Muga Company GmbH

Ich habe vor 9 Monate Schuhe gekauft, diese werden ca. 1,5 x pro Woche getragen. Jetzt sind beide Schuhe am Schaft gerissen, die Nähte sind ebenfalls gerissen. Da ich meine Schuhe sehr pflege, ist das für mich ein Herstellungsfehler. Die Firma lehnt eine Nachbesserung oder Umtausch ab, die 2 Jahre Gewährleistung sind eine Farce. Ich kann den Laden daher nicht empfehlen, ich hätte hier etwas mehr erwartet als 10% beim nächsten Kauf. Alle 9 Monate neue Schuhe zu kaufen, kann nicht meine Lösung sein. Für den Preis kann ich auch woanders kaufen.
Update: das Unternehmen hat mich nochmal kontaktiert und seine Einschätzung geändert. Ich habe aus Kulanz neue Schuhe bekommen, ich habe mich darüber sehr gefreut, zumal ich nicht mal Abzüge zahlen müsste, denn ich hatte die alten Schuhe ja bereits getragen und nun Neue bekommen. Herzlichen Dank für dieses Entgegenkommen, eine sehr kundenfreundliche Lösung. Vielen Dank.

Aufgrund der guten Bewertungen hier auf Qype und weil mein Freund nicht gern in der Stadt einkaufen geht, hatten wir uns für Mmuga entschieden. Wir sind nicht enttäuscht worden. Eine große Auswahl, nette Beratung und der günstige Preis haben uns überzeugt.
Zum Anzug selbst kann ich erst etwas nach der Hochzeit sagen ;)

Während meiner Hochzeitsvorbereitung und der zugehörigen Anzugsuche bin ich im Internet auf die Homepage dieses Betriebs gestoßen. Vor allem haben mich zunächst die sehr günstigen Preise und die große Vielfalt festgehalten. Zur Probe bestellte ich mir dann auch einige Kleidungsstücke und hatte während dieser ersten Bestellphase schon einen sehr angenehmen und netten Kontakt via EMail mit dem mmuga-​Team. Wie erhofft, zeugte die Ware dann auch noch von guter Qualität und ENDLICH MAL habe ich ein paar Hemden gefunden, die mir auch wirklich gut passen. Ich bin 1,88m groß, wiege 78kg und habe ungewöhnlich lange Arme und Beine. Generell waren mir bei stets entweder die Hemden am Torso zu weit und/​oder an den Armen zu kurz, aber hier bin ich zufriedenstellend fündig geworden. Ich war also gut ausgerüstet und bin dabei noch günstig weggekommen.
Der Oberhammer des Kundenservice kam allerdings erst nach der Hochzeit:
Ich hatte mich recht spontan kurz vor der Hochzeit noch für ein anderes Westenset entschieden, womit das MUGA-​Set nur bei mir sauber weggepackt sein Dasein fristete und gar nicht zum Einsatz kam. Ich fragte 3 Monate (!!!) nach der Bestellung, ob ich es zurückgeben könne. Man antwortete mir:
Hallo Herr XY,
erstmal Herzlichen Glückwünsche von uns.
Schicken Sie uns Bitte die Weste mit Ihren Kontodaten zurück, wir werden das mögliche tun.
LG aus Köln
mmuga Team
Zum Einen sehr aumerksam, dass sie nochmal auf meine Hochzeit eingegangen sind und zum Zweiten hätte ich nicht damit gerechnet, dass dies noch möglich sei. Natürlich hatte ich keinerleit Rechte auf meiner Seite und hoffte, dass ich evtl. 50% wiederbekomme, aber ich haben tatsächlich nach 3 Monaten dem kompletten Kaufpreis erhalten! So schafft man sich zufriedene Kunden! Vielen Dank noch einmal an das MUGA-​Team!

Die Muga Company GmbH haben wir hier über Qype ausfindig gemacht und sind am vergangenen Samstag nach Mehrheim gefahren um nach einem passenden Anzug für meine Hochzeit Ausschau zu halten.
Das Verkaufslager ist von der Bahnhaltestelle nur ein paar Meter entfernt.
Nach anfänglicher Skepsis bei Betreten des Hofes wurden wir im Verkaufslager positiv überrascht.
Das Lager bietet eine große Bandbreite an kompletten Anzügen sowie Hemden, Westen, Schuhen und vielem mehr.
Nachdem wir uns kurz umgeschaut haben, stand uns prompt ein kompetenter, freundlicher Mitarbeiter zur Seite mit einem absolut geschultem Auge was Größen und Passform etc. anbelangt.
Ich habe mit meinen 1,68 m (und Schuhgröße 38) oftmals Schwierigkeiten passende /​gut sitzende Anziehsachen zu finden; bei Muga stellte dies kein Problem dar, da sämtliche Größen auf Lager vorrätig sind.
Man hat genügend Zeit sich in Ruhe umzuschauen, sämtliche Kombinationen anzuprobieren und bekommt nebenbei auch noch Getränke angeboten; alles sehr familiär und freundlich.
Ich habe im Endeffekt einen kompletten Anzug samt Weste, Plastron und Einstecktuck für etwas mehr als 150 Euro erworben.
Das Zahlen mit EC-​Karte ist seid einiger Zeit ebenfalls möglich.
Bei diesem freundlichen und familiären Service kann ich MUGA Company absolut empfehlen, dies wird garantiert nicht mein letzter Besuch dort gewesen sein.

Hier bekommt man günstige Anzüge in guter bis sehr guter Qualität. Darüber hinaus wird man freundlich und zuvorkommend beraten und bedient aber nicht bedrängt wie in so vielen Modegeschäften in der City.
Über die Qualität der anderen angebotenen Artikel (Schuhe, Hemden, etc.) kann ich nichts sagen, da ich hier bislang nur Anzüge gekauft habe.
Einziger aber zu verschmerzender Kritikpunkt ist das nur Barzahlung (keine Kreditkarten, keine EC Karten) möglich ist.

MUGA est une société formidable!
ils ont des costumes de qualité et pour pas cher!
vous trouverez des chaussures, des costumes, des chemises, et tout le nécessaire pour le marié, costumes et gilets de mariage.
dommage qu’ils n’aient rien pour la mariée! mais je crois ca doit se faire bientôt :-) j’ai hate !
n’hesitez à de faire votre shopping sur
Céline :-)