CleanCar

Da mein erster Bericht nun schon eine Weile her ist, finde ich es mal nötig eine Aktualisierung zu verfassen.
Autowaschen gehört nicht gerade zu meinen Hobbies, insofern in das Fahren in die Waschstrasse ein notweniger Schritt, wenn man den fahrbaren Untersatz wieder einigermassen in Schuss bekommen möchte.
CleanCar ist hier für mich eine gute Alternative, da es erstens auf meinem Weg liegt und zweitens innerhalb der Woche nicht so überlaufen ist, wie viele andere Waschanlagen.
Bei meinem letzten Besuch wollte ich die Intensiv-​Pflege für 15 Euro nehmen, da es mein Auto wirklich mal wieder nötig hatte.
Der Herr bei der Bezahlung wies mich freundlich darauf hin, das es das Platinum-​Programm, welches wirklich alles beinhaltet, anstatt für 20 Euro, heute für 12 Euro gibt.
Da überlegte ich doch nicht lange und nahm das bessere Programm für weniger Geld.
Ein sehr fairer Hinweis von ihm, an dem er 3 Euro weniger verdient hat.
Das Ergebnis war wirklich gut.
Klar gibt es immer mal wieder Stellen, die nicht 100% sauber werden, aber das kann auch keine Anlage wirklich erledigen, da es oftmals an der Bauweise des Autos liegt und auch an der Intensität des Drecks.
Wenn ich ewig nicht mein Auto gewaschen habe, kann ich nicht erwarten, das es beim ersten Durchgang wie neu aussieht.
Das abschliessenden Aussaugen gehört natürlich dazu. Hier gibt es jetzt auch maschinelle Mattenreiniger, die mit rotierenden Bürsten die Fussmatten säubern. Das ist einfacher und besser, als das blöde ausklopfen.
Ingesamt also eine gute Erfahrung, die mit einer 8 Euro Ersparnis und einem sauberen Auto belohnt wurde.

Durch das tolle App Angebot spart man bares Geld und bekommt eine super Autowäsche. Anschließend kann man das Auto kostenfrei aussaugen und auch die Reinigung der Fußmatten ist kostenfrei und voll automatisch. Ich fahre gerne mit unseren Autos her und hatte noch nie Probleme oder Beanstandungen!
Wenn Autowäsche in Hamburg Wandsbek, dann hier!

Nicht richtig sauber, überhaupt nicht trocken.
Einziger Grund da zu waschen ist dass es an meiner Strecke liegt.
Die manuelle Aufbereitung ist da schon besser gewesen aber 180 € ist ja auch viel Geld.

Nach meinem Besuch bei Cleancar Hamburg Wandsbek bin ich total enttäuscht.
Ich hatte eine mittelteuere Wäsche.
Nach dem ich aus der Waschstraße kam habe ich gesehen dass das Auto teilweise noch total dreckig war.
Die Wäsche war für die Katz. Und das nach nur einer Woche als ich die letzte Wäsche sogar mit Wachspflege hatte.
Die Waschstraße ist zu kurz dass man hier gute Ergebnisse erzielen kann.
Und extra noch ist bei mir eine Original fest installierte Zierleiste bei der Wasche abgerissen worden. Ich bin einmal gespannt ob die Firma das ersetzt.
Diese Waschanlage ist absolut NICHT zu empfehlen!!!

Also wenn man sein Auto mal schnell waschen lassen will, ist das Ok, aber die angebotenen Polituren sind echt nicht der Hit. Da bekommt man für weniger oder das gleiche Geld woanders bedeutend besseren Service. Der Betrieb macht insgesamt den Eindruck, als würden die Mitarbeiter eher schlecht bezahlt, denn die wirken sehr unmotiviert.
Wie hier andere behaupten können, ihr Auto «danach» mit «1000 Euro mehr Gewinn» verkauft zu haben, ist mir ein Rätsel, denn woher können die wissen, was sie vorher erlöst hätten. Dann müssten die ja den Wagen zweimal an die selbe Person verkauft haben, also das riecht hier stark nach gefakten Eigenlob. Sonst hätte der Laden sicher noch weniger Sterne.
Ich nehm gern mal die Wäsche, wenn ich einen Gutschein habe, aber allzuviel erwarten kann man für das Geld nicht, auch wenn die werbung (Perlglanz, Titanwachs etc) einen irreführenden Eindruck macht. Besser als an der Tanke, aber eben nicht der Superservice, den die gerne auf Ihre Tür schreiben würden

