Dassbach Küchen

Chronologie einer perfekten Küche.
Unser Ziel: Eine neue Küche im Sommer 2013.
Die ersten Schritte in Richtung neuer Küche begannen im späten Herbst 2012
mit
Besuchen von diversen Möbelhäusern im Raum Köln, so vergingen Wochen und Monate
aber keine der Standards war wirklich interessant. Entweder die Beratung, die
Umsetzung oder die Qualität stimmten nicht oder aber der Preis lag nicht auf
unserer Zielgeraden.
In dieser Zeit reifte dennoch ein Grobkonzept die Masse der Küche waren
ermittelt LxBxH, Lage und Maße von Fenstern und Türen sowie der Anschlüsse
(Elektrik und Wasser).
Mit diesem groben Konzept standen wir, nach Terminvereinbarung, am 17.03. bei
der
Fa. Dassbach in Köln-​Marsdorf. Mit Herrn Kaever besprachen wir unsere
Vorstellungen und die entsprechenden Lösungsmöglichkeiten. Schon in der ersten
Stunde wurde schnell klar das uns das Angebot von Dassbach mehr Lösungen für
unsere Wünsche ermöglichte als manch anderer Möbelhersteller. Das Beste waren
die vielfältigen Anschauungsbeispiele in den zahlreichen Musterküchen vor Ort
jeder Wunsch konnte direkt in den Musterküchen mit all seinen Vor– oder
Nachteilen in Augenschein genommen werden. kurz: es wurden über 4,5 Stunden
reine Beratung, die neben einem Zugewinn an Erkenntnis auch viel Spaß gebracht
haben.
Die neue, am PC geplante Küche konnte im Anschluss in einem 3D-​Kino angesehen
werden so konnte das Planungsergebnis einen fast realen Eindruck der
späteren Umsetzung aufzeigen. Es kam zum Kauf der Küche Termin: 2 Woche im
Juli.
In der darauf folgenden Woche die erste Info von Dassbach Auftragsbestätigung
und Ankündigung einer Mitarbeiterin, für die anschließende Woche zur Aufnahme
der endgültigen Masse für die Produktion. Unsererseits erfolgte zeitgleich
die Anzahlung.
Eine weitere Woche später: Ein Abschlussgespräch mit Herrn Kaever in der
Niederlassung Köln-​Marsdorf, diente der Bestätigung der ermittelten Masse und
der daraus resultierenden (minimalen) Änderungen wieder mit hoher Kompetenz
und viel Spaß DANKE!
Es erfolgten nun in zeitlich kurzen Abständen, die Zahlungsbestätigung mit
einer angepassten Auftragsbestätigung, dann der Installationsplan für den
Elektriker und den Installateur, sowie die geplanten Anliefer– und
Aufbautermine — - — bis hierher: sehr gutes Gefühl!
Mitte Juni hab ich dann mal nach gefragt .und zu meiner Freude alle Termine
werden wie geplant bestätigt!
Freitag den 05.07. ein Anruf von Dassbach: die Lieferung der Küche erfolgt wie
geplant am Montag den 08.07 zwischen 11 und 14 Uhr. das nenn ich mal ein
Kundenfreundliches Zeitfenster
und als weitere Info: der Monteur kommt am 09. und 10.07. zwischen 8:00 und
8:30.
Montag der 08.07. 11:30 zwei sehr freundliche Auslieferungsfahrer stehen vor
der Tür; und haben die gesamte Küche in 45 Minuten abgeladen und die
vormontierten Blöcke laut Installationsplan positioniert starke Leistung!
Dienstag der 09.07. 07:30 es klingelt der Monteur ist da. Ein Handwerker
der zu früh ist das sind neue Dimensionen im positivsten Sinne!!!
Und auch hier wieder fachkompetent, freundlich und flink.
Der Abend des 09.07.2013 Die Küche ist bis auf die Installation der E-​Geräte
erledigt.
Zielabgleich: Eine neue Küche im Sommer 2013.
Abend des 10.07.2013
Transportschäden keine!
alle Montagearbeiten sind ohne Mängel erledigt
Installation aller Geräte erfolgreich
Die DASSBACH-​Küche steht !
Mein persönliches Fazit:
Von der ersten Planung bis zur Inbetriebnahme eine hervorragendes Ergebnis!
Sehr zu empfehlen und immer wieder!!!
Danke an alle Beteiligten!!! P. S.: Bei der Einstufung des Preisniveau habe ich günstig angekreuzt im Vergleich zu manch anderem Möbelhaus halte ich dies für gerechtfertigt.

