Comspot

Gemischte Erfahrung. Wenn man fett einkauft (für ca. 2000 EUR) wird man extrem freundlichst beraten, bei Abholung kurz vor Feierabend kam mir ein dermaßen mies gelaunter Verkäufer entgegen, dass der Einkauf weniger Spaß gemacht hat. Comspot ist leider ein bisschen überheblich geworden. Und zu männlich dominiert, was meine Freundin nervt (warum nicht auch ein paar Beraterinnen?) Was ich nie gedacht hätte: durch einen Zufall habe ich mittlerweile im Saturn im EEZ sehr kompetente Beratung in Sachen Macbook gefunden (kaum zu glauben, aber wahr). Da hatte ich wohl die falschen Vorurteile…

Da wird Sie geholfen…
…ganz ohne Terminvereinbarung, ohne Chichi und ohne Genius Bar…
…ganz einfach, ganz schnell, auf meinem IT-​Niveau, in meiner Sprache…
Als Kunde. bekommt man im Comspotü jederzeit besten Support, schon so viele Jahre.
So habe ich das gerade jetzt wiedererlebt, als ich in Panik mit meinem besten, aber toten Stück dort aufstieß: blitzschnelle Fehlerdiagnose, freundliche Beratung, praktische Sofort-​Notlösung, zügige Wiederherstellung.
Der gute vor Ort– Service mit geringer Personalfluktuation ist das wichtigste Kriterium bei der Auswahll des Apple-​Händlers. Und da gibt es für mich als Computer-​Senior nur Comspot.

Tolle Beratung.
Das Personal scheint gut geschult, ist freundlich, kompetent und ist bei Extrafragen nicht gleich genervt.
Was an Artikeln nicht vor Ort ist, wird gerne bestellt. Auch hier hatte ich das Gefühl willkmmen, und nicht nur lästige Kundschaft zu sein.

Ich war heute mit meinem knackenden MacBook bei Comspot. Es war mein erster Besuch, bisher war ich immer bei Gravis oder im Apple Store.
Ohne dort gekauft zu haben wurde mein Macbook schnell angesehen und mir gesagt ich müsse kurz warten bis der Kunde vor mit fertig ist. Keine fünf Minuten später ging’s los, genauerer Blick des Technikers, Schrauben und Bodenplatte gecheckt, kurz in den Technikraum & Problem beseitigt. Klar, war nichts großes, aber Abwicklung ohne Papierkram oder Abgabe über Nacht (hustgravishust).
Dann hatte ich noch Patronen für meinen Drucker benötigt. Auch hier freundliche, kompetente Antworten ohne Blabla. Passt!
Kurzum: nett, schnell, unkompliziert. Ab sofort immer dorthin!

Wie immer alles Tip Top!!! Weiter so.
Vielen Dank

Wenn ich eine Adresse für gute Macberatung und überhaupt laufende Betreuung geben sollte, dann Comspot.
Das Team habe ich bisher immer total entgegenkommend, freundlich und fair erlebt. Null Allüren, super Service, beste Stimmung. Und das seit Jahren.
Danke an das Team, macht bloss weiter so!!!

Sehr arrogantes Personal. Mein defektes MacBookPro wurde vom Service nur abfällig als Totalschaden ohne Diagnose eingestuft. Sie hätten mir am liebsten gleich ein tolles Retina Macbook angedreht. Ich bin dann zur Konkurrenz gegangen und dort hat man mir mein MacBook für eine fairen Preis repariert.

Comspot startete heute eine lokale Shop-​Aktion mit durchaus attraktiven
Preisen für einige MacBook Air. Habe gleich zur Ladenöffnung angrerufen
und gebeten, man möge mir eins zurücklegen.
Dies wurde mir verweigert, nur im Shop könnte man eins erwerben, zurücklegen geht gar nicht.
Man konnte mir auch nicht sagen, wie lange denn der Vorrat reicht.
Fazit:
+ Parkplätze direkt vor der Tür
— versteckte Lage
— keine Reservierung möglich bei dieser Aktion
Daher keine Empfehlung, werde wohl beim Apple Online Shop irgendwann eins erstehen aus der Refurbished-​Ecke.

Seit Jahr und Tag und egal in welche Gefilde mich meine Arbeitsaufträge in den letzten zehn Jahren auch verschlagen haben, diese Jungs hatten immer eine Lösung. Wir haben hier sogar schon am 24.12. eingekauft, Garantieleistungen in Anspruch genommen, die Reperaturabteilung animiert ein Foto von unserem Lüfter an ihre Pinnwand zu kleben und scheuklappenfreie Beratung bekommen. Mac oder nicht Mac in diesem Laden ist beides möglich und handwerklich hatte ich bisher noch nie eine Beanstandung, da ich bisher immer zufrieden war musste ich mir auch noch nie einen anderen Haus und Hof Lieferanten sowie NotfallBetreuer suchen. Das führte dazu das ich leider seit Jahren keinen Preisvergleich mehr gemacht habe, ich gebe hier also Durchschnitt an und hoffe das ist so auch richtig. Aber wenn dieser Laden in einzelnen Segmenten ein Gehoben sein eigen nennen würde, dürfte er das nach meiner bescheidenen Meinung zumindest im Bereich Service, Kundenbetreuung, Reparatur, Beratung auch tun.

