«Unprofessioneller „Service“, aggressives Verhalten der Bedienung und leerer Magen!» Nachdem wir mit unserer großen Freizeitgruppe dieses Restaurant in den voran gegangenen Jahren mehrfach besucht haben, haben wir am vergangenen Samstag nun alle eine neue, leider grottenschlechte Erfahrung gemacht. Wie oben schon als Überschrift grob zusammen gefasst: Der Service war keiner! Getränkebestellungen wurden, wenn überhaupt, nach über einer Stunde Wartezeit zum Gast gebracht. Die Cola hatte keine Kohlensäure mehr, und diverse Getränke wurden einfach vergessen! Die Essenbestellungen haben teilweise über 1,5 Stunden gebraucht, bevor der hungrige und absolut verärgerte Gast etwas essen konnte. Einige Gäste haben selbst nach einer längeren Wartezeit(also über 2 Stunden und mehr) gar kein Essen erhalten. Immer wieder musste man nachfragen, teilweise neu bestellen, da es offensichtlich nicht aufgenommen wurde. Auf den Wunsch mehrerer Gäste, die Musik doch etwas leiser zu stellen, wurde nicht eingegangen: «Das geht leider nicht!» Eine entspannte Unterhaltung war nicht möglich, wenn man den Gegenüber quasi anschreien muss, damit er etwas versteht. Immer mehr der Gäste waren verärgert und haben das Personal angesprochen. Dieses reagierte aggressiv, anstatt vermittelnd auf die Personen einzugehen. Völlig unprofessionell! Mit einem Gefühl, nicht erwünscht zu sein, sind viele Gäste vorzeitig gegangen. Wir haben unsere Konsequenzen gezogen, und unser 14tägiges Treffen mit rund 30 Personen in ein anderes Lokal in der City verlegt. Hier häufen sich die Beschwerden, allerdings scheint es das«Il Mio» nicht zu beeindrucken. Das ist ein großer Fehler, wie sich sicher noch zeigen wird. Aufenthalt im Januar 2016
Hh C.
Place rating: 4 Flensburg, Schleswig-Holstein
Auf unserem Brementrip im Nov. 2015 haben wir 2 x dort gefrühstückt. Wir waren sehr zufrieden. Das Preis– Leistungsverhältnis ist unschlagbar(7,80 € für Früstück incl Kaffee satt und 2 verschiedene Säfte) und die Auswahl sehr groß. Die Anordnung der Speisen könnte sich besser sein, wegen der Enge kommt man sich mit anderen Gästen ins Gehege. Die Qualität der verabeiteten Waren sind gut, aber auch nicht mehr. Die hausgemachten Salate schmecken aber sehr gut. Obwohl wir an 2 aufeinanderfolgenden Tagen da waren, gab es schon wieder Variationen. Es scheinen viele Stammgäste dort zu frühstücken. Das Personal war freundlich, wir können die Kritik hier in dem Punkt ncht bestätigen. Die Einrichtung hat zum Teil schon die besten Zeiten hinter sich. Fazit: Wer gerne reichhaltig zu einem günstigen Preis frühstücken möchte, ist im Il Mio in Bremen gut aufgehoben.
Jan W.
Place rating: 1 Bremen
Unfreundlicher Service! Saßen zu zweit an einem Vierer-Tisch und wurden sehr direkt darauf hingewiesen, uns doch bitte an einen Zweier-Tisch zu setzen, obwohl ein Kollege zuvor uns diesen Tisch zugewiesen hatte. Sind dann gegangen.
LaLady H.
Place rating: 1 Hamburg
Bestellt: 2 * Caesar Salat Eine Pizza Einen burger! Zum Salat: seit wann(!!!) gibt es den Caesar Salat OHNE Römersalat? Der Caesar Dressing, war kein richtiger Caeser Dressing ! Zur Pizza: vielen Dank an den Koch! Der Boden war verbrannt und die Brokkoli waren eiskalt !!! Zum burger: super kaltes Fleisch(hatten einen Caeser burger und extra gesagt«KEINEZWIEBELN!» Vielen Dank an den koch für das ignorieren der extra Bestellungen und dazu noch für das unbeschreiblich verwirrende essen! Der eine Stern verdient dieser Laden nur, weil die Kellnerin extrem freundlich war! EINMAL und NIEWIEDER!
