Matratzen-Studio Di Napoli in Cologne, Nordrhein-Westfalen

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Telephone:	+49 221 17062921
Website:	www.gaetanodinapoli.com
Address:	Venloer Str. 22, Cologne, Nordrhein-Westfalen, 50672 Belgisches Viertel
Nearby public transportation stops & stations:	850 ftKöln West 880 ftHans-Böckler-Platz / Bahnhof West 0.2 miFriesenplatz
Categories:	Mattresses Home Services

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Local time (Cologne)	09:54 Sunday, 1 June 2025

Business hours

Monday	10:00 am – 1:00 pm 2:00 pm – 7:00 pm
Tuesday	10:00 am – 1:00 pm 2:00 pm – 7:00 pm
Wednesday	10:00 am – 1:00 pm 2:00 pm – 7:00 pm
Thursday	10:00 am – 1:00 pm 2:00 pm – 7:00 pm
Friday	10:00 am – 1:00 pm 2:00 pm – 7:00 pm
Saturday	10:00 am – 4:00 pm
Sunday	–

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5 reviews of Matratzen-Studio Di Napoli

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Martina X.

Place rating: 1
Berlin

unfreundlicher Kundenservice, Ware falsch geliefert — Geld wurde nicht zurück erstattet. Reine Schikane! Unzumutbar für jeden Kunden.- zum Glück wurde per Paypal bezahlt! Niemals wieder — nicht zu empfehlen!

Soffi4

Place rating: 1
Köln, Nordrhein-Westfalen

Wir waren auf der Venloer Str. und suchten nach 2 Matratzen und 2 Lattenrosten. Der Verkäufer dort hat sich leider ein gutes Geschäft versaut, weil er auf Fragen sehr defensiv reagiert hat und, statt auf uns einzugehen, immer weiter mit dem Preis runter ging. das war so von uns nicht beabsichtigt.
Zudem musste er wegen einfacher Fragen (Preis für Überlänge, Unterschiede zum Sortiment von Dr. Sleep) seinen Vorgesetzten anrufen und wurde nervös. Zu Kissen oder zu Lattenrosten gab es gar keine Kommentare.
Insgesamt waren die Matratzen OK, soweit ich das sagen kann. Ich finde, ein Matratzenkauf sollte mit guter Beratung einhergehen. Dieser Berater machte nicht den Eindruck, dass er von seiner Ware viel hält oder versteht. Die seltsame Autoverkäufer-Manier, die hektischen Erklärungen und die Ungepflegtheit der Ausstellungsware (schmuddelig, keine Plastikschoner, aufgetürmte Matratzen, kaum Platz) haben uns aber misstrauisch gemacht. Daher haben wir uns trotz günstigem Angebot gegen einen Kauf entschieden.

Micha H.

Place rating: 5
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen

Ein Freund von mir ist Musiker und kürzlich nach Köln gezogen. In seiner Wohnung hat er einen sehr kleinen Raum dort passt genau sein Klavier hinein und zwei Stühle. Aber fast jedes mal wenn er anfängt zu spielen beschwert sich jemand, entweder es klingelt an der Tür oder jemand schlägt gegen Decke oder Heizung.
Das das kein Zustand ist klar. Wir hatten gelesen, das Di Napoli Schaumstoff anbietet, genoppt oder in Kegelform und zwar genau auf Mass. Das war genau die richtige Adresse.
Die Leute die hier arbeiten sind nett und freundlich. Und fanden die Geschichte sehr komisch. Nun bestellten wir sehr viel Schaumstoff, alles genau nach Mass und nach Vorgaben des Verkäufers, der uns beriet. Der ganze Raum sollte mit Schaumstoff tapeziert werden. Dann haben wir drei Tage später die ganzen Sachen abholt.
Das Ende der Geschichte, mein Freund wohnt immer noch dort, niemand beschwert sich und er spielt Klavier.

Torsten H.

Place rating: 4
Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen

Bei Gaetano Di Napoli bin ich mit einem Freund gewesen, als er im Zuge seines Umzugs nach Köln sich eine neue Matratze zulegen wollte. Da wir schon in mehreren Läden geschaut hatten, aber noch nicht fündig geworden sind, wollten wir noch hier nach einem Schnapper Ausschau halten.
Der Verkäufer, der nicht zu überfordert an dem Tag schien, kam auch direkt auf uns zu und erkundigte sich, ob er mit seinem profundem Wissen uns weiterhelfen könne.
Da wir beide nicht wirklich viel Ahnung hatten, außer dass mein Bekannter gut und bequem liegen und nach Möglichkeit mit dem guten Gefühl, ein tollen Preis erzielt zu haben, einschlafen wolle, gaben wir dem Verkäufer eine ordentliche Vorlage.
Er legte sich dann aber auch ins Zeug und bot meinem Freund 6 oder 7 Matratzen an, auf denen er auch brav Probe lag und hat sich dann auch endlich für eine entschieden.
Preislich kam er auch gut davon und somit war das Aufsuchen von Di Napoli zu 100% erfolgreich ;-)

Orlu

Place rating: 5
Köln, Nordrhein-Westfalen

Mir hat der Betreiber der Venloerstrasse keineswegs den Eindruck hinterlassen ein Abzocker zu sein. Als ich nach Köln gezogen bin benötigte ich eine Matratze. Meine Kollegin gab mir den Tip doch bei Di Napoli auf der Venloerstrasse reinzuschauen. Der Laden war klein, aber das Sortiment an Matratzen hervorragend. Der Verkäufer hat mich eine ganze Stunde. sehr nett und kompetent beraten. Er hat sogar 20 Minuten seiner Mittagspause geopfert um das Verkaufsgespräch mit mir zu ende zu führen.
Ich bereue keinen einzigen Euro von dem Geld welches ich zum Kauf der Matratze ausgegeben habe. Ich schlafe wirklich fantastisch.
Übrigens habe ich meinen Zahlbetrag problemlos mit meiner EC
Karte gezahlt.

Matratzen-Studio Di Napoli

Cologne, Germany