ergebnis war katastrophal — die weißen Rechtecke und schwarzen Quadrate wurden tatsächlich so gedruckt.
Stinksauer rief ich die Druckerei an, um den Fall zu reklamieren. Natürlich wisse man nicht, warum der Flyer so aussähe — normalerweise funktioniert diese Einstellung bei Powerpoint, um eine druckfertige Datei draus zu machen. Obwohl der Fehler bei der Druckerei lag, musste ich noch Tage ausharren, um überhaupt zu erfahren, ob die Reklamation angenommen wird und wie es denn nun weitergehen sollte. Um nicht zusätzlich wertvolle Zeit zu verlieren, schrieb ich 8 Grafikbüros per Mail an — von denen ich nur von 3 eine Antwort bekam und mir ein kompliziertes Hin –und Her schwante. Nur ein einziges schnelles und unkompliziertes Telefonat bekam ich vom Grafikbüro «Gestalträume». Es meldete sich Herr Preiss, ein sehr netter und empathischer Grafiker, der sofort begriff, dass die Zeit drängt und dass auch Geld eine Rolle spielte. Welch eine Wohltat, zu hören, dass er das bis am Nachmittag fertig machen kann und er mir dafür 20 Euro berechnet. Wie man sieht, es geht auch anders. ;-)