Einrichtungshaus Ostermann

Die ehrliche Alternative zum neuen Möbelriesen in Neuss.
Ostermann besteht schon lange Zeit und ist ein westdeutsches Traditionshaus mit anderen Geschäften im Ruhrgebiet. Ostermann versucht sich auf weniger aber bessere Ware zu fokussieren, als andere Geschäfte. Sehr toll ist vor allem der kleine Designbereich Loft, in dem man ausgewählte günstige Designermöbel u.a. aus Massivholz bekommt. Die allgemeine Auswahl bietet sowohl hochpreisige Klassiker als auch günstige aber qualitativ nicht weniger schlechte Alternativen. Die Beratung empfand ich als fair und ehrlich. Unbedingt auch probieren sollte man die «hauseigene» Currywurst auf dem Parkplatz, sie gehört zum Einkauf irgendwie dazu.

Oberzentrales Angebot im sonst nur als Pünktchen auf der Landkarte zu findenden Haan.
Angebot passt, Servicegedanke passt, Preise sind okay. Der Parkplatz ist nahezu zu klein, so gut ist die Ausstrahlung und so groß die Anziehungskraft.
Wir haben’s gut, so ein super Einrichtungshaus im Ort zu haben ;)

Nachdem das «Babyhaus» Trend bereits letzten Monat von mir textlich «bedacht» wurde
, steht nun der große Bruder an: Ostermann
Auch hier gilt … das Wichtigste vorweg: Erstmal lecker Currywurst essen, auf dem Parkplatz zwischen beiden Möbelhäusern. Gut genährt betritt man dann die heiligen Hallen des «Autohaus» Ostermann. Kurz an der Rolltreppe die Infotafel gecheckt … Couch/​Sofa/​Polstermöbel … da ging die Reise hin.
Ähm, wie war das doch gleich? Ostermann — Autohaus — Sofa? Nur die Ruhe … In der entsprechenden Etage angekommen, verschafften wir uns kurz einen Überblick über das vielfältige Angebot, orientierten uns in Richtung der anzuschaffenden Größe an Couchgarnituren und steuerten zielstrebig darauf zu. Natürlich nicht unbeobachtet vom ersten «Autoverkäufer», der scheinbar seinen Tag damit verbringt, die Rolltreppe nicht aus den Augen zu lassen — man könnte ja einen Kunden verpassen, oder gar an einen seinen Kollegen verlieren.
Während wir so die ersten Couchlandschaften betrachteten, kam einer jener anderen Kollegen des Weges und begann sofort uns zuzutexten. Genauso penetrant wie ein … richtig: «Autoverkäufer». Wenn man dieser Spezies einfach nicht weiter zuhört sondern seinen Weg fortsetzt und nach weiteren Möbelstücken Ausschau hält, dann haben sie zumindest ein Einsehen und trollen sich. So zogen wir unsere Runden von Couch zu Couch über diverse Sitzgruppen bis hin zu ganzen Lümmellandschaften, welche man im Handumdrehen mittels Auszug herstellen konnte. Zwischendurch kam zwar ab und an noch einer in Sachen Auto daher: «Kann ich Ihnen …» — «Danke, wir melden uns wenn wir Fragen haben!»
Eine der Landschaften hatte es uns dann angetan. Sowohl farblich, als auch größentechnisch war es das was wir uns vorgestellt hatten. Maßband aus der Tasche geholt … Man (n) ist nun mal vorbereitet. ;) … angelegt … könnte passen … und damit waren wir an dem Punkt angekommen, wo wir hätten eine fachliche Beratung in Anspruch nehmen wollen. In diesem Moment kam das weibliche Pendant der Autoverkäufer des Weges: Bella Italia … etwa Mitte bis Ende 20 … kam sie auf ihren hochhackigen Stiefeletten heran geschwebt. Wie würde man in Männerkreisen dazu sagen: Sie lag gut am Auge. Für uns galt es allerdings die fachlichen Belange zu prüfen, und selbst in dieser Disziplin konnte sie punkten. Aus dem Kopf wusste sie die verfügbaren Module und inwieweit sich damit die Größen ändern, sodass wir mit den von uns geplanten Maßen zurecht kamen.
Als sie an ihrem Schreibtisch alle Module in ihren PC eingeben hatte, gab es noch einen Aktions-​Rabatt auf das Gesamtpaket. Alles inklusive Anlieferung ins 4. Obergeschoss, Aufbau der Module und die alte Sitzgruppe wird auch noch kostenlos mitgenommen.
Wo gibt es denn heute noch so einen Kundendienst? Strahlend haben wir das Haus verlassen, mit offenem Mund, sodass auf dem Parkplatz noch viele Currywürste darin Platz gefunden hätten. ;)

Hier wäre eine Schulung der Mitarbeiterin im Gartenmöbelcenter mehr als dringend notwendig.
So was von pampig und unfreundlich wie heute, habe ich wirklich selten erlebt.
Das allein ist Grund genug, dieses Geschäft zukünftig zu meiden.

