A.T.U

Fahrzeug: Opel Astra
Problematik: Motorleuchte ist an, Waagen beschleunigt nicht mehr so gut
Guten Tag zusammen,
gestern wollte ich mal nachschauen lassen ob bzw. was den mit dem Auto nicht stimmt. Da ich nicht aus Mannheim bin und leider keine Stammwerkstatt habe, rief ich bei ATU Mannheim, Morchfeldstraße 49 – 51 an. Um das vorwegzunehmen, der Kontakt bzw. die Gespräche mit den Service-​Leuten waren immer sehr freundlich und angenehem, aber:
Mir wurde dazu geraten, das Steuergerät auslesen zulassen (19,90 ‚ — inkl MwSt) und das es 1 bis 2h dauern kann.
Also, mittags hingefahren, Auto abgestellt und warten nach ca. 2h der erwartete Anruf.
Die Werkstatt hat also den Fehlerspeicher ausgelesen und festgestellt dass sie nicht den Ansatz einer Anhnung haben was man bei dem Fehlercode Nockenwellensensor Signal fehlerhaft tun kann außer mir den Ausdruck in die Hand zu drücken und mir mittzuteilen dass ich mich doch besser an eine Vertragswerkstatt wenden soll ??? Ich bin kein Automechaniker und habe, ungelogen, 5min in G**gle gebraucht um Leute mit ähnlichen Problemen zu finden und einen Nockenwellensensor inkl. Einbauanleitung für ca. 35, — EUR zu bestellen.
Des Weiteren habe ich am gleichen Tag nachgefragt, was wohl ein neuer Außenspiegel inkl. Lackierung und Montage bei Ihnen kostet: 250, — EUR ???
Ich kenne Apotheken bei denen ich mir weniger ausgenommen bzw. veräppelt vorkomme als in diesem Laden!!! Spiegel ist inwzischen im Netz bestellt worden, ca. 35, — EUR, natürlich nicht original und nur grundiert, aber 35EUR und optisch nicht vom Original zu unterscheiden!!! Angemerkt, ich habe den Service-​Leuten im ATU gesagt, dass ich nicht viel Geld in das Auto stecken kann (schon etwas alt).
Ich kann jedem mit ähnlichen Problemen und keinem ganz neuen Auto nur empfehlen:
Suchen Sie eine kleine nette Werkstatt in der die Mechaniker kein Problem haben sich individuell für Sie zu informieren und Ersatzteile unabhängig im Netz bestellen können. +
SCM, 23.8.2013

Ich habe dort bei einem 12 jahre altem PKW folgendes machen lassen wollen:
— Ölwechsel mit Filter
— Bremsflüssigkeit tauschen
— Luftfilter ersetzen
Ergegnis:
Bremsfüssigkeit:
Die Schrauben bei den Behältern waren zu fest, man riet mir davon ab und lies die Schrauben mit Rostlöser einwirken. Zu einem späteren Zeitpunkt sollten wirs nochmal probieren. Das kann passieren und völlig okay für mich,
Ölwechsel ging schnell und problemlos.
Luftfilter tauschen war auch okay, allerdings empfand ich 218 EUR ein wenig überzogen. (Montage und Bauteil)
Rechnung gesamt ca. 90EUR das war okay.
Ergänzung:
Auf der Rechnung wurde noch vermerkt, dass die Spur eingestellt werden müsste, darauf Sprach mich der Mechaniker auch drauf an. Das wird auf meinem Wunsch hin, ein anderes mal durchgeführt.
Zeitaufwand:
ca. 1 Stunde.
Warum keine Volle Punktzahl:
Ich wartete im Verkaufsraum. Die Zeitungen (2)! waren alt und abgegriffen. Der Kaffeeautomat befand sich am Ausgang und nicht im Wartebereich.
Das Personal war nett und entgegenkommend.

Ich wollte bei ATU einen Ölwechsel durchführen lassen. Man wies mich auf die aktuellen Angebote hin und sagte der Ölwechsel koste 89,90EUR. Dieser Preis gilt allerdings nur bis 4,5 Liter Öl und ist somit bei den meisten Autos als reines Lockangebot zu betrachten. Bei den von mir benötigten 5,6 Liter betrug der Preis dann schon 117EUR. Dazu kämen noch evtl. Kosten in Höhe von 11EUR sofern die Ablassschraube defekt sei. Daraufhin habe ich den Ölwechsel für 59,90EUR ohne Wartezeit und mit deutlich freundlicherem Personal bei Mr. Wash durchführen lassen.
Dies war leider nicht meine erste schlechte Erfahrung mit ATU