Ich war gestern bei Clean Car und muss sagen, dass war dass letzte mal.
Nach dem Waschen kontollierte ich mein Auto und musste feststellen dass es noch komplett verschmutzt war. Ich sah Rückstände von Vogeldreck, Insekten usw. zudem waren meine Felgen komplett schwarz. (es war kein hartnäckiger Dreck, denn ich konnte ihn ganz leicht mit dem Finger abwischen.)
Ich suchte ein Gespräch mit dem dort arbeitenden Personal auf, dies wies mich nur ab und sagte dass ich nicht mehr für 5 Euro erwarten kann. Damit war für sie die Sache gegessen
Ich suchte den Chef auf und er kam mit raus und guckte sich den Wagen an. Er entfernte dann eine kleine Stelle vom Vogeldreck den Rest lies er aber auch. Als ich ihn auf die Felgen ansprach sagte er nur, dass ich mir eine extra Felgenreinigung für 3 Euro kaufen müsste. Nach seiner Aussage war ich zu geizig und hätte einfach mehr Geld ausgeben müssen dann wäre es auch sauber geworden. Nur finde ich es mehr als zweifelhaft eine Wäsche anzubieten bei der das Auto nicht sauber wird und man noch verwundert angeguckt wird weil man sich beschwert dass sein Auto nicht sauber geworden ist.
Von verständnis oder entgegenkommen keine Spur. Also ich würde den Laden meiden.

ich war vor knapp einer Woche in der Filiale Wandsbek in Hamburg.
Ich führte mit Herrn Reimer ein gespräch wo Herr Reimer mir erklären wollte wenn ich mein Fahrzeug gründlich von innen und außen behandeln lasse würde ich beim Verkauf mindestens das Doppelte was ich investiere wieder raus bekommen. (Lackreinigung Polsterreinigung u.s.w) Zum glück habe ich mich von Herrn Reimer überreden lassen, und habe das Komplettpaket für knapp 300 Euro genommen. Nach dem ich das Fahrzeug Heute Morgen verkauft habe mit Stolzen 1000EUR mehr gewinn möchte ich mich ganz Herzlich bei Ihnen bedanken und werde in Zukunft immer wieder zu ihnen kommen und weiter empfehlen. Vielen Vielen Dank an Herrn Reimer!!! Mit freundlichen Grüßen Andrea M.

Bin zum zweiten Mal bei Clean Car gewesen. Beim 1sten mal mit der Wäsche zum unschlagbaren Preis von 5EUR (+ saugen) zufrieden gewesen. Beim 2ten mal ist mir beim Parken direkt neben mir ein Kunde aufgefallen der sich mit einem Mitarbeiter stritt, da die Verkleidung des rechten Seitenspiegels durch die Waschanlage beschädigt worden ist. Kunde ist relativ schnell erbost weggefahren. Nach Kontrolle meines rechten Seitenspiegels wo ich einen deutlichen Kratzer im Lack erkennen konnte und anschließender Diskussion mit dem Mitarbeiter wusste ich warum: keinerlei eingehen auf den Kunden. Der Schaden kann nicht von der Waschanlage kommen, da sonst auch die Front beschädigt sein müsste Auto fährt ja gerade aus rein. Auf meinen Einwand, dass der Seitenspiegel sich in einer anderen Höhe befindet wurde mir gesagt dann sollte ich zum Gutachter welcher für solche Fälle aber im Verhältnis viel kostet. Angesprochen auf dem Ärger mit dem vorigen Kunden, wurde nur gesagt das mit der Verkleidung sei eine typische Opelmacke.
Im Nachhinein ärgere ich mich über mich selbst, da ich weder mir eine Quittung geholt habe noch drauf bestanden habe den Schaden zu dokumentieren (zur Not bei Weigerung mit Polizei).
Nächstes mal weiß ich 1.) wie vorzugehen ist, 2.) die Waschanlage nicht nochmal zu benutzen.
2 Sterne noch, da Preis wirklich gut ist und ich beim ersten Mal zufrieden gewesen bin.

Gute Autowaschanlage, Sehr gründlich, ich hatte noch Fliegenreste auf der Motorhaube. Ein Angestellter hat per Hand nachgewischt. super service.
Angebote gibts, wenn man fragt. Habe eine Politur im Sonderangebot bekommen, freu.