Sipp
Place rating: 2 Bremen
Waren das erste mal im Il Mio. Der erste Gesamteindruck war recht gut. leider jedoch war das Steak was ich medium bestellt habe viel zu blutig. ging eher in die Richtung englisch. es war auch viel zu dick um es auf den Punkt zu bringen meine Frau hatte u.a. ein steakmedalio auf ihrem Teller was genau so ungünstig gebraten war. davon mal ab war der Rest OK. Bedienung war freundlich aber leider etwas unaufmerksam. Für diesen Besuch gibt es 2 Sterne.
Steffen G.
Place rating: 2 Bremen
Bisher bin ich am Il Mio immer unbeachtet vorbeigegangen. Zu groß ist die Auswahl anderer Cafés und Bistros in der Bremer Innenstadt. Da es überall sonst zu voll war entschieden wir uns kurzfristig diesmal für das Il Mio. Das Café selbst machte keinen sonderlich gepflegten Eindruck. Kaum Deko, angegrabbelte Karten und Tische. Bestellt hatten wir ein Panini mit Lachs und einen gefüllten Schokomuffin. Nach kurzem kam die Bedienung zurück und erklärte, dass das gewünschte Panini nicht da sei, ob ich statt dessen ein anderes will. Das lehnte ich ab, da ich mich auf das Panini mit Lachs gefreut hatte. Sie eröffnete uns dann, dass auch der gefüllte Schoko Muffin nicht da wäre und bot einen normalen Muffin an. Wir stornierten enttäuscht die Bestellung und gingen wieder. Wie man bei einer so kleinen Karte zwei von zwei bestellte Snacks nicht vorrätig haben kann, ist mir unverständlich. Zwei Punkte nur deshalb, weil die Bedienung zumindest freundlich war.
Simon Z.
Place rating: 1 Brake, Niedersachsen
Der Frühstücks-Brunch ist wirklich nicht zu empfehlen. Wirt waren dort gegen 11:00/11:30. Es gab die Auswahl zwischen 3 Sorten Wurst und es gab exakt 1 Sorte Käse. Der Käserand war bereits ausgetrocknet. Der Kellner begründete dies damit, dass der Käse dort ja schon eine halbe Stunde stehen würde. Da kann man in Bremen weitaus besser frühstücken.
Monika Z.
Place rating: 1 Stuhr, Niedersachsen
So unfreundlich sind wir noch nie behandelt worden Wir waren Samstag in der Innenstadt bummeln und wollten auch irgendwo frühstücken oder Mittag essen. Mit einem Brunch ist man da ja gut bedient. Das Lokal war recht gut besucht, aber einen Platz haben wir noch gefunden. Kaum hatten wir die Karte in die Hand genommen, stand auch schon ein Kellner da und hat nach unseren Wünschen gefragt. Nun ja, sooo schnell sind wir auch nicht. Aber immerhin war schon mal jemand da. Wir würden gern noch schauen und er ging wieder. Gerade mit den Augen wieder in der Karte angekommen stand der nächste da und wollte unsere Bestellung aufnehmen. Bessere Absprache wäre gut aber immerhin kümmert man sich hier um den Gast. Kurz nach unserer Bestellung kamen auch schon die Getränke. Alles gut, also ans Büffet, was mich ein wenig enttäuschte. 5 oder 6 Brötchen waren da, alles eine Sorte, Lachsplatte geplündert, Wurst und Käse auch nicht mehr viel da. Mit abgepackter Butter und Marmelade kann ich leben, Honig und Nuss-Nugat-Crème haben mir aber gefehlt. Würstchen waren recht gut gebraten und das Rührei war auch ok, lieber nachwürzen als vorher schon zu viel. Eine ganze Weile nach 12 Uhr kamen dann auch die warmen Gerichte. Das Geflügel war ok, das Schweinefleisch viel zu fest, der Reis etwas salzarm(in Verbindung mit Sauce ging es aber), die Schupfnudeln na ja, der Blumenkohl war nicht ganz durch. Wir hätten vielleicht auch gerne noch etwas anderes zu trinken bestellt, aber es kam einfach kein Kellner mehr zu uns. Somit stapelte sich natürlich auch unser Geschirr auf dem Tisch. Wir wurden schlichtweg ignoriert ein totales Unding. Wir haben dann irgendwann auf uns aufmerksam machen können, wir wollten zahlen. Da geht der Kellner doch erst noch mal in den Raucherbereich zum Aschenbecher leeren! Natürlich war es zu schwierig, die Tür zu schließen. Die Tür stand fast die ganze Zeit offen, wenn nicht gerade ein Gast die Tür hinter sich schloß. Ein Gast ist sogar extra aufgestanden, um die Tür zu schließen. Irgendwann kam dann doch der Kellner zum Kassieren. Kein: hat es geschmeckt oder war alles in ordung Somit war auch die allerletzte Chance auf Trinkgeld gestorben. Sorry Leute, aber so geht man nicht mit Kunden um.