Lange haben wir uns eine Vorstellung von unserer neuen Küche gemacht. Als wir dann sanieren konnten haben wir auch viiiiiiele Küchenstudios besucht, uns beraten lassen, planen lassen und Preise erhalten. Aber dassbach war um Längen besser. In Köln wurden wir freundlich und unaufdringlich empfangen. In der Planung zeigte Frau O. eine kompetente Engelsgeduld mit uns. Wir konnten alles ausprobieren: Paßt das Backblech in die Spüle, sind die Auszüge stabil genug, läuft Wasser von der Arbeitsplatte am Schrank runter oder tropft es ab. Im 3D Kino sahen wir uns schon in der Küche stehen, einfach genial. Wir haben Muster der Türen und der Arbeitsplatte mit bekommen, um vor Ort sehen zu können, wie es wirkt.
Der Abruf innerhalb von 6 Monaten kam uns sehr entgegen. Lieferung und Montage waren pünktlich sauber und präzise. Alles wurde mit uns abgesprochen. Auch die kleine Nachbesserung stellte kein Problem dar. Der Kundendienst hat alles schnell und unkompliziert geregelt. Insgesamt sind Preis/​Leistung unvergleichbar. HERZLICHEN DANK AN DAS GANZE DASSBACH-​TEAM
Fam.H. aus Köln

Kompetente Beratung, Preise zu hoch.

2011 verglichen wir vor unserem Umzug in eine neue Eigentumswohnung lange Küchen verschiedenster Hersteller und waren schließlich von der Qualität einer Dassbach Küche und der Verkaufsberatung überzeugt.
Bis zur Fertigstellung der Wohnung wurden einige Änderungen der Küche erforderlich.
Frau Melanie Otto setzte unsere Vorstellungen mit hervorragender Fachkompetenz und auch der erforderlichen Geduld und das Verständnis für die zweimaligen Korrektur-​Planungen zu unserer vollsten Zufriedenheit um.
Das Ergebnis unsere neue Küche wurde dann fristgerecht und äußerst korrekt aufgebaut, zwei später erforderliche kleinere Nachbesserungen wurden anstandslos, zügig und kompetent erledigt.
Wir können die Dassbach Produkte und das Team nur weiterempfehlen.

heute ist die Küche bei uns aufgebaut worden und ich
möchte Ihnen dazu kurz ein Feedback geben. Die Qualität der Küche, die Ausführung und die Planung
sind absolut tadellos. Die Küche passt sich genau in die Räumlichkeiten an und
wirkt einfach super. Vielen Dank an Frau Otto für die tolle Planung. Die Küche
ist wirklich perfekt geworden. Die Anlieferung hat gut geklappt. Aber einen großen Anteil hat immer auch der Aufbau. Und
dieser wurde über unsere Erwartungen gut erfüllt. Die beiden Monteure von
Dumins & Ewel Gbr haben sich extrem viel Mühe gegeben. Alle örtlichen
Gegebenheiten sind berücksichtigt worden und gut gelöst. Die Monteure haben
sich mehr Arbeit und Gedanken als nötig gemacht. Es ist wirklich ein großer
Dank an die Monteure notwendig. Vielen lieben Dank für die tolle Beratung und gesamte
Abwicklung. Das hat wirklich vorbildlich geklappt.