Unseriöses Geschäftsgebaren: Zu der über Groupon gekauften Inennraumreinigung im Wert von 50.-E mussten noch extra für 30.-E Zusatzleistungen gekauft werden, sonst machen die den Finger nicht krumm. Empfehlung des Mitarbeiters: Nehmen Sie am besten noch die Politur dazu, damit es sich lohnt, da ist dann auch die Wäsche mit dabei. Also zahlte ich 40.-Euro noch extra zu den Groupon-​Kosten dazu für (laut Auftrag): 1. Leistung lt Groupon (Innenraumreinigung) 2. Teppichreinigung, 3. Autopolitur und 4. Wäsche. Ich zahlte im Voraus und sollte nach 2,5 Stunden angerufen werden, um das Fahrzeug abzuholen. Nach 4 (!) Stunden klingelte dann tatsächlich das Handy, ob ich nicht endlich mein Fahrzeug abholen wollte, schließlich würden sie bald Feierabend machen. Als ich dann mein KFZ inspizierte, stellte ich fest, dass der Lack bei der Wäsche schlecht gereinigt, dann aber poliert worden war (nicht sinnvoll Vogeldreckreste zu polieren), der Teppichboden vorne war klitschenass, hinten war der Teppich nicht gereinigt, nicht einmal gesaugt worden. Mit Müh und Not konnte der Mitarbeiter sich aufraffen, wenigstens die Fußmattenzu reinigen. Der Kofferraum war ebenfalls nicht gesaugt worden wohlgemerkt, der Groupon-​Inhalt bezog sich auf eine Innenraumreinigung. Aussage des Assistant Managing Directors: «Er hätte einen hellen Teppich so nicht angenommen (Anm: der Mitarbeiter aber schon !), allein so eine Teppichreinigung würde 70 Euro kosten und eine Innenraumreinigung beinhaltet nicht (!) die Teppichreinigung. Außerdem habe der Mitarbeiter notiert, die Teppiche müssten nur vorne gereinigt werden das stand so im PC, aber nicht auf meinem Auftrag der war für den Assistant Manging Director aber irrelevant, was nicht besonders kundenfreundlich ist, wie ich finde. Bezüglich des nassen Teppichs meinte er nur lapidar, ich könne das Auto ja über Nacht dort stehen lassen, damit es trocknet. Die verspätete Benachrichtigung war für ihn keine Wort des Bedauerns wert. Und wenn ich ein besseres Lackergebnis gewollt hätte, hätte ich ja eine Lackreinigung nehmen müssen (Kosten 149,-E).Fazit für mich: nie wieder Clean Car in der Wandsbeker Zollstraße, so etwas nie wieder über Groupon buchen. So eine Leistung sollte man nicht im Voraus bezahlen.

Finger weg! Wir waren schon oft bei Clean Car, weil es in der Nähe ist und wir sich an der vorgelagerten Tankstelle häufig tanken. Gestern war es nun definitiv das letzte Mal, dass wir unser Auto dort durchgejagt haben. Besonders sauber wurde es sowieso nie, man musste viele Stellen mit Hand nach polieren und hartnäckige Flecken gingen sowieso nie ab. Nachdem wir aber gestern unseren Neuwagen, der noch nie zuvor eine Waschanlage von innen gesehen hatte, nach dem Ritt durch die Clean Car Waschanlage genauer betrachteten, mustern wir feststellen, das die gesamte Motorhaube mit großflächigen Kratzern übersät war. Darauf angesprochen sagte uns ein Mitarbeiter nur lapidar, das es nicht deren Waschanlage war, dann wären die Kratzer auf dem ganzen Auto. Keinerlei Verständnis für den Kunden, keinerlei Entgegenkommen, ego kein Service. Nein danke, nie wieder! Und die Staubsauger dort bringen übrigens auch nicht die gewünschte Leistung
Hier wird dem zahlenden Kunden lediglich das Geld aus der Tasche gezogen. Bloß nicht!!!

