McDonald’s

Sehr unfreundliches, inkompetentes Personal. Selbst die Fillialleiterin enttäuscht mit keinerlei kundenbezogenem Verhalten.

Von der Autobahn runter und auf dem Weg nach Leonberg mal eben einen Cappuccino bei McCafe.
Parken vor der Tür, gut zu erreichen und gepflegtes Restaurant machen 4 Sterne.

..Ja ja, 4 Sterne für Mc Donald’s, ich kann schon eure Gesichte sehen: «Wie? Was? Was macht sie? Und sie sagt, dass die Franzosen feiner Geschmack haben !!! Aber sie gibt Mc Donalds 4 Sterne…»…
…tja, ich soll ehrlich sein: ich war unterwegs auf die Autobahn, hungrig, ich habe bei etwa 2 Autohofe geguckt, nichts sehr interessant: Currywurst für 6 Euro, oder so was wo man denkt: «das Essen sieht so schrecklich aus, bestimmt hat keiner seit Monaten hier gegessen»…
Und deswegen bin ich bei diesem Mc Donalds gegangen. Und es war wirklich lecker: der Tasty Burger mit Speck war wirklich der Hammer. Ich weiss nicht, vielleicht liegt es daran, dass ich sehr hungrig war, aber so ein Burger hatte ich seit Wochen nicht gehabt !

Alles da, was man in einem Fast Food Restaurant erwartet.
Große Ausgabetheke, viele Sitzplätze, Aussenterrasse, Getränke Re
–Fill Station, Kinderspielplatz, Mc Drive, ein Mc Café und 24 Stunden geöffnet.
Personal immer fix, alles sauber und gepflegt.
Viele Angebote an Menüs, Sparscheine werden eingelöst.
Grosser Parkplatz (kostenlos)

Was genau soll man über einen McDonald’s sagen?!
Ich geh eh nur zum McCafe und der ist hier modern und gut…

Unglaublich dieser Laden, sowohl drinnen als auch DriveIn.
Warum? Lest selbst, es ist 100% wahr:
Drive Inn: Hier fehlen von sage ich mal 10 Besuchen 8 mal immer was, egal ob es nur Ketchup oder Sossen sind bis hin zu einem ganzen Burger. Wir haben uns zwar vorgenommen, alles immer direkt am Schalter zu kontrollieren, aber das klappt dann noch nicht.
Einmal bin ich an dem Zebrastreifen ausgestiegen, zurück an den Schalter und habe das verlangt was mir zusteht. Der Gast der eigentlich dran war hatte gut geschaut ;-)
Jetzt erst wieder passiert: ein Hamburger und Chicken McNuggets hatten gefehlt, komischerweise war aber die Sosse für die Nuggets drin und natürlich hatte man auch die Burger und Nuggets bezahlt.
Daraufhin folgte ein Anruf an die Filialleitung (ich warte bis heute auf einen Rückruf). Eine Mail an diese Filiale und eine Mail an die Zentrale in München hatte ich nun geschrieben.
Innen drin: Ich war mit meiner Frau und Kind bei McDonalds. Alles wurde ausgeliefert, das ist ja der Vorteil, man kann gleihc kontrollieren ob was fehlt. Wir setzten uns hin und ich wollte mir noch kurz die Hände waschen gehen, kam zurück, machte meine Burgerverpackung auf und fragte Gott sei Dank meine Frau ob es geschmeckt hat und grinste sie an. Sie fragte mich warum? Ich zeigte ihr den angebissenen Burger. Sie verneinte und MIR wurde auf einmal mega schlecht. Ging an den Thresen und stellte den Thresenboy zur Rede. Mir wurde zwar ein frische ausgehändigt, aber eine grosse Entschuldigung? Denkste. Daraufhin folgte auch eine Mail an die Leitung. Damals bekam ich einen Rückruf, das wurde geklärt und die «Ausrede“war. Ein Gast hatte falsch bestellt (ja klar, nachdem er reingebissen hatte) und gab den zurück. Statt den Burger aber wegzuschmeissen wurde dieser wieder in die Ablage gelegt. Pfui Teufel!!! Ich bekam zwar Gutscheine und eine Einladung man könnte ja im Mc Café mal darüber sprechen. die Gutscheine wurden per Post zugestellt, Die Einladung hatte ich nie angenommen.
So und jetzt ist endgültig Schluss mit dem Laden. Dort scheinen echt nur unkonzentrierte und welche auf Null-​Bock Einstellung zu arbeiten. Traurig auch, dass sich die Filialleitung nicht mal bemüht, dass a) der Laden anständig läuft und b) einen verärgerten Gast zu kontaktieren.
In diesem Sinne: Guten Hunger dort