Cycle Point in Hamburg, Germany

Contacts

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Telephone:	+49 40 434395
Website:	cycle-point.de
Address:	Schanzenstr. 3, Hamburg, Germany, 20357 Sternschanze
Nearby public transportation stops & stations:	610 ftNeuer Pferdemarkt 0.2 miBernstorffstraße 0.3 miSternschanze (Messe)
Categories:	Bikes

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Today	10:00 am – 12:30 pm 2:30 pm – 6:30 pm Closed now
Local time (Hamburg)	07:41 Friday, 23 May 2025

Business hours

Monday	10:00 am – 12:30 pm 2:30 pm – 6:30 pm
Tuesday	10:00 am – 12:30 pm 2:30 pm – 6:30 pm
Wednesday	10:00 am – 12:30 pm
Thursday	10:00 am – 12:30 pm 2:30 pm – 6:30 pm
Friday	10:00 am – 12:30 pm 2:30 pm – 6:30 pm
Saturday	9:00 am – 1:00 pm
Sunday	–

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4 reviews of Cycle Point

No registration required

MiRi

Place rating: 5
Lübeck, DE

Kompetente, netter Laden, die Mitarbeiter sind echt korrekt! Ich habe bisher hier nur gute bis sehr gute Erfahrungen gemacht. Mein erster Kontakt ich wollte mir ein altes Rennrad bei eBay kaufen, bin damit zum Laden gefahren und hab drum gebeten, dass jemand sich das Rad Mal anschaut. Ergebnis: das Fahrrad wurde gründlich ( 5-10 Minuten) begutachtet und ich musste nix bezahlen. Das Fahrrad hab ich dann gekauft und einige Zeit später noch einmal hingebracht, weil meine Tochter die Gangschaltung geschrottet hatte. Der Mitarbeiter hat mir vorgeschlagen es zum Singlespeed umzubauen und der Preis war absolut ok. Immer wenn ich mit einem Fahrrad da war, würde mir freundlich und schnell geholfen und das zu nem echt fairen Preis!

Johannes S.

Place rating: 4
Hamburg

Mein 23 Jahre altes Fahrrad hatte nun doch mal ein neues Tretlager nötig gehabt. Ich habe insgesamt 6 Fahrradläden besucht und gefragt, ob sie das Innenlager ersetzten würden — nur einer, Cycle-Point hat sofort ja gesagt und es innerhalb von zwei Tagen zum vorher abgestimmten Preis getauscht. Ergebnis: super!
Fahrrad fährt wieder wie neu !
Preis der Reparatur: sehr angemessen — schließlich war das Lager sehr festgerostet.
Da werde ich wieder hingehen.

Anja M.

Place rating: 2
Hamburg

Och nö, da kenn ich wirklich besseres. Ich war schon ein paar Mal in diesem Laden, da er nur ein paar Minuten von mir entfernt und auf der Schanze gut gelegen ist. Meistens arbeiten dort 2 Typen, die definitiv was von ihrem Handwerk verstehen, dies aber teilweise auf eine komische Art rüberbringen.
Ich war neulich dort um mir nen neuen Schlauch für mein Hinterrad verpassen zu lassen. Gesagt, getan… konnte das Rad direkt da lassen und nach 10 Minuten war es auch schon fertig. 21, 50 € bitte… das ist mal ein stolzer Preis.
Genau eine Woche später ist mir das Gleiche noch mal passiert, total ärgerlich. Ich bin dann wieder zum Cycyle Point und dachte, hey. ich war vor einer Woche hier, jetzt ist der Reifen schon wieder platt… vielleicht kann man diesmal, aus Kulanzgründen, ja nur den Preis für den Schlauch, der nämlcih nur 8 € kostet, abziehen.
Mitarbeiter A: «Kein Problem, da gucken wir mal ob wir nicht was im Mantel übersehen haben, Mitarbeiter B: «Née, nix da, das hätte Dir auch direkt beim Losfahren letzte Woche passieren können, da musst du jetzt noch mal 21,50 € zahlen» Ich habe dankend abgelehnt und dachte nur, dass man sich bei solchen Fällen vielleicht doch hätte besser absprechen sollen. Ich hab mir woanders nen Schlauch gekauft und die Sache dann selbst erledigt.

Ole Z.

Place rating: 2
Hamburg

Manchmal denke ich, dass die Unfreundlichkeit aus dem Kartenhaus (siehe Kartenhaus-Text) hier rübergeschwappt sein könnte. Ich wollte mir hier mal mein Fahrrad an den kostenlosen Pumpen draußen aufpumpen und wurde «angepampt», dass ich eigentlich auch Kunde sein müsste, um den Service zu nutzen. Ich finde, dann sollte man die kostenlosen Pumpen erst gar nicht installieren. Außerdem war ich hier schon mal, da mir eine Pedale vom Drahtesel abgefallen war — es musste nur eine Schraube angezogen werden. Ich hätte es auch selber machen können, aber mein Weg führte eh bei Cyclepoint vorbei.
Nachdem ich eine Viertelstunde gewartet hatte, schraubte man mir die Pedale in zwei Minuten an. Das Ganze kostete sieben Euro. Ohne irgendwelche Materialkosten versteht sich.
Sicher sind die Jungs hier kompetent und verstehen etwas von den Rädern und deren Reparaturen. Aber ich habe hier nur mäßige Erfahrungen gemacht und meide diesen Laden deshalb.