Ich habe eine Innen– und Außenreinigung (mit Lackaufbereitung), sowie Polsterreining meines Kleinwagens durchführen lassen. Das Personal war freundlich. Das Ergebnis aus den ersten Blick war sehr gut. Der Wagen glänzte und Innen sah er aus wie neu.
Erst beim weiteren gebrauch ist mir dann aufgefallen, dass die Reinigung nicht so gründlich war, wie ich zuerst angenommen habe. Die Polserreinigung war tadellos, allerdings hatte ich auch nur ein zwei kleine sichtbare Flecken imn den Sitzen. Hinter der Tankkllappen war garnicht geputzt worden, als ich den Kofferraum öffnete, musste ich auch dort feststellen, dass die innenliegenden Lackflächen ebenfalsl nicht gereinigt waren. Die Felgen waren nur oberflächlich gereinigt (wie aus einer normalen Waschanlage). Das schlimmste, was mir jedoch erst jetzt im nahchinein aufgefallen ist, die Frontscheibe ist überall mit kleinen feinen halbkreisförmigen kratzern überseht. Das fällt beim normalen Betrachten gar nicht auf, steht allerdings die Sonne frontal, dann kann schaue ich nun gegen eine vollkommen zerkratzte Frontscheibe. Die erste Freunde über ein schön sauberes Auto ist schnell gewichen und eher in Ärger übergegangen. Alles in Allem also nicht empfehlenswert.

Im Rahmen der Groupon-​Aktion für CarCosmetic bei cleancar habe ich einen Termin für Innen– und Aussenreinigung reserviert, was sehr reibungslos und freundlich ablief.
Ich fuhr zum Termin hin, wir schauten uns das Auto gemeinsam an, um die Summe für die Reinigung (je nach Verschmutzungsgrad) festzulegen. Das Ganze sollte 118 EUR kosten, mit dem Gutschein dann nur 68 EUR (groupon-​Gebühr exkl.).
Als ich den Wagen abholte, sah es auf den 1. Blick gut aus, stellte dann aber fest, dass die Felgen nur oberflächlich (durch Waschanlage) gesäubert wurden, Zwischenräume im Innenraum waren teilweise nicht von Schmutz befreit, Oberflächen nicht alle gereinigt und in den Polstern waren noch Krümel.
Als ich den Herrn bat, die Krümel zu entfernen, war mir das unangenehm, da er das missbilligend hinnahm. Die Felgen habe ich dann selbst geputzt, was mir bei einer Dienstleistung dieser Art zuvor nie passiert war. Bisher hatte ich bei anderen Anbieter nie derlei Probleme.
Fazit: auch wenn man 40 EUR spart, bleibt man dennoch unzufrieden.
Das Preis-​Leistung-​Verhältnis lässt auch mit Gutschein zu wünschen übrig. Zumal ich für weniger Geld bisher mehr Leistung bekam.
Der Slogan von cleancar: «So viel Service muss sein» traf bei mir leider nicht zu!

Heiße Diskussionen werden ausgefochten, der Streit darum, wenn ein Auto mit Kratzer, wieder aus der Waschstraße auftaucht. Mir ist das hier noch nicht passiert. Aber einem Freund von uns, der wollte nur mal sein Auto glänzend entgegen nehmen, und siehe da, einige Geräte müssen kratzbürstig gewesen sein, an beiden Türen waren Kratzer. Nur keiner wollte dafür verantwortlich sein.
Bei CleaCar ist mir das wirklich noch nie passiert, sauber und glänzend kommt mein Wagen, jedes Mal, wieder hier raus. Der Service half mir sogar bei der Vorwäsche, damit alte Dreckspuren sich lösten. Mr. Wash ist auch der Meinung, dass der Lack es mir danken wird, wenn ich bei ihm das Auto waschen lasse. Oder durch die Waschstraße schicke.

*Mit Mc Wash einer der besten Autowäschen in HH
Tipp: Im Hamburg WochenBlatt gibts meistens hinten auf der letzten Seite einen Voucher für:
KOMPLETT-​WÄSCHE + Titan-​Wachs
(auch für das Cabrio geeignet)
— inkl. Aktiv-​Schaum
— Heißwachs
— Perlglanz
— Unterbodenwäsche
— Unterboden-​Rostschutz
— Felgenwäsche
und Titan-​Wachs (hochwertiges
Polymerwachs)
Mit Voucher anstatt 19 EUR NUR *10EUR
**Falls Ihr keinen Voucher habt, sagt Ihr einfach Ihr habt den nicht dabeiund schon bezahlt Ihr auch nur 10EUR
Gratissauger sind vorhanden, obwohl diese ein bischen Schwach auf der Brust (Saugkraft)sind.
Weiterhin gute Fahrt und achtet auf die Radfahrer: o)