Autohaus S+K GmbH – Toyota

Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen bei der Abwicklung eines Totalschadens bei S&K in Neu Wulmstorf gemacht. Noch nie hat man mich dermaßen im Regen stehen gelassen. Die Unterstützung, wie z.B. Abmeldung des Unfallautos, Kontakt mit der Bank und Versicherung wurde von der Bestellung eines Neufahrzeugs abhängig gemacht.
Obwohl mit umfangreichen Versicherungspaketen für Neuwagen geworben wurde, hatte der zuständige Verkäufer hiervon überhaupt keine Ahnung. Auch mit seiner EDV konnte er nicht umgehen. Die Erstellung eines Angebotsausdrucks für ein Neufahrzeug war nicht möglich. Auf meine Belange wurde nicht eingegangen, es wurde hingegen versucht, mir ein gebrauchtes Vorjahresmodell zum Spitzenpreis anzudrehen.
Die gesamte Unfallabwicklung hinsichtlich Versicherung, Bank und Verkauf des Schrottautos für den Restwert blieb vollständig an mir hängen.
Daher fiel die Wahl dann auf einen neuen Skoda Citygo, der Skoda-​Händler hat mir letztendlich geholfen, obwohl es sich um die Abwicklung eines Toyota handelte.
Die Betreuung bei S&K ist sehr personenabhängig! In Buchholz habe ich bisher nur gute Erfahrungen gesammelt. Bin einfach aufgrund der Urlaubszeit an den falschen Verkäufer geraten.

Mein Traumauto im Internet gesehen, schnellstmöglich Kontakt zum Autohaus S&K aufgenommen und schon gehörte das Auto mir. Superservice, sehr netter und kompetenter Verkäufer, alles klappte wunderbar, als Toyotafahrer bin ich rundum zufrieden und das Autohaus S&K kann ich nur weiterempfehlen. Herzlichen Dank für ein Superauto!

Ist ja wie Eulen nach Athen tragen. Bei sovielen positiven Berichten kann ich mich ja nur anschließen.
Habe am Samstag einen Prius bei
gesehen. Händler S & K in Neu Wulmstorf. Gegen 11 angerufen und noch eine Probefahrt verabredet. Der Verkäufer, Herr Jürgen Rambaks, stellte mir das Fahrzeug vor, erklärte mir das Hybridsystem und drehte eine kleine Runde mit mir. Dann überlies er mir das Auto für eine Proberunde. An meinem Entschluss das Auto zu kaufen, hatte Herr Rambaks sehr großen Anteil. Neben seiner Professionaltät kam ihm auch sein freundliches Wesen sehr zu Gute. Das Auto hatte ein paar Gebrauchsspuren, damit konnte ich aber noch einen Nachlass aushandeln. Das Fahrzeug sollte am morgigen Mittwoch ausgeliefert werden. S&K hat es aber schon heute geschaft. Ein ähnliches Brimborium wie bei einer Neuwagenauslieferung. Toll und danke dafür! Meine Frau bekam noch einen hübschen Blumenstrauss. Und das Auto war super aufbereitet. Von außen sieht er aus wie neu.
Auch weitere Mitarbeiter in diesem Autohaus konnte ich kurz kennelernen. Alle sehr nett und hilfsbereit. Ja, hier gilt noch Kunde ist König. Habe mich sauwohlgefühlt.
Negatives: Leider kann man nicht jeden Tag ein Auto kaufen. Aber wenn, dann hier.
LG Heidi und Detlef

Seit zwei Jahren sind wir stolze Besitzer eines Toyota Corolla Verso und sind sehr zufrieden. Noch besser finden wir den rumdum-​sorglos-​Serive von Toyota. Unser Autohaus in Neu Wulmstorf ruft regelmäßig an, um sich zu erkundigen, ob alles in Ordnung ist, wir werden an fällige Leistungen erinnert, wie z.B. Bremsenerneuerung oder auch zum Anfang der Winter– oder Sommersaison wird angerufen, damit wir rechtzeitig einen Termin zum Reifenwechsel vereinbaren.
Wir genießen diesen Service und sind mit allen Leistungen bis dato mehr als zufrieden. Preis-​/​Leistungsverhältnis ist absolut stimmig. Wenn wir das Auto in die Werkstatt bringen, gibt es für ganz kleines Geld einen Leihwagen für den Tag, alles super gut organsiert. Und das Beste am Ganzen: Die Mitarbeiter bei uns bei S&K Neu Wulmstorf sind einfach nur nett und lustig. Niemand ist freundlich-​aufgesetzt, sondern man merkt, dass dieses Team gern zusammenarbeitet und der Kunde König ist!!! Neu Wulmstorf: 12 Points!!!

Wenn wir hier nach Neuwagen schauten hatten wir immer das Gefühl die Verkäufer beschäftigen sich mehr miteinander als mit uns.

Ein sehr gutes Autohaus, es unterstütze mich sehr nach dem Diebstahl meines Autos. Ich konnte nach 3,5 Wochen mit einem neuen Auto in den Urlaub fahren.
Nochmals vielen Dank

Meine Meinung zum Autohaus S + K — ein Spitzenbetrieb der seine Auszeichnungen für Kundenzufriedenheit und Service vollkommen verdient hat. Ein tolles Team im Verkauf und Service, welches kompetent und freundlich einem immer zur Seite steht. Veranstaltungen (Präsentationen etc.) werden perfekt organisiert und ziehen immer wieder viele Menschen aus dem Ort an.
Wir sind jetzt in der dritten Generation Kunden (mein Großvater einer der Ersten) und sind bisher niemals enttäuscht worden.

Aus der Sicht des Service-​Kunden kann ich nur sagen:
«vollkommen zufrieden!»
Ich weiß, dass viele Andere auch so denken und das freut mich sehr. Vollkommenen ist miemand und kleine Fehler oder Missverständnisse gibt es überall — aber die Basis stimmt und S+K genießt zu Recht das oft in Jahrzehnten aufgebaute Vertrauen der Kunden und Mitarbeiter.
Großes Lob — sowohl als Kundin wie auch als Mitarbeiterin.

Ein super Betrieb! Auf der einen Seite so persönlich wie ein Familienbetrieb, auf der anderen Seite sehr professeionell und gut strukturiert. Mit der Werkstatt habe ich gute Erfahrungen sehr zuverlässig, kompetent und freundlich.

Spitzen Autohaus ! Ich bin seit Jahren Kunde im Hause S&K und stets zufrieden ! Ob bei einem Kauf eines Gebrauchten oder Neuwagens, die Beratung ist sehr professionell. Die Mitarbeiter sind freundlich und Kompetent. Die Werkstatt ist sehr zuverlässig und hat ihren guten Ruf verdient !

Dies ist eins von 4 Toyota S & K Autohäusern südlich Hamburgs und sozusagen das Haupthaus. Hier wurde das Familienunternehmen gegründet. Für ihren Service hat auch diese Niederlassung Auszeichnungen erhalten. Eine Probefahrt ist spontan einfach zu organisieren, der Ruf der Werkstatt ist gut. Gekauft habe ich hier noch kein Auto, auch keins in der Werkstatt gehabt. Sie machen Veranstaltungen über das Jahr und engagieren sich für die Region.