Am liebsten würde ich für diese Frechheit 0 Pkt geben. Habe angerufen um einen Termin zu machen, da meine Krankkasse ein Rezept verlangt, wenn eine neue Brille gebraucht wird. Die nette Dame am Telefon raunzte einen an, warum ich nicht zum Optiker gehe und wer behauptet das ich zum Arzt müsste. Habe dann direkt aufgelegt, eine absolute Frechheit!