Mehr als gelohnt! Nach 19 Jahren war endlich eine neue Küche fällig. Nach einem Wandermarathon durch unzählige Küchenfachgeschäfte, hatten sich die wundgelaufenen Füßen wahrlich nicht rentiert.
Wir hatten auf Anregungen und Ideen für unsere Küche gehofft. Wer seine vier Wände um die Küche herum planen kann, ist da Bestens bedient. Anschauliche Lösungen für Küchen in den Ausstellungen zu finden, erwies sich irgendwann als deprimierend. Aufgrund Internetrecherchen wurden wir dann Gott sei Dank auf Dassbach aufmerksam. Die von außen klein wirkende Ausstellung (im Gegensatz zu den sonst bis zu 2 stöckigen Küchenhäusern) erwies sich aber als voller Erfolg. Lösungen und Ideen für Jedermann. Spontan wurde ein Beratungstermin vereinbart, zu dem uns eine sympatische, kompetente und sehr ausdauernde Frau Otto empfing. Da unsere Küche ein paar kleine Planungsschwierigkeiten bereit hielt, war es kein Wunder, dass dieses erste Gespräch 8 Stunden dauerte (arme Frau Otto). Aber, es hatte sich mehr als gelohnt! Durch die Lösungen und Vorschläge von Frau Otto hielten wir eine perfekte und super schöné Lösung für unsere Küche in Händen. Es war dann auch schnell klar, dass wir unsere neue Küche dort bei Dassbach kaufen würden. Das Preis-​Leistungsverhältnis, die riesige Auswahl an Möglichkeiten und das Gefühl, nicht gedrängt zu werden, hatte uns mehr als überzeugt!
Es folgten die professionelle Küchenausmessung durch Dassbach und zwei weitere abklärende Gespräche, inklusiver einer 3D-​Show unserer zukünftigen Küche. Das hatten wir vorher auch noch nicht gehört, geschweige denn gesehen. So konnte man sich eine ziemlich gute Vorstellung von unserer neuen Küche machen. Für die Lieferung und den Aufbau wurden 3 Tage veranschlagt. Die Lieferung fand ohne Probleme zum vereinbarten Termin Anfang August 2011 statt. Der anschließende 2tägige Küchenaufbau verlief ebenfalls super. Es wurde sehr genau und sauber gearbeitet. Auch die kniffligste Aufgabe, eine in die Arbeitsplatte integrierte Fensterbank (was vor Ort angepasst werden musste), wurde von den Monteuren perfekt umgesetzt. Besser geht es nicht! Selbst zwei Fehler an Innenschränken, welche uns gar nicht oder erst nach langer Zeit aufgefallen wären, wurden von Ihnen direkt notiert und reklamiert. Bei der Auswahl der Monteure bewies Dassbach ebenfalls seine Professionalität.
Die bis dahin perfekt ausgeführte Planung wurde durch die Monteure einwandfrei umgesetzt
und unser Gefühl, mit Dassbach den richtigen Küchenpartner gefunden zu haben, mehr als bestärkt. Die wenigen kleinen Fehler, die uns dann beim Putzen und Einräumen noch auffielen, meldeten wir telefonisch bei Dassbach. Bereits am nächsten Tag wurden diese in Augenschein genommen und ohne den kleinsten Versuch, uns den einen oder anderen Fehler schön zu reden, anstandslos aufgenommen und weitergeleitet. Die Behebung/​der Austausch erfolgte dann ebenfalls in kürzester Zeit. Auch nach über einem halben Jahr, als es Rückfragen zur Wasserarmatur gab, fühlten wir uns von Dassbach noch als König-​Kunde behandelt,
Für uns ist der Küchenkauf bei Dassbach daher nach wie vor sehr zufriedenstellend und rundherum gelungen.
Ein großes Dankeschön an dieser Stelle auch noch mal an Frau Otto! Dassbach, das war’s wert!