Habe mir letzte Woche Freitag meinen neuen iMac dort geholt. Genau diesen Apple-​Händler habe ich mir ausgesucht wegen den guten Bewertungen hier auf Qype, dem Parkplatz vor der Tür und dem Special den Arbeitsspeicher kostenlos zu verdoppeln.
Und: ich kann mir den positiven Meinungen hier nur anschließen, ich wurde sehr freundlich und fix beraten, bekam auch Extratipps zu alternativen Lösungsmöglichkeiten zu Fragen die ich noch hatte und am Schluss wurde mir das Gerät wegen der Größe auch noch ohne zu Fragen zum Auto getragen.
Mittlerweile habe ich auch schon 2x dort angerufen, weil ich beim Registrieren einige Probleme hatte und wurde auch am Telefon wirklich sehr angenehm freundlich beraten!
Werde auf alle Fälle demnächst mit meinem alten Macbook zum Checkup wieder hingehen!

Mit defektem Mini Server in den Laden. Eine kaputte Platte erkannt, beraten und innerhalb von 20 Min. gegen eine neue ausgetauscht ab nach Hause, von Time-​Machine-​Backup wieder herstellen. Läuft wieder.

Netter kleiner Laden, freundliche und kompetente Mitarbeiter. Haben meinen defekten Mac (Grafikkarte) in nullkommanichts wieder lauffähig gemacht und alles über Garantie laufen lassen. Vorher war ich bei Gravis und die wollten dort das gesamte Motherboard austauschen und mir dafür 620 Euro berechnen.
Comspot, Ihr habt ab sofort einen neuen Kunden!!!

Super Beratung und sehr guter Service, Produkte aus dem neuen Katalog waren 1 Tag nach Bestellung verfügbar und andere sofort ab Lager.
Besser kann es kaum laufen.
Sympathischer Mac Dealer…

Wenn’s mal brennt und Du Dein neues IPhone mangels altem System nicht zuhause anmelden kannst, die Jungs hier helfen Dir.
Danke für den guten Service!
Ein Laden zum Weiterempfehlen.

Mein persönlich liebster Mac Verkäufer.
Bei Gravis sind mir schon die dollsten Sachen passiert, dort sollten Dinge repariert werden an meinem Laptop, die nicht nötig waren und auch nicht bezahlbar waren.
Bei Comspot ist es weniger stressig, kompetenter und das Sortiment ist absolut ausreichend.

Geil ist nicht immer geil…
Denn allein über den Preis,
lässt sich eben nicht alles machen!
Hier in Hamburg bei Comspot schlägt mein Apple-​User-​Herz höher: Dank der sehr guten Beratung, der kreativen Kompetenz und den schnellen Reparaturen– ein echter Boxenstopp– bleibt wieder mehr Zeit & Freude für die Apple-​Tools des täglichen Bedarfs!!! Und einen guten Preis gibt es quasi wie selbstverständlich.
Zwei Elemente unser Zeit, die einfach zusammen passen: Apple & Comspot
Danke Comspot — ich komme wieder!

Topp Laden.
Eben angerufen und kompetent beraten worden.
Schön, dass es sowas noch gibt!

heute haben die netten ComSpot-​Mitarbeiter mich gerettet. Innerhalb von 30 Minuten Fehler an meinem MacBook gefunden, Daten gerettet und eine brauchbare Lösung für einen Ersatz gefunden.
— Super-​Sahne-​Plus mit Sternchen!
Ach, und teuer wars auch nicht, obwohl ich das Gerät nicht bei denen gekauft hatte.

Ein Applel Händler der Königsklasse.
Gute Beratung nette Leute, wenn Apple dann da !

Mac Läden gibt es mittlerweile immer mehr in HHdas mag wohl an dem anhaltenden Apple trend liegenselbst Saturn hat mittlerweile eine Apple-​Ecke.
Umso wichtiger ist es mir als Kunde, dass die Freundlichkeit und die sachliche Kompetenz an 1. Stelle steht. Wenn es euch nur darum geht, den günstigsten Preis zu bekommen, dann sucht im Netz!
Für guten Service bezahle ich auch gerne mal ein paar Euro mehr. Genau aus diesem Grund kann ich Comspot in der Rentzelstraße nur jedem Apple-​User wärmstens ans Herz legen! Hier wird Service und ausführliche Beratung noch groß geschrieben! Das ganze noch in einer locker-​netten Atmosphäre, so dass man sich nie bedrängt fühlt, etwas kaufen zu müssen aber trotzdem jederzeit einen kompetenten Verkäufer in seiner Nähe hat.
P. S. Kleiner Tipp von mir: man kann mit den Jungs von Comspot teilweise auch gut verhandeln, so dass man zum guten Service ab und an auch noch mal ein richtiges Super Schnäppchen hinzu bekommt ;-)
ich habe dort schon einiges an Hardware sowohl aus dem PC als auch aus dem Apple Bereich gekauft und werde es weiter tun!

You allways have the Problem that if you go to a Mac store, you will hear thing like: Mac is the best, PC? What the hell is a PC? and other things like this. But you won’t get an objective opinion about a Mac or a PC.
If you go to a normal coputer store, the salesman won’t be able to tell you importan’t informations about a Mac, course he just don’t know ant the don’t sell.
When you go to Comspot you get both. You get much information about Mac AND PC, ’cause they sell both and they can tell you what is the best for your needs.
I baught a Mac Book after I have been advised verry good.