WMF

Heute war ich in Köln für eine Marktübersicht in Sachen Kochtöpfe unterwegs. Zuhause wird umgestellt, und zwar auf Induktion. Der magnetisierende Wunderherd benötigt dafür aber halt Töpfe, die sich magnetisieren lassen.
Gesucht wird ein Set aus verschiedenen Größen, um den gesamten Bedarf eines 4-​Personen-​Haushaltes sehr großzügig abzudecken.
Meine Stationen in Köln:
1. WMF in der Hohe Straße: hier ist man hauptsächlich auf internationale Laufkundschaft ausgerichtet. Die Beratung beschränkt sich leider nur auf die unterschiedlichen Griffe und Deckel sowie auf Preisabschläge. Interessant ist das Angebot, die Einkäufe nach Hause zu schicken. Das ist Online Shoppen mit Anfassen. Und ein Geschäftsmodell zum Überleben.
2. Galeria Kaufhof Schildergasse: hier habe ich die umfassendste und fachlich versierteste Beratung bekommen. Kaufhof führt sowohl preisgünstige als auch höherpreisige Produkte. Die Unterschiede wurden mir ohne Firlefanz deutlich aufgezeigt. Die Dame hat mir die beste Grundlage für meine Entscheidung geliefert. Mit hoher Wahrscheinlichkeit werde ich hier kaufen!
3. Karstadt Breite Straße: kaum Möglichkeit beraten zu werden, kaum Personal und wenn, dann auf der Flucht. Allerdings gab es hier die höchste Schnäppchenquote.
4. Kölner Kochhaus: aufgrund des eingeschränkten Angebotes (keine Billigmarken), war die Beratung zwar fachlich kompetent, aber natürlich eher einseitig und produktbezogen (ohne aufdringlich zu sein).
Fazit: man kann heute immer noch ohne eigenes Fachwissen Anschaffungen machen. Aber es kostet Zeit und Mühe…

Vor einiger Zeit war ich mit meinem Lebensgefährten zum Stöbern und Shoppen in der Stadt und wir wollten uns mal kundig machen, was es im Bereich Besteck und Küchenbedarf den momentan so Schönes gibt. Nach nur wenigen Augenblicken sprang uns eine Verkäuferin gradezu an und wollte uns weiterhelfen, nachdem wir dankend ablehnten (wir wollten ja erstmal selbst stöbern) klebte sie förmlich an uns dran und das anfängliche Interesse entwickelte sich zur Observation. Sie folgte uns auf Schritt und Tritt um sich ihrer Meinung nach, unauffällig davon zu überzeugen, dass dieses so legere und jung gekleidete Pärchen ja nichts mitgehen lässt (da stellt sich mir die Frage, was ich denn mit nur 1 Gabel oder 1 Messer einer x beliebigen WMF Serie sollte…). Sehr unangenehm, da man als «jung» wirkender Kunde entweder gar nicht bedient wird, (…weil bestimmt alles eh zu teuer…) oder direkt als potenzieller Dieb degradiert wird. Da sollte das Unternehmen den Mitarbeitern doch evtl klar machen, dass diese «jungen» Leute doch evtl die Kunden von morgen sein könnten und, dass ein Kunde merkt wenn er observiert wird wie ein Straftäter und im schlimmsten Fall nie wieder kommt.

Ich bin wirklich nicht jemand, der besonders gut kochen kann, dennoch geh ich gern ab und an mal in den WMF-​Store auf der Hohe Straße, denn ich weiss ja, dass die Qualität von WMF sehr gut ist und es ist ja auch immer gut Küchenutensilien, für den Notfall, greifbar zu haben.
Gut, teilweise sind die Sachen schon echt teuer, aber dafür werden vor dem Store Utensilien angeboten, die im Preis gesenkt wurden und wo es sich dann lohnt, so ein Schnäppchen zu kaufen.
Was ich auch immer als sehr positiv empfinde ist, dass die Artikel in einer sehr ansprechenden, hellen und einladenden Atmosphäre präsentiert werden. Das verführt dann natürlich auch zu Kauf.

Es gibt so ein paar Marken, die sind ehelich mit dem Wort «Qualität» verbunden. WMF ist solch eine Marke. Vollkommen schnörkelloses, klares Design. Im Vordergrund: Hohe Funktionaliät, hohe Lebensdauer. WMF ist kein Laden, in dem man stöbert und Oh und Ah denkt. Klare Kaufabsicht, straighte Beratung. Und schon hat mein ein schlichtes Besteck, das zeitlos bis zur Rente hält. Ich mag Schnörkel aber an sich ganz gerne.
Irgendwann allerdings weiß man um die Vorzüge von Kochtöpfen, die strapazierfähig und unempfindlich gegen Kratzer und Stöße sind. Spaß macht mir ein solcher Einkauf nicht. Ist wie gute Socken kaufen. Oder Waschmittel. Was man braucht. Weil es Sinn macht.

Die Sachen von WMF sind stylisch und passen hervorragend in unsere Küche und auch auf unseren Tisch. Salz– und Pfefferstreuer in Silber, dazu passend ein Öl und Balsamico Spender aus Glas, das sieht schon immer recht gut aus.
Wenn wir einen spezial Topf brauchen dann holen wir uns den meistens hier. Das letzte war ein Spargeltopf. Unseren Alten haben wir leider verbrannt. Und diese Teile sind nicht ganz billig. Das gilt für alle Teile von WMF. Dafür sehen sie aber gut aus. Wir haben in der Küche verschiedenen Geräte an der Wand hängen und die Halterung dafür haben wir auch von hier.
Alles was man so für die Küche braucht kann man in diesem Läden erwerben. Wer will kann sich hier eine komplette Küche ausstatten lassen. Aber nicht die Küche selbst. Der Laden ist hell und sehr übersichtlich gestaltet. Das Personal ist freundlich und sehr Sachverständig, wenn es um WMF Produkte geht. Gerne sind sie behilflich und wenn etwas fehlt, kann es bestellt werden und ist innerhalb weniger Tagen in Laden vorhanden.

Töpfe, Pfannen und Besteck. Das ist es, was man mit WMF verbindet. Vielleicht noch Mutters Ruf «Vorsicht, die ist von WMF», wenn man die gute Teekanne aus dem Schrank geholt hat. WMF stand und steht für Qualität und das wird hoffenlich auch so bleiben. Oder hat jemand sein silbernes Kinderbesteck mit Ernie & Bert oder Entchen drauf je klein gekriegt? Ich auch nicht und so benutzen es heute die eigenen Kinder. Da ich kein Freund von Ikea bin und weder Geschirr, Töpfe oder Besteck dort kaufen mag, führt mich mein Ich-​brauche-​neue-​Küchenutensilien-​Weg immer mal wieder hierher. Spätestens zur Weihnachtszeit, um Ausschau nach Geschenken für all die Hobby-​Köche in meiner Familie zu halten.