Hornbach

Spitzen Baumarkt.
+ Wirkt aufgeräumt und ist riesig groß!
Heute war ich zum ersten Mal bei diesem Hornbach, da das Sortiment des Bauhaus in der Kieler Str. (nicht minder groß) leider nicht das vorrätig hatte, was ich wollte.
Genauer habe ich eine Küchen-​Arbeitsplatte in Auftrag gegeben und der nette Herr am Holzzuschnitt hat sich, trotz wartender Kunden hinter mir, viel Zeit genommen.
Nicht nur, dass er mir bei der Auswahl einer der untersten Platten auf dem großen Stapel behilflich war, er verzog weiter auch keine Miene bei meinen Krakel-​Skizzen und fragte an den richtigen Stellen bei meinen Unsicherheiten lieber nochmal genauer nach.
Ich bin sehr zufrieden und freue mich, meinen neuen Lieblings-​Baumarkt gefunden zu haben.

Neben den Klassikern eines Baumarktes fällt insbesondere der sehr große Garten-​/​Pflanzen-​/​Blumenbereich neben allem Zubehör auf. Wirklich vielfältig und gut sortiert. Für den Heimwerker ist das Angebot umfangreich, man findet das meiste in ausreichender Auswahl und das gutsortiert.
Die Mitarbeiter habe ich bisher immer als freundlich, geduldig und kompetent kennen gelernt. Teilweise fragen sie sogar aktiv, ob sie irgendwie weiterhelfen können. Alles in allem ein empfehlenswerter und sauberer Baumarkt.

Die Auswahl ist besser als bei den meisten andren Baumärkten. Die Qualität ist auch deutlich besser, dafür legt man hier und da ein paar Euro mehr auf den Tisch. Nur leider fehlen KFZ und Fahrrad-​Teile gänzlich im Sortiment.

Hier gibt es die besten Mitarbeiter der Welt. Mehrmals habe ich erlebt, dass die Mitarbeiter kurz vorm Feierabend nicht genervt sind und die Kunden noch geduldig beraten. Freundlich und kompetent. Man bekomm nicht nur die richtige Antwort vom Fach, sondern auch Empfehlungen und Tipps. Ich bin mehr als zufrieden. Um 19:50 stand ich mit 4 falsch gekauften Kübeln am Service und dachte, dass ich angemeckert werde… Ganz zum Gegenteil!

Nach einem Totalausfall, sowohl in Hilfsbereitschaft als auch Sachverstand bei Obi, bin ich bei Hornbach dann von zwei qualifizierten Mitarbeitern, die genau wissen, was sie verkaufen, fachkundig beraten worden. Als das Teil dann zwar im Computer, nicht aber im Regal aufzufinden war, suchten sie, bis sie es fanden: 1A, dafür fährt man auch gern né Ecke weiter.

An alle Frauen die in den Baumarkt müssen! Hier seid ihr absolut super aufgehoben. Ich hasse eigentlich Baumärkte wie mein Mann IKEA, aber hier kann ich auch super alleine einkaufen. Ganz tolle Beratung von den Mitarbeitern. Ich brauchte so ziemlich alles, wir renovieren gerade komplett unser Haus und ich kann nur sagen DANKE an alle Hornbach Mitarbeiter für die tolle Beratung und Hilfe.

Das ist der tollste Baumarkt der Welt!
Nachdem die Konkurrenz drohte pelite zu gehen und es dort schon nicht mal mehr die gewünschte Farbe gab, war ich gezwungen nach Hornbach zu fahren.
Oh mein Gott, dort gibt es alles was das Herz begehrt, es ist ein Riesen Laden, er ist aber gut sortiert und übersichtlich und es bleibt kein Wunsch offen.
Die Mitarbeiter sind auch freundlich und hilfsbereit. Keine ewig langen Wartezeiten am Holzzuschnitt und an den Kassen geht es auch recht schnell.
Der Parkplatz ist riesig und man findet immer gut Platz. Hätte ich mal eher gewusst das das so ein toller Baumarkt ist ;)

Dieser markt ist eine Katastrophe und hat von Service noch nicht viel gehört. Vor 7 Wochen haben wir dort unsere Küchenarbeitplatte bestellt, diese sollte eigentlich nach 2 – 3 Wochen abholbereit sein.
Nach 4,5 Wochen war sie dann endlich fertig. Leider kaputt!!! Ersatz muss natürlich wieder neu bestellt werden und sollte weitere 2 Wochen dauern. Die wären Samstag um und zur Sicherheit haben wir noch mal nachgefragt. Die Antwort: die Arbeitsplatte würde erst in 3 Wochen kommen.
Unterm Strich also 10 Wochen für eine Arbeitsplatte und wer weiß was dann noch alles wieder schief geht.
service Wüste Deutschland.

