Ehrlich, freundlich und lustig. So war mein Brillenkauf bei Smile Optik. Man wird super freundlich im Laden begrüßt und man nimmt sich wirklich Zeit für einen. Mir wurden tolle Modelle gezeigt und bin mit dem Ergebnis wirklich rundum zufrieden. Da ich sehr wählerisch bin, war ich froh um die ehrliche Beratung der Mädels im Laden. Nach gut einer Woche war die Brille fertig und ich wurde per SMS informiert, dass ich die Brille abholen kann. Die Brille wurde perfekt angepasst und sitzt super. Ich bin wirklich happy, auch wegen dem super Preis und komme definitiv wieder!
Joz
Place rating: 5 Köln, Nordrhein-Westfalen
Als ich das erste Mal bei Smile Optic im Laden war, habe ich leider kein Brillengestell gefunden, dass mir gefallen hat. Das ist mir vorher noch nie passiert. Da ich nicht super dringend eine neue Brille brauchte, fand ich das nicht schlimm. Ein paar Monate später bin ich wieder rein und beim zweiten Mal habe ich mehrere Gestelle gefunden, die ich gut fand. Die Beratung fand ich ebenfalls gut. Leider wird ein Wert bei Smile Optic nicht korrigiert, aber ein günstiger Preis war mir wichtiger, da ich meine Brille nur zu Hause trage. Nach 9 Tagen war meine Brille fertig und ich wurde per eMail benachrichtigt. Nach zwei Wochen ist mir ein Bügel des Fossils Gestells abgebrochen, obwohl ich es kaum berührt hatte. Das ist Rekord Ich bin zur Filiale und man sagte mir, dass es an einer kalten Lötstelle liegen würde. Nach ein paar Tagen war die Brille repariert und seitdem war nicht wieder was dran. Ist aber auch erst wenige Wochen her. Insgesamt bin ich sehr zufrieden: Der Preis ist super, Markenqualität, schöné, moderne Filialen sowie sehr freundliches und kompetentes Personal. Ob die Brille halten wird, wird sich in den nächsten Jahren zeigen, dass kann ich noch nicht beurteilen. Schade finde ich, dass meine Fragen bei facebook nicht beantwortet worden sind. Ich hatte davor mehrere Billig-Brillen online bestellt(max. 50EUR), die wenige Monate bis 1 – 2 Jahre gehalten haben. Ich hoffe, dass sich Smile Optic besser bewährt. Ich bin gespannt, ob sich die Läden bei den günstgen Preisen werden halten können. Genial finde ich die einfache Preispolitik. Kein langes rumrechnen, man weiß vorher, was es kosten wird. Bei den Preisen würde mich sehr interessieren, mehr über die Produktionsbedingungen zu erfahren. Auf der Website steht nur, dass die brillen in NRW gefertigt werden. Da würde ich gerne ein Video zu sehen und wünsche mir mehr Transparenz. Ich wünsche dem Team viel Erfolg und bin froh, keine 400−500EUR für eine Brille ausgeben zu müssen. 99EUR ist ein toller Preis. Außerdem trage ich Kontaktlinsen. Leider gibt es bei Smile Optic entweder keine Linsen oder nur ein Produkt. Da ich seit über 20 Jahren Kontaktlinsen trage, achte ich sehr auf die Qualität und finde die Auswahl bei Smile Optic vollkommen unzureichend. Nur ein einziges Pflegeprodukt anzubieten, empfinde ich als schlechten Scherz. Ich kenne nur ein Pflegeprodukt, auf das ich nicht mit der zeit allergisch reagiert habe, aber das wird dort nicht angeboten. Schade.
Leben
Place rating: 5 Köln, Nordrhein-Westfalen
Ich habe mir Kontaktlinsen bei Smile Optic in Ehrenfeld besorgt. Der Empfang war nett, höflich und ich fühlte mich gut aufgehoben. Frau Müller ist sehr freundlich und ich habe mich noch bei ihr zu einer neue Brille beraten lassen. Sie war sehr geduldig und konnte mir einige modische Modelle zeigen, die mir gut gefallen haben.