Logi Tec internationale Spedition Ltd.

Hallo,
wir möchten gerne unsere Meinung zu unserem Umzug abgeben. Wir sind von Hamburg-​Schnelsen nach Lübeck-​Travemünde gezogen und haben unseren Auftrag nach reichlicher Überlegung an Trans Log vergeben. Zugegeben, die waren nicht die günstigsten, aber dennoch. Was soll ich sagen, wir haben es nicht bereut. Die angekündigte Mannschaft war pünktlich da. Haben unser Haus ausgeräumt, die Möbel, wie es vorher besprochen war, abgebaut und sicher, sowie sauber nach Travemünde verbracht. Ich hätte nie geglaubt, dass das an einem Tag passieren kann. War aber so. Wir können nicht negatives über die Firma berichten, ganz im Gegenteil.
Sollten wir nochmal umziehen (was ich auf keinen Fall hoffe) kommen wir gerne wieder auf die Firma zurück.
Danke sehr guter Job

Ich bin im Januar umgezogen und habe im Internet nach günstigen Angeboten gestöbert. Von TransLog erhielt ich dann ein Angebot, was ca. EUR 600,00 unter dem nächst teueren Angebot lag. Leider hatte ich nur Pech. Der Auftrag wurde leider an einen Subunternehmer übertragen. Die vier Mitarbeiter wollten mit dem Komplettumzug am Donnerstag anfangen. Kamen aber nicht. Haben sich auch nicht gemeldet. Am darauffolgenden Tag sollten sie um 07:00 Uhr kommen, kamen aber erst um 09:00 Uhr. Am Ende fehlten Gegenstände und einige waren kaputt gegangen. Einen Gegenstand habe ich dann über die Polizei mittels Strafanzeige wiederbekommen. Ein weiterer Gegenstand bleibt leider verschwunden. Nun liegt das ganze bereits 9 Wochen zurück und es war trotz mehrmaliger Anläufe nicht möglich den Versicherungsschaden aufzunehmen. Inzwischen meldet sich nicht einmal mehr der Vertriebsleiter bei mir. Ich kann vor einem Umzug mit dieser Firma nur warnen. Finger weg. Gibt nur Ärger.

Vergessen einkalkuliert?
Mein Umzug von Hamburg nach Frankfurt/​M. mit LogiTec hat dank des eingeschalteten Subunternehmers problemlos funktioniert. Was ich von der Betreuung durch LogiTec selbst leider nicht sagen kann:
— weder in HH noch in Ffm waren die angebotenen Halteverbotszonen eingerichtet, was einige Probleme nach sich zog: In Hamburg musste der LKW immer wieder bewegt werden, um in der engen Stichstraße Autos passieren zu lassen. Und in Frankfurt parkte der LKW auf dem Gehweg und behinderte damit mehrere Stunden lang die Passanten an der Fußgängerampel.
— die zugesagte Rückzahlung erfolgte nie, die angekündigten Formulare sind nie bei mir angekommen,
— Herr Görlich von LogiTec ist in der Annahe seiner Telefongespräche offenbar sehr wählerisch: Dräut Ärger am Horizont wird einfach nicht mehr abgenommen. Die Rufnummernerkennung macht’s möglich! Will man ihn erreichen, muss man sich also immer wieder einen neuen Apparat mit neuer Nummer suchen…
Rückblickend gesehen habe ich zwar einen phänomenal günstigen Umzug bekommen: LogiTec war ca. 300 Euro günstiger als die Mitbewerber. Aber wenn ich bedenke, dass dies genau der Summe entspricht, die die anderen für die Einrichtung der Halteverbotszonen berechnen, dann wirkt das Angebot von LogiTec doch zwielichtig: War das «Vergessen» der Halteverbotszonen von vornherein einkalkuliert? Haben wir es hier mit einem Fall von Wettbewerbsverzerrung zu tun?
Ich würde das Unternehmen nicht weiterempfehlen. Wen ich aber weiterempfehlen würde, das ist der Subunternehmer! Vielen Dank, Herr Manfras!

Lange habe ich überlegt, ob mir der Service 2 oder 3 Sterne wert ist. Nun gibt es aber drei — weil einige der Mitarbeiter ausgesprochen nett waren.
Vorab: Es hat sich um einen kleinen Privatumzug gehandelt. Dieser wurde an ein Subunternehmen weitergegeben. Die Planung vorweg klappte gut, man musste vorab zahlen.
Der Subunternehmer war aber leider nicht gut informiert, kam mit einem VW Bus oder so was und einem Anhänger — wo ich schon immer einen 7,5 Tonner brauchte. Aber gut, dachte ich mir, die werden schon wissen, wie sie es hinkriegen.
Leider war es auch für deren Erfahrung eng geplant und fast wären zu dem normalen Umzugsaufwand noch mal die doppelte zeit drauf gegangen, um 2x zu dem 53 km entfernten Ziel zu fahren. Letztlich wurden dann auch noch einige große schwere Sachen «vergessen» die direkt vor der Haustür standen. Gut, haben wir also auch diese selbst transportiert.
Der etwas mürrisch wirkende Umzugsunternehmer war zunächst der Meinung, aufbauen stünde nicht im Auftrag — was sich aber als ein Übergabefehler herausstellte.
Ausgesprochen schnell und koordiniert lief der Umzug nicht.
Mein Fazit: Ich würde nicht abraten, aber auch keinesfalls auf die Idee kommen, diesen Umzugsunternehmer anderen zu empfehlen — auch und gerade weil ich weiß, dass es sich «nur» um einen Subunternehmer handelt, der nicht viel an der wirklich harten Arbeit verdient haben kann.