Nanoga
Place rating: 3 Bremen
Günstige Preise günstiges Publikum. Ab 19 Uhr Dauer-Happyhour. Klingt gut, ist auch gut. Die Cocktails sind nicht verwässert, nur weil Happyhour ist, sondern haben zum Teil ordentlich dampf. Manchmal auch zu viel, was sich auf den Geschmack überträgt. Das Publikum ist recht jung, sodass ich mich mit meinen 26 Jahren dort eher unwohl fühlte. Ab 21 Uhr wurde das Lachen von gerade 18 jährigen Mädels eher nervig und hat mich zurück in meine Vergangenheit befördert. Nicht falsch verstehen: Es war kein Pöbelpublikum vor Ort, aber mein Fall ist es nicht mehr. Wer günstig Cocktails trinken möchte, findet hier den richtigen Ort.
Pawel K.
Place rating: 2 Hamburg
+ Sehr günstige Cocktails die Happy-Hour fängt um 17 Uhr(glaub ich) an und geht non-stop weiter + Sehr zentral gelegen + Günstige Mittagstisch-Angebote — Low-Quality-Zutaten für die Cocktails Erklärung für die niedrigen Preise — Bedienung war meistens langsam vergesslich unfreundlich — Das Essen ist nicht wirklich lecker Also: nicht empfehlenswert. Es sei denn, man möchte günstige Cocktails trinken und dabei die etwas niedrigere Alkohol-Qualität und eventuell eine längere Wartezeit in Kauf nehmen
LisaS
Place rating: 2 Bremen
In den letzen 2 Wochen war ich zweimal im Il Mio, im Laufe der letzten Jahre habe ich eher sporadisch mal vorbeigeschaut. Was mir dort gut gefällt, ist, dass man direkt in der Einkaufspassage«über dem Gewusel» sitzen kann um eine kleine Shoppingpause einzulegen und die Leute in der Passage zu beobachten. Ansonsten habe ich einen schlechten Eindruck vom Il Mio. 1. Keine Begrüßung beim Betreten des Restaurants/Cafés. 2. Schmuddelig bis dreckig, herumliegende Plastikverpackungen. Lieber laufen die Kellner ein paarmal daran vorbei und ignorieren es als es kurz aufzuheben… die Toiletten sind auch nicht so ganz das Wahre, aber eine Toilettenfrau(die auch bezahlt werden will) ist vorhanden 3. Unfreudliche bis hektische Bedienung, wobei die männlichen Servicekräfte noch netter als ihre weiblichen Kolleginnen sind. 4. Servicefehler wie Tee mit Kaffee verwechseln und grobe Schnitzer wie lauwarmer Glühwein, die Reklamation musste ich selbst am Tresen machen, weil die Kellnerin keine Zeit dafür hatte. 5. Nochmal die Bedienungen: Ich zurück an meinen Tisch, und zwei Bedienungen standen quatschenderweise im Türrahmen und machen kaum Anstalten, mich durchzulassen, musste mich an ihnen vorbeiquetschen, ohne Reaktion seitens des Servicepersonals. Ich werde diesen Laden jetzt erstmal eine Zeit meiden, das gestern hat mir für’s erste gereicht. Schade, die Lage ist eine Goldgrube, aber Dreck und Unhöflichkeit machen alles kaputt.
