Die Speiche

Der Service ist sehr durchwachsen. Einzelne Mitarbeiter muss ich 5 Sterne geben, andere bekommen 0. Ich war wegen einem Bike-​Kauf sehr sehr oft schon da. Es ist immer voll und man wird auch als Premiumkunde mit viel Umsatz nicht immer gut behandelt vermutlich kann es sich der Laden leisten :-(
Der Leistungsumfang ist super, die Gechwindigkeit auch. Die dienstleistungen sind SEHR fehlerbehaftet (schrauben nicht fest, Schaltung nicht korrekt eingestellt) kommt aber wie beim Service/​Beratung auf den Mitarbeiter an. deswegen gibt es von mir 2Sterne und keine Empfehlung. Ich schau auch nach alternativen

Der laden brummt, so macht es den anschein…
Ich war kürzlich zweimal da, einmal vormittags und einmal nachmittags, stehts war der Laden gut besucht, bei meinem ersten Besuch war der Fall klar, Kunde — wunsch — vorstellung — verkauf = alles super. beim zweiten mal war es vormittags der wunsch etwas komplizierter und schon waren die kundenaussagen wohl falsch, da es so nicht üblich ist…
und die beratung hat im grunde nicht stattgefunden, also ab ins Netz und da gekauft…
Schade ist auch das der Reifenautomat vor der Tür schon länger nicht funktioniert.
Schauen wir mal wie es weiter geht, bei den Kilometern die ich fahre haben sie noch ein paar Chancen auf mehr Sterne und weiter verkäufe und ich vielleicht auf mehr Kundenservice und nicht wieder das Internet zum Mantelkauf…

Dieser Fahrradladen ist schon vor weit über einem Jahr von der Michael-​Kazmierczak-​Str 33 in die Georg-​Schumann-​Str 58 gezogen.
Ich habe die Adresse jetzt hier geändert.
Von Freunden habe ich nur Gutes über die Beratung, den Service und das Preis-​/​Leistungsverhältnis gehört. Bis jetzt hatte ich jedoch noch keinen Grund den Laden selbst zu besuchen.

Ich muß sagen, für mich der einzige laden der mir ein top angebot gemacht hat!! Der service stimmt. alles rund um perfekt.