Das Restaurant Horizont befindet sich im Einrichtungshaus Ostermann. Es gibt neben der normalen Karte eine so genannte Wochenkarte. Wir haben Lachsfilet mit Spinat und Kartoffeln (4,95 EUR) sowie Hühner-​Chilli mit Reis (5,95 EUR) gegessen. Die Bedienung war flott und das Essen war durchaus zufriedenstellend.

Morgens gibt es dort ab 9.00 Uhr auch ein Frühstück zum Preis von 1,50 Euro. Das haben wir einmal ausprobiert und waren gemessen am günstigen Preis sehr zufrieden.

Fazit: Wenn man in der Nähe vom Einrichtungshaus Ostermann ist, lohnt sich durchaus ein Besuch des dortigen Restauraurants. Erwarten Sie keine kulinarischen Höchstleistungen, sondern gute «Kantinenqualität» zum günstigen Preis.

Ostermann hat alle gängigen Marken im Sortiment, das Meiste muss bestellt werden. Übersichtliches Haus, recht modern.
Preislich immer für eine Überraschung gut, die Preispolitik mit vielne ach so tollen Angeboten und Jubelpreisen, Rabattschlachten und am Ende ist es doch nicht wirklich günstig. Nachverhandeln sollte man immer und sich nicht von den dicken Prozenten blenden lassen.

Samstag nachmittag gegen 16:30 Uhr waren meine Frau (Rollstuhlfahrerin, halbseitige Lähmung) und ich nach einem Einkaufsbummel im Einrichtungshaus zu einem Imbiss ins hauseigene Restaurant Horizont. Wir haben uns an Tisch 25 niedergelassen. Die Bedienung hat sich sofort um uns gekümmert.Nach dem wir unser bestelltes Essen serviert bekamen, waren wir positiv überrascht. Seid 8 Jahren war es das erste mal, das eine Bedienung von sich aus, das Fleisch auf dem Teller meiner Frau in der Küche hat schneiden lassen.
Ein großes Lob nochmals an die Bedienung, die uns an diesem Nachmittag so zuvorkommend bedient hat.
Leider haben wir nicht nach Ihrem Namen gefragt.

Sitzgarnitur und Wohnwand seit Anfang November 2010 bestellt. Lieferzeit 8 Wochen. Jetzt ist schon 13 Wochen vergangen, keine Benachrichtigungen oder sonstigers.
Service Nummer angerufen, Ware soll diese Woche kommen und Anruf von Ostermann wegen Lieferung.
Bis heute hat noch kein Schwein angerufen.
Kurz gesagt: Service und Kommunikation sind beschissen.
Naechstesmal bestelle ich lieber bei Schaffrath.
Nie mehr wieder Ostermann. Habe die Nase voll jetzt!!!

Von Küche bis Couch finde ich immer was dort und wenn man nicht grad für 10 Euro einkauft ist bei Wohnungsinterior ja generell handeln angesagt und das macht dort auch richtig Spass! Bei Ostermann wird man noch bedient wie König! Kann man von vielen anderen Möbelhäusern leider nicht sagen… weiter so! Küchen immer bei Herrn Adrovic! :-)

Mal abgesehen von Möbeln findet man hier auch einiges an Aktions– und Saisonwaren — ebenso wie Geschirr und Schnick-​Schnack.
Was ich absolut super finde ist, dass man seine Kiddis hier gleich im Eingangsbereich in der Kinderwelt abgeben kann, um sodann in aller Seelenruhe durch den Laden zu spazieren, auszusuchen und zu stöbern.
Meine Kinder fragten uns schon immer, wann wir endlich wieder mal zu Ostermann fahren. Die Cart-​Bahn, das Kletter– und Rutschhaus und noch zig andere Spielmöglichkeiten laden dort zum Verweilen ein. Natürlich sind die Kinder dort ständig unter Aufsicht. Hier können sie auch malen, lesen oderoderoder

Ostermann betreibt ja dort ZWEI Möbelhäuser: Das klassische Ostermann (Hier muß man Möbel bestellen, nur wenig Möbel sind sofort lieferbar) und das ergänzende TRENDS, welches auch die «jüngere» Kollektion aufweist. Trends kommt mir so vor wie ein weiter entwickeltes IKEA: Bessere Qualität, moderneres Sortiment, kein Billig-​Image, aber das muß jeder selber entscheiden. Im Trends ist die Auswahl sofort mitnehmbarer Möbel so groß, daß an sich jeder sofort fündig werden sollte. außer der, der ein Eichen-​Barock-​Sofa oder einen Tisch mit Fliesen haben will, der muß entweder ins Museum für Gelsenkirchener Barock oder aber zu Ostermann.
Parkplatzsituation ist ausreichend gut, man kann in der Nähe der Warenausgabe i.d.R. immer einen der vielen Parkplätze finden. Ausreichend viele Kassen, sodaß man auch dort nicht lange warten muss. Wir findes es großartig.