Poco Einrichtungsmarkt

Da die Befürchtung aufkam von einem Schrank erschlagen zu werden, zückte ich mein Portemonnaie und schaute hoffnungsvoll hinein –Ebbe. Kontoauszüge — sah genauso mau aus. In Ordnung, der Schrank darf also nicht eines der teureren Modelle sein.
Rann an meine Tastatur und Suche im Netz. Schnell hatte ich einen Schrank in der gewünschten Größe und Farbe entdeckt. Pressspan, mehr war bei der finanziellen Lage nicht drin. Anschauen wäre schön –gut. Wer bietet diesen Schrank an –Poco.
Im Norden von München gibt es einen Poco-​Markt, der für mich gut erreichbar ist. Rein ins Auto und hin und dann… Der Parkplatz war überfüllt, das hieß lange suchen. Der Markt ebenirdisch und im ersten Moment unendlich groß. Menschen, Menschen, Menschen, ich musste mich in Schlangenlinien durchkämpfen. Möbel, Matratzen und Co waren in langen Reihen aneinandergereiht, alles nach Zimmern unterteilt. Deko gab es nicht.
Den gewählten Schrank hatte ich schnell entdeckt und für brauchbar empfunden. Trotz Menschenmengen und langer Schlangen war schnell ein Verkäufer gefunden. Diese stellte freundlich, sorgfältig und flott den Vertrag zusammen. Nach längerem Warten an der Kasse und einer geraumen Zeit in der Warenausgabe konnte ich meinen Schrank mit nach Hause nehmen.

Mit dem Poco-​Einrichtungsmarkt in München-​Freimann habe ich bis jetzt von Anfang an nur Ärger. Angefangen hat alles mit dem Kauf einer Wohnwand («Puma»). Als die Monteure die Wohnwand aufgebaut haben, haben sie prompt die Rückwand beschädigt und eine Stromleitung durchbohrt (was ich erst später registriert habe). Dei beschädigte Rückwand haben die Monteure dann neu in Auftrag gegeben und es sollte nochmal jemand vorbeikommen, um die Rückwand einzubauen. Der Einbau erfolgte auch, allerdings haben sie die Rückwand nicht festgenagelt, sodass die Abstände in der Wohnwand nicht mehr stimmten und ein Glaseinlegeboden zu Bruch ging. Seit Februar möchte ein Monteur kommen, um die Rückwand festzunageln. Das ist bis heute noch nicht passiert. Beim ersten Termin (Monteur sollte laut Poco zwischen 12:00 Uhr und 15:00 Uhr kommen) rief er kurz vor 15:00 Uhr an und meinte, er könnte nicht kommen, da er eine Reifenpanne hat. Wir machten also den kommenden Samstag den Termin aus (ich ging natürlich davon aus, dass die Uhrzeit gleich bleibt). Als er dann um 15:00 Uhr immer noch nicht da war, war ich sehr verärgert, da ich schon wieder einen Samstag verplempert hatte. Um kurz nach 16 Uhr rief er mich dann an, dass er da wäre. Ich war um diese Uhrzeit natürlich nicht mehr zu Hause, weil ich auch noch andere Dinge zu erledigen habe und nicht den ganzen Tag auf den Monteur warten kann. Wir vereinbarten also wieder den nächsten Samstag und er versicherte mir, dass er kurz vorher anrufen würde. Stattdessen hat er sich überhaupt nicht gemeldet und im Poco Markt in München Freimann versucht man vergeblich, jemanden ans Telefon zu bekommen. Ich rief also den Kundendienst an und vereinbarte mit diesen, dass der Monteur zusammen mit den Glaseinlegeboden vorbeikommt. Heute hatte ich einen Brief von Poco bekommen, dass der Glaseinlegeboden da sei und ich ihn abholen soll.
Fazit: NIE WIEDER!!! Kundenservice gleich null, überhaupt nicht zuvorkommend, sprechen sich nicht ab und das größte Ärgernis ist, dass man, wie bereits erwähnt, in Freimann nie jemanden ans Telefon bekommt.

Jetzt mal ganz abgesehen von der Werbeträgerin (konnten sie niemand anderen bekommen oder war sie einfach die Günstigste?) und der Tatsache, daß die dort arbeitenden Menschen sehr viel leisten müssen um sehr wenig Geld, und oft nicht einmal fest angestellt werden sondern als Leiharbeiter NOCH weniger Geld verdienen — ganz abgesehen also von diesen Dingen, die ja für genug andere Läden genauso zutreffen — find ich den Poco garnicht mal so schlecht.
Gut, die Möbel sind häßlich. Aber das sind sie anderswo auch, nur daß sie dort dann meist mehr kosten.
Aber die Teppiche. Was haben die für wunderschöné, bunte Teppiche dort rumliegen! Ich hab ja im Wohnzimmer einen Teppichboden, in weiß (war nicht meine Idee, der lag schon), und immer wenn ein besonders penetranter Fleck erscheint (ja wo kommt der nur her *Rätsel*) dann marschiert der Ev zum Poco und kauft sich einen schönen neuen kleinen Teppich zum Drüberlegen. Vor zwei Wochen gab’s auch mal wieder einen neuen Bettvorleger weil der alte dreckig war, ein wunderschönes Rot und nicht teurer als anderswo auch.
Auch meine neue Badmatten-​Garnitur hab ich dort gekauft voriges Jahr, Schluß mit dem langweiligen Zeux von Muttern.
Schade finde ich lediglich, daß die Lieferung so teuer ist, von daher muß man schaun, wie man seine Beute selber nach Hause trägt. Einmal ein Regal dort gekauft, das war schon arg, bis wir das daheim hatten.
Fazit: Möbel etc. kauf ich nach wie vor wenn überhaupt dann im Gebrauchtwarenhaus der Diakonie, aber wenn ich einen Teppich oder eine Matte brauche, dann kommt nur der Poco in Frage.

Die Poco Märkte wirken doch sehr wie ein Ramschladen, das finde ich sehr schade. Teilweise bekommt man auch ganz schöné Möbelstücke. Besonders große Auswahl an Dekoartikeln und sogenannten Schnäppchen-​Haushaltswaren. Teilweise überteuert, da lohnt sich ein Preisvergleich mit einem normalen Supermarkt.
Auf der anderen Seite kann man aber auch eine Meterhohe Bodenvase für 10 € bekommen. Hier kaufe ich eher Deko etc. anstatt Möbel.