Pizzeria Italia Restaurant- Pizzaservice

Schwarzwaldbecher, Schokoeis mit heißen Kirschen, ein italienischer Kaffee und nach langer Zeit mal wieder ein perfekter Cappuccino. Ich werde mich noch lange an die wunderbare Frische, das natürliche Aroma und den Service erinnern.
Das Ambiente ist etwas mittelalterlich. aber wir wollten einfach gut Eis essen und keine Möbel kaufen.

Allgemein
Es wurde zeitig dunkel und es war noch nicht Zeit für das Hotel. Wir entschieden uns für diesen Italiener. Es brannte Licht aber es war kein Gast drin. Hier hätten wir aufmerksam werden müssen. Aber leider NEIN!
Bedienung
Die Bedienung kam flink an den Tisch. An der «Sauberkeit» der folierten Speisekarte merkten wir leider immer noch nicht was hier nicht stimmt. Bier kam ohne Schaum und Kirschsaft war auch nicht wirklich kalt.
Das Essen
Was nun folgte war der Hit. Ich bestellte Canneloni Spinaci überbacken, mit Hackfleischsoße. Nun möchte ich die Lebensmittelindustrie wirklich nicht schlecht machen, in einigen Betriebskantinen kann man auch mal ein Fix-​Produkt einsetzen, aber wenn ich zum Italiener gehe möchte ich keine Industriepampe essen. Es war dermaßen der Horror solch eine Speise vorgesetzt zu bekommen, die an Chemie nicht zu übertreffen war. Genau das Gleiche beim Gericht meiner Frau. Drei verschiedene Pasta mit Soße. Hier sollte sich der Koch für seine Kochkünste schämen. Im Laufe des Abends kamen noch weitere Gäste und aus der Küche war in kurzen Abständen das «Bingen» der Mikrowellen zu hören.
Wir hätten nicht gedacht, dass es solch schlechtes Essen überhaupt noch gibt.
Das Ambiente
Plastik, die nach Steinen aussieht. Schießbuden-​Blumen auf den Tischen. Wild zusammengewürfeltes Besteck. Speisekarte die klebt.
Sauberkeit
O.K. Toiletten sauber.

Allgemein
Heute waren wir am Strand in Karlshagen. An der Strasse zum Strand entschieden wir uns aufgrund des schlechten Wetters und des einsetzenden Regens ins erst beste Lokal zu flüchten. Leider war das ein Fehler…
Bedienung
Unser Kellner sprach sehrschlecht deutsch und man hatte das Gefühl, dass er uns nicht richtig versteht, was sich bei den Getränken dann leider auch bestätigte. Statt Kirschsaftschorle gross, kam Kirschsaft pur klein.
Das Essen
Bestellt hatten wir: Salatteller, Pizza Magherita, Spaghetti Bolognese und Pizza Frutti di mare
Abgesehen von meinem kleinen Pils ohne Schaum und dem Kirschsaft der eigentlich ein Kirschsaftschorle sein sollte, waren der Apfelsaftschorle und das stille Mineralwasser entsprechend unserer Bestellung ok.
Beim Salat war billigste Supermarktsalami lieblos am Rand zusammengerollt. Die abgekochten Eier schmeckten alles andere als frisch. Die angetrockneten Salatgurkenscheiben rundeten das schlechte Gesamtbild des Salattellers ab. Die aufdem Salat angehäufte Zwiebelscheibenparade blieb unangetstet auf em Teller liegen.
Die 9,50 Euro Pizza Frutti di mare entsprach in keinster Weise auch nur annãhernd unserer Vorstellung von einer durchschnittlichen Pizza. Knusprigkeit und Geschmack glänzten hier mit völliger Abwesenheit. ¾ der Pizza blieb auf dem Teller liegen und konnte trotzdem nicht verhindern, dass die Bedienung fragte, ob es denn geschmeckt hätte. Auf meine Antwort «nein, hat es nicht» wurde cvom Kellner nicht weiter darauf reagiert.
Die Spaghetti mit Fertigsosse trugen am Ende zu einem alles in allem absolut ungenügendem Restaurantbesuch bei.
Das Ambiente
Billige Plastikaustattung mit Touristenfalleflair. Die Plastikmauern in Massivsteinoptik passten zu den billigen venezianischen Karnevalsmasken an den Wänden. Die absolute Krönung waren die an der Wand eingelassenen Lobeshymnen von «zufriedenen» Gästen.
Sauberkeit
Verklebte Speisekarte, brotkörbchen mit Brotkrümmeln vom Vorjahr, einfach né Serviette zum Abdecken drüber. Tischplatte hat geklebt. Alles in allem machte das Restaurant keinen sehr Sauberen Eindruck, leider erst auf den zweiten Blick.

Wir waren gestern Abend kurz vor 22 Uhr auf der Terrasse des Restaurants.
Einer unfreundlichen stränchenblondierten Kellnerin passte es gar nicht, um diese Uhrzeit noch neue Gäste zu bekommen. Die Kerze wurde nicht angezündet, die Pepsi– Cola hatte keine Kohlensäure mehr und bei unseren Nachbarn ließ sie folgenden Satz vom Stapel:
Wir sind hier keine Cocktailbar und schon seit 7 Uhr auf den Beinen.
Außerdem hat sie sich über ein lesbisches Pärchen mokiert, dass neben uns gesessen hatte.
Fazit: Keine Einstellung und den Beruf verfehlt. Dienstleistung gehört nicht zu den Stärken dieser Frau.

Wir waren während unseres Kurzurlaubes in Karlshagen und da unsere Kinder Pizza lieben, steuerten wir dieses Restaurant an. Wir wurden sehr freundlich und charmant begrüßt. Die Getränke kamen sehr schnell. Die Bedienung scherzte vor allem mit den Kindern. Die Pizza war total lecker und knusprig. Der Salat mit Feta ein Gedicht, nur ich hatte mal wieder Pech. Warum bestelle ich mir auch in einem italienischen Restaurant Schnitzel mit Pommes? Ich habe mein Essen reklamiert, mit dem Hinweis, dass die Pommes 100%-tig ein zweites Mal in der Friteuse gelandet sind und das Schnitzel auch sehr ölig schmeckt. (Wir haben Gastronomie Erfahrung) Der Kellner entschuldigte sich und nahm mein Essen mit in die Küche. Nach ein paar Minuten kam er wieder entschuldigte sich ein weiteres Mal und gab mir Recht. Der Koch hat nach Aussagen der Bedienung zu gegeben, kalte Pommes noch einmal verwendet zu haben. Nun wollte ich alles richtig machen und habe mir auch einen Teller Salat bestellt. Und was soll ich sagen: Alles wurde gut — sehr gut sogar. Als nette Geste der Wiedergutmachung bekam ich prompt eine große mit viel Liebe angerichtete Salatplatte. Echt knackig und lecker !!! Nur mit Hilfe meiner Familie habe ich diese Portion geschafft. Zum Schluss kann ich sagen, wenn es nicht schmeckt, ruhig reklamieren, nur so können Fehler reduziert werden. Man bezahlt ja auch. Und da kann ich für gutes Geld auch gute Ware verlangen. Und die Italiener mit ihrem großen Herz sind solche Charmeure, wer kann da nicht verzeihen! Der Abend wurde noch richtig schön. Durch diesen kleinen Zwischenfall kam man auch so richtig ins Gespräch. Zum Schluss hat uns der Abend so gut gefallen, dass wir am anderen Tag kurz vor 22 Uhr zu Wiederholungstäter wurden. Die Pizza ein Traum. Wer auf Pizza und knackigem Salat steht, ist hier genau richtig!!!