Wenn ich wählen kann zu welchen Baumarkt ich fahre,
Dann wähle ich diesen Hornbach.
Die Auswahl ist einfach so groß das ich bisher immer fündig geworden bin.
Gerade wenn größere Mengen Holz benötigt werden (ohne Vorher bestellen zu wollen) ist Hornbach klasse.
Dieses mal hat mich der Herr vom Zuschnitt besonders überzeugt.
Ich musste echt viele Kleinteile zuschneiden lassen
Und er hat, z.b. obwohl es bis 15 Minuten nach Ladenschluss dauerte, eine Engelsgeduld bewiesen.

Mittlerweile ist Hornbach in Hamburg mein Lieblings-​Baumarkt. Gut sortierter und gepflegter Laden und vor allem sehr motivierte Mitarbeiter.
Ich hatte vor geraumer Zeit eine Gartenhütte dort käuflich erstanden und bin wirklich überragend bedient worden. Für Die Muster-​Garten Hütte in der Ausstellung hatten sie den Schlüssel für die Eingangstür verbummelt. Der Mitarbeiter wollte daraufhin mit dem Brecheisen die Tür öffnen, um mir die Möglichkeit zu eröffnen, die Gartenhütte von innen zu besichtigen. Nach dem zweiten vergeblichen Versuch habe ich den Mitarbeiter zurückgehalten, da mir das doch zuviel Kundenorientierung war. Ich finde die Mitarbeiter sind dort sehr gut geschult und immer sehr kundenfreundlich. Alle meine Fragen konnten gut beantwortet werden.
Von mir daher 5 gute Sterne.

Wir waren auf der Suche nach einem bestimmten Artikel. Wie immer, in diesem Bamarkt, kommt man ohne Hilfe eines Verkäufers dort nicht klar. Bis man allerdings diesen Verkäufer gefunden hat, verstreicht wertvolle Zeit. Hat man ihn dann endlich gefunden, fragt freundlich nach dem gesuchten Artikel, bekommt man eine so patzige Antwort, dass man sich fragt, was man falsch gemacht hat. Man möchte sich förmlich dafür entschuldigen, dass man es gewagt hat, zu fragen.
Ich war heute das letzte Mal bei Hornbach in Eidelstedt.
Egal wo man jemanden fragt, ob an der Information, die sogut wie nie besetzt ist oder direkt im Markt oder die extrem unfreundliche Verkäufern gesetzteren Alters, vorne, direkt an der Eingangskasse, man wird einfach das Gefühl nicht los, dass man unerwünscht ist.
Hornbach sieht uns nie wieder!

Vom Sortiment, Beratungsqualität und Preis her in Hamburg konkurrenzlos. Ein Baumarkt, der diesen Namen auch noch verdient.
Besonderes i-​Tüpfelchen, die Vorbestellungsmöglichkeit, wo man nur noch zum Abholen hin muß und die unkomplizierte Rücknahme zu viel gekauften Materials, was sich bei unserem Umbau von Bad, Küche und Kinderzimmer + Dachboden nicht immer vermeiden ließ.
Auf dem Gelände kann man zudem alles mieten, vom Minibagger, Hebebühne, Rüttler u.s.w.
Wer wirklich bauen will, kommt an diesem Hornbach nicht vorbei!

Keine Rabattaktionen, immer günstige Preise! Solche Läden finde ich schonmal sympathisch und Hornbach wirbt nicht nur damit, sondern hält das auch
Pros:
— gut erreichbar, viele Parkplätze
— bei Bedarf gute Beratung von einem der zahlreichen Mitarbeiter
— große Auswahl und auch immer fast alles vorrätig
— konkurrenzlos günstige Preise
— überwiegend Markenprodukte und keine Eigenmarken unbekannter Qualität
Contra:
— es gibt leider nur einen Hornbach in Hamburg
Da ich bis jetzt keine Sonderbestellungen hatte, oder etwas umtauschen musste, kann ich zum Kundenservice nichts sagen, aber der beste Service ist der, den man nicht braucht

Wenn man an den richtigen Mitarbeiter gelangt, dann werde dort wirklich Berge verschoben und es bleibt kein Kundenwunsch mehr offen!
Wir hatten ein Problem mit einem falsch verpackten Artikel und konnten dort ohne große Probleme auf sehr kulante Weise einen Umtausch durchführen.

