MediMax

man-​o-​man…
gegenpol zu mediamarkt/​saturn? boah ey! eloktro (nic)markt für «Dick und Doof».
sehr beschränkte auswahl (von allem etwas, aber nix richtig), sehr beschränktes personal, null bock bei der kassiererin, teilweise leere regale…
…einzig der sicherheitssheriff machte einen kompetenten und präsenten eindruck.
reicht aber nicht um mich dazu zu bewegen hier noch mal «einzuchecken».

Hallo. Ich muss hier auch mal was zu diesem Geschäft scheiben. Letzte Woche wollte ich mir dort ein Handy kaufen. Leider waren die Verkäufer sowas von Kundenresistent,
dass ich — nachdem der Verkäufer sich umdrehte und irgendwohin verschwand– nach 20 Minuten den Laden verlassen habe.
Mein zweiter Versuch war dann gestern. Kann ja mal sein, dass ich nicht den richtigen Moment erwischt hatte. Der Verkäufer war sichtlich desinteressiert und wollte das Ausstellungsstück (ähnliches habe ich ja in einer anderen Bewertung schon gelesen) in die Verpackung legen. Auf meine Frage (ich war irritiert) ob wenn es nur noch das gäbe auch ein Rabat möglich ist, wurde mir ganz frech geantwortet: Wenn ich es nicht haben will– es gäbe noch drei andere Interessenten. Wieso Rabatt es gäbe schließlich auch né Garantie.
Da ist mir bei soviel Frechheit und Prolligkeit nichts mehr eingefallen. Dieser Laden — für mich NIE WIEDER: Unverschämtheit auf ganz hohen Niveau. Vielleicht sollten die Mitarbