L Bank

Wer in Baden-​Württemberg Elterngeld beziehen will, muss dies bei der L-​Bank zentral in Karlsruhe beantragen. Auf der Homepage gibt es auch viel Information. Aber was, wenn der eigene Fall sich doch etwas komplizierter gestaltet, als der Normfall, der auf der Website zu finden ist? Anrufen oder vorbeikommen. Letzteres ist für viele Landesbürger mit doch erheblichem Aufwand verbunden. Wir haben’s trotzdem getan und fuhren nach Karlsruhe. Gut ist, dass man keinen Termin braucht und auch die Wartezeiten sehr gering sind. Wir waren allerdings enttäuscht, dass es auch hier keine (nicht mal eine unverbindliche) Vorabberechnung gab. Die Beratung durch die offensichtlich zuständige Dame war mehr als schlecht selbst das Antragsformular fand sie nur nach längerem Suchen.
Unser Glück war, dass dann noch eine ihrer Kolleginnen (mit ursprünglich wohl ganz anderer Absicht) vorbei kam und uns wenigstens ein paar der offenen Fragen beantworten konnte.
Die Kollegin nebenan führte während der ganzen Zeit ein privates Telefonat es war aber auch keine Kundschaft bei ihr.
Fazit: Für Personen in und um Karlsruhe auch den Weg wert, alle anderen sollten es vielleicht lieber beim Anruf belassen.