Trauring-Zentrum

Miseralble Kundenbetreuung, Chefin wird extrem unhöflich und pampig, sobald kein lukratives Geschäft mehr in Aussicht ist! Ich kann nur abraten!!!

Besonders unfreundliche und inkompetente Beratung. Die Verkäuferin was sehr demotiviert und konnte meine Fragen nicht zufriedenstellen beantworten. Kann ich leider nicht empfehlen.

Ich kann nur positives über das Trauringzentrum berichten.
Ich hatte einen Antrag geplant und eine gewisse Vorstellung wie die Ringe aussehen sollten, da man sie online schon selber konfigurieren kann.
Auf alle meine persönlichen Wünsche wurde eingegangen und das beste raus geholt.
Auch für ein bisschen Smalltalk war noch Zeit.
Ich würde jedem das Trauringzentrum mit bestem gewissen weiter empfehlen.

Nachdem wir nun echt ziemlich lange nach den passenden Ringen gesucht haben, wurden wir hier im Trauring Zentrum fündig und von der fachlich kompetenten Mitarbeiterin Frau Schulz sind wir mehr als begeistert und fühlten uns genau richtig aufgehoben!!!
Wir haben zwar mehr als unsere eigentliche Vorstellung bezahlen müssen, aber für die Qualität, Ehrlichkeit und Service ist die Bezahlung unter dem Strich mehr als super gewesen.
Unsere Ringe haben wir frei nach unseren wünschen konfigurieren lassen. Die Angst spielte natürlich eine grosse Rolle. Schliesslich solltern die Ringe 2600EUR kosten.
Und hier kommt Frau Schulz wieder ins Spiel;). Sie hat mit Ihrer Kompetenz die Angst genommen.
Der Ausschlaggebende Punkt zum Kauf für uns war definitiv, die Information über die verschiedenen Diamanten. Ich wusste ehrlich gesagt bis dato gar nicht das es tatsächlich bis zu 4 verschiedenen Qualitäten gibt. Natürlich haben wir uns für die River Lupenreinen entschieden, was sich anschliessend (optisch) als die beste Wahl heraus stellte. 9 Steine wurden es daraufhin.
Das macht eben auch einen guten Verkäufer aus. Jeder Kunde muss über wichtige Informationen aufgeklärt werden. Und das hat einfach alles geklappt. Als wir dann nach ca. 3Wochen angerufen wurden, eilten wir sofort dorthin. Voller Spannung warteten wir auf unsere Ringe und waren mehr als begeistern wo wir sie gesehen haben. Top Ringe muss man wirklich sagen.
Wir danken im Namen der Familie Önel.
Definitiv werde wir den nächsten Schmuck wieder bei euch kaufen.

Nach zwei enttäuschenden Besuchen bei zwei großen Hamburger Trauringgeschäften, die sich weder genug Zeit für uns nehmen wollten noch wirkliches Interesse an uns als Kunden gezeigt haben sind wir eher zufällig hier gelandet. Und uns wurde gezeigt, dass Service auch anders geht: Wir wurden äußerst freundlich begrüßt und beraten. Frau Otto zeigte wahres und ehrliches Interesse an uns als Kunden und auch an unserer bevorstehenden Hochzeit. Sehr geduldig wurden unsere ganzen Wünsche gehört und berücksichtigt und tolle Vorschläge gemacht. Wir haben uns dann für Ringe entschieden, die wir so selbst vorher gar nicht ausgesucht/​entdeckt hätten. Aber mit einer tollen Beratung sind es nun ganz tolle Ringe geworden. Es gab nach der Bestellung sogar noch ein Tragemuster mit, damit man Größe und Form des gewählten Ringes im Alltag testen kann. Erst dann bestellt man die finale Größe. Das fand ich einen tollen Service und sehr beruhigend. Egal ob am Telefon oder persönlich im Laden, jeder Mitarbeiter war sehr freundlich und zuvorkommend und hat mit großer Geduld alle unsere Wünsche erfüllt. Zusätzlich ging alles noch schneller als versprochen. Fazit: 100% zu empfehlen.

Zu 100% zu empfehlen. Fr Schulz war wahnsinnig freundlich und hat sehr gut unsere Ideen umgesetzt. Wir waren tatsächlich zwei Stunden da und sind nun sehr gespannt auf das Ergebnis. Mit Sekt haben wir angestoßen und fühlten uns rundherum wohl