Als Profi-​Handwerker habe ich bislang Baumärkte jeglicher Art versucht zu meiden Bis Hornbach!
Die Auswahl an Halbzeugen, Baustoffen und Werkzeugen ist sehr gut in Menge, Preis und. Qualität!
Da ich keine Beratung benötige, kann ich diese auch nicht beurteilen; der sonstige Service ist einwandfrei.
Handwerkerservice wird geboten Die Preise sind marktüblich. Wenn aber jemand sein Bad saniert haben möchte, komme er doch besser zu mir ;-)
Herausragend ist auf jedenfall der Drive Transporter beladen, im Laden bezahlen und ab die Post zum Kunden
und es gibt dort mindestens 1 herausragend interessante Kassiererin ;-)
Also, auch ich als professioneller Handwerksmeister kaufe einiges bei Hornbach Sofern die Qualität es zulässt!

Ich bin umgezogen und habe jetzt diesen Baumarkt um die Ecke. Daneben ist auch Praktiker, dennoch bin ich hier interessehalber mal rein und bin absolut überrascht worden.
An jeder Ecke Personal, alle hilfsbereit und kompetent. Sie sind mit mir durch den halben Laden geflitzt, um mich zu meinen gesuchten Dingen zu bringen.
Preislich habe ich keinen Unterschied zu den anderen gewinnen können.
Hier komme ich gerne wieder her!

Habe in noch keinem Baumarkt so einen grandiosen Service erlebt! Egal wo man hingeht, ein Mitarbeiter ist bei Fragen zur Stelle! Und dazu noch kompetent! Danach sucht man in den bekannten Märkten vergeblich! Preislich habe ich hier keinen Unterschied zu Max Bahr, Obi und Co. feststellen können. Anbindung ist via Auto natürlich kein Problem. Öffentlich hält hier der 21er Bus direkt vorm Markt. Wie bei allen, gibt’s einen Imbiss vorm Eingang, den habe ich aber nicht ausprobiert Geräte ausleihen kann man auch, das macht aber ein externes Unternehmen, in einem Container auf dem Parkplatz. Wie gesagt, der Service und die Qualität als auch Quantität der Mitarbeiter macht diesen Baumarkt einzigartig! Ich komme wieder!

Ich bin immer wieder überrascht wie hilfsbereit und geduldig die Mitarbeiter hier sind!
Kennt man sonst oft die Antwort in Baumärkten: «Da hinten im Regal xyz»
kümmern sich hier das Personal wirklich um die Kunden. Egal, ob nun in der Woche, wenn nix los ist oder am Sonnabend, wenn es voll ist.
Wünschenswert wären alleine ein paar mehr Leute, da man teilweise sehr, sehr lange nach einem Ansprechpartner suchen muss.
Insgesamt aber dicke 4 Sterne, obwohl ich solche Märkte eigentlich nicht leiden kann.

Der beste Baumarkt in der Stadt! Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und geben nützliche Tipps, denn die kennen sich aus. Zudem findet man meistens (!) auch einen Mitarbeiter, wenn man einen braucht. Die sind sogar so nett, dass man für einen einfachen Holzzuschnitt manchmal nichts extra zahlen muss.
Der Markt selbst ist sehr sauber und sehr groß. Die Auswahl überfordert mich mitunter, aber man kann ja auch einen Mitarbeiter fragen. Die Preise sind im Vergleich zu den Metro-​Baumärkten günstiger (auch günstiger als wenn der blaue Baumarkt um die Ecke seine 20% Aktion auf alles außer Tiernahrung hat).
Besser als die Konkurrenz, leider viel zu selten vertreten in Norddeutschland.

Wir wollten unser Gästewc neu gestalten und hatten uns schon einen Sanitärfachmann aus dem Internet heraus gesucht, als ein Freund sind anbot es mit mir gemeinsam zu renovieren. Er wollte eine Essenseinladung als Gegenleistung dafür haben.
So sind wir dann an einem Wochenende zu Hornbach gefahren, denn hier soll es die beste Auswahl an Waschbecken inklusive allem Zubehör geben. Und so war es denn auch, wir fanden ein wirklich stylisches, modernes und vor allem kleines Waschbecken, eine Mischamatur, die dazu gehörigen Dichtringe, den Abfluss und sehr viel Kleinkram. Einen kleinen Unterschrank und einen Spiegel haben wir dann auch noch mitgenommen. Alles in einem Laden das ist schon eine sehr große Erleichterung. Unser Einkaufswagen war voll als wir bei der Kasse ankamen.
Im nach hinein, ist es schon wesentlich billiger einen guten Freund zu haben der eine Gästetoilette renoviert als es über eine Firma machen zu lassen. Inklusive eines guten Essens. Nur wir haben auch ein Wochenende daran gesessen. Und das kann man auch in Geld umrechnen. Und dann ist es auch nicht viel billiger.