Diamon
Place rating: 4 Hannover, Niedersachsen
Waren heute zum Frühstücken mit 6 Personen da und haben Glück gehabt das wir ein Platz bekommen haben. Preis Leistung unschlagbar. Der Service war ok und Freundlich. Aber sehr voll ist halt so in der City.
Flupp N.
Place rating: 5 Hamburg
Das gute Il Mio. Mittlerweile kann man sagen, dass es schon eine reine Institution in der Bremer Innenstadt geworden ist. Ich war bestimmt schon 15 mal dort, daher meine Kritik nur allgemeiner Art. Ich bin noch nie unzufrieden wieder rausgegangen. Der Service stimmt, das Essen ist lecker und die Preise absolut gut. Abends kann man günstig Cocktails trinken, was ich schon mehrfach gemacht habe. Aber es ist meist nicht sehr voll, da das Leben abends eher an der Schlachte tobt. Das Frühstück und Mittagsbüffett habe ich auch schon mehrmals genossen. Für 6,60 Euro kann man in der Woche den ganzen morgen von 9Uhr bis in den Nachmittag bis 15Uhr sich so oft man mag am Büffett bedienen. Aber auch die Speisen alá Carte kann man essen. Jeden Tag hat das IL Mio da ein Angebot, wie Pizza– oder Steaktag. Bisher habe ich selber von der Karte Baguttes und Salate gegessen; alles sehr lecker. Die Homepage selber ist auch modern und man kann sich die Speisekarte anschauen. Ich kann wie gesagt, nichts negatives über das Il Mio sagen und kann es nur empfehlen und freue mich schon bei meinem nächsten Stadtbummel mal wieder reinzuschauen.
ICE51
Place rating: 2 Zeven, Niedersachsen
Mein letzter Besuch bei Café-Restaurant Il Mio war im März 2006 mit meinen ehem. Schulkollegen am SZ Meta-Sattler-Straße vor unseren Prüfungen! 1a) Speisen: keine Infos! 1b) Getränken: Ich habe nur eine Fanta 0,4 ltr. bestellt & das war’s! 2) Ambiete: Leider ist die Ambiente nicht gemütlich. Wir saßen in der 1. Etage an der rechten Ecke mit dem schwarzen Sofa in Blickrichtung C&A. Ich muss zugeben, dass die Sofa zu weich war, oder bin ich zu schwer?! Auf jedem Fall passt die Farbe zum Café-Logo ;-) Drei Punkte 3) Preise: Für damalige 2,60 Euro für ein 0,4-Liter-Glas Fanta ist etwas happig! Drei Punkte! 4) Personal: So wortkarg habe ich den Service noch nie erlebt. Standard oder schlechte Laune? Kein Lächeln?! Trinkgeld habe ich gegeben. Weder Danke noch schönen Tag, geschweige eine Verabschiedung?! Hoppla! Das war eine wortkarge weibliche Bedienung! Ein Punkt! Mein Fazit: Im Stadtzentrum sind die Getränke ohnehin gehoben. Das Mobilar, naja, Gewöhnungssache! Zum Thema Persobal! Lass mich raten! Vielleicht liegt diese Wortlosigkeit des Services daran, dass ich nichts zu essen bestellt hatte, aber dafür sollte man dankbar sein, dass ich WENIGSTENS Trinkgeld gegeben habe. Beim nä. Mal bitte ein Wort bzw. Hallo & tschüßie sagen & immer LÄCHELN ;-)
Sascha F.
Place rating: 1 Bremen
Das«Il Mio» ist ein Kombination aus Bar und Restaurant. Es ist sehr zentral in der Einkaufspassage«Lloydpassage» in der Bremer City gelegen. Die Einrichtung ist nett; die Aussicht auf die Einkaufspassage okay! Wir wollte dort an einem Sonntag mit Freunden den Brunch ausprobieren. Als erstes gestaltete sich eine telefonische Reservierung im Vorfeld als unmöglich. Diverse telefonische Versuche blieben erfolglos. Wir trafen uns daher ohne Reservierung am Sonntag direkt vor Ort. Ein Fehler! Obwohl wir uns einen freien(nicht reservierten) Platz suchten wurden wir von einer scheinbar völlig überforderten«Servicekraft» des Platzes verwiesen, da nach ihrer Einschätzung alle Plätze um uns herum nun doch reserviert seien. Platz für 4 Leute(soviele waren wir!) war da scheinbar nicht mehr! Fazit: Auch ein günstiger Brunch zum Preis von gut 10EUR(all-inklusive) entschädigt nicht für so einen schlechten Service am Kunden. Sonntags morgens hat man besseres zu tun als sich mit einer Angestellten des«Il Mio» zu streiten. Wir waren unzufrieden, haben den Laden verlassen und werden bestimmt nicht so schnell wiederkommen!
Erdnuc
Place rating: 2 Bremen
Ist ein Café mitten in der Lloyspassage, ganz nett um Leute zu beobachten und dabei nen Cappu zu trinken oder mit ner Freundin zu quatschen. Aber keiner meiner Lieblingscafes, ich glaub da geht man nur hin, wenn man grad in der Stadt ist und nen Zwischenstopp beim Shoppen braucht. Die Pizza ist riiiiiiiiiiiiiiiiesig, schmeckt dafür aber nicht. Da haben wir‘s mal wieder: es kommt nicht auf die Größe an :-P Zu Punkto Service: ich war 4 mal da und die waren bis jetzt alle immer unfreundlich Wie gesagt, ist ok, aber nicht wirklich berauschend
Wib
Place rating: 3 Bremen
Gerade am Sonntag da gewesen. Mit einer Freundin schön zum Sonntagsbrunch gegangen. Der Brunch für 9,99EUR war super, Getränke inklusive. Wir haben uns die Bäuche voll geschlagen, mit der kalten und warmen Speisen. Der Service war nicht so gut, das hängt aber auch vom Personal ab, der Kellner war super schnell und aufmerksam, die Kellnerin(die für unseren Tisch zuständig war) war leider nicht aufmerksam und unfreundlich. Die Toiletten sind leider eine Katastrophe, passen überhaupt nicht zum Rest des Ladens. Cocktails, Salat, riesen Pizza und Brunch sind sehr zu empfehlen.
Goldam
Place rating: 1 Bremen
Ich war mit einer Freundin im Il mio zum Cocktail trinken. Wir haben mindestens 10 Min. gewartet, um überhaupt eine Karte zu bekommen. Nach weiteren gefühlten 15 Minuten konnten wir bestellen. Zum Glück hatten wir uns viel zu sagen. Wir hatten Strawberry Margarita. Die waren schrecklich, weil statt Erdbeeren nur Sirup verwendet wurde. Als wir zahlen wollten, hat uns der Kellner weiterhin ignoriert. Irgendwann haben wir dann an der Theke bezahlt. Insgesamt war das alles sehr enttäuschend.
Janh
Place rating: 5 Dortmund, Nordrhein-Westfalen
Ein ganz heißer Tip in Bremens City: Jeden Vormittag Brunch-Buffet abends ab 19h Cocktails ½ Preis und am sonntag abend 2 Essen zum Preis von einem.(ganz besonders toll ist die Riesen-Pizza :-) Ein Tip in der Bremer City!
Aime
Place rating: 5 Hamburg
Das Il Mio liegt im Herzen der Innenstadt von Bremen, direkt in der Lloydpassage. Besonders zu empfehlen ist der tägliche Brunch im Il Mio, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt total(Getränke inklusive). Man kann es sich in der Sofalounge gemütlich machen(es gibt aber auch Tische) und die Cocktails genießen, ab 19 Uhr gibt es diese sogar zum halben Preis und das jeden Tag. Das Essen ist auch sehr lecker. Es gibt verschiedene Aktionstage, zum Beispiel gibt es Sonntags ab 18 Uhr Romantic Dinner — 2 für 1.