Aktiv & Gesund Thomas Bunse

Kollegen den Patient abwerben ist unterste Schublade und man sollte eine Meldung an Tageszeitungen richten. Meine Schwäger sind Mediziner und Anwälte und haben für solche Vorgehensweisungen kein Pardon.

Nach einer bandscheiben Operation war ich 2 mal in diesem Institut. .jeweils hatte ich einen anderen Therapeuten. Es gab dann ca. 15 Minuten eine Art streichelmassage und dann Übungen an div. Geräten.wobei man gelangweilt zuschaute.50 Minuten kosten dann ca 70 euro !!! Never again !!

einmal und nie wieder! ich hatte ein rezept für manuelle therapie mit 6 sitzungen.
innerhalb dieses rezeptes wurde der therapeut 3x gewechselt. darunter ein sehr junger mann, der sich gerade in seiner allerersten woche als azubi befand. als ein patient mit bereits vier bandscheibenvorfällen und einer op wünscht man sich einen erfahrenen therapeuten und nicht einen azubi am dritten ausbildungstag, der dementsprechend nervös und vollkommen überfordert ist. zudem auch noch ohne aufsicht, was ich wirklich für verantwortungslos halte. ach ja, eine einweisung hatte der arme ebenfalls nicht erhalten. nach der ernüchternden streicheleinheit ging ich zur rezeptionistin und teilte ihr mit, daß ich meine ursprüngliche therapeutin wünsche. die art und weise, wie sie darauf reagierte war in der tat unglaublich. wütend blätterte sie im kalender und sagte in einem äußerst unfreundlichen ton daß sie alle termine löschen und mir jetzt neue termine machen müsste. die krönung: sie gab mir die schuld!
denn schließlich hätte ich im vorfeld deutlich sagen müssen, daß ich keinen wechsel der therapeuten wünsche. wahnwitzige idee, wie ich finde. denn schließlich erwartet kein patient daß sein therapeut einfach so gewechselt wird erst recht nicht ohne vorher gefragt oder darüber informiert zu werden und erst recht nicht wenn ein azubi am dritten arbeitstag vollkommen alleine dem patienten überlassen wird. ich versuchte es ihr im freundlichen ton mitzuteilen, daß man mich wenigstens darüber hätte in kenntnis setzen können und daß es nicht unbedingt mein versäumnis ist, zumal alle termine mit der ersten therapeutin vereinbart wurden und ich somit auch davon ausgehen muß, daß die restlichen termine ebenfalls bei ihr stattfinden. ihre reaktion war schlichtes ignorieren. ohne ein wort, händigte sie mir die neuen termine aus und fragte ob ich jetzt alles gesagt hätte. fassungslos über diesen umgang verabschiedete ich mich, und ich erhielt nicht einmal ein auf wiedersehen zurück. eigentlich war mir die lust an dieser pysiotherapie praxis gründlich vergangen, doch ich sagte mir, daß sie bloß eine sehr unfreundliche rezeptionistin ist und mit den therapeuten nichts zu tun hat.
ich dachte mir, daß wenigstens die restlichen drei termine wieder bei einer erfahrenen therapeutin
wären und vergaß somit die angelegenheit. als ich dann beim nächsten termin erschien, wurde ich abermals enttäuscht.
mir wurde doch tatsächlich wieder eine neue therapeutin zugewiesen. die dritte therapeutin in vier sitzungen! ab diesem zeitpunkt gab ich es auf darüber noch zu diskutieren. scheinbar ist hier der patient einem vollkommen unverständlichem system und zudem der willkür einer ausgesprochen unfreundlichen rezeptionistin ausgesetzt. unglaublichsoviel ignoranz habe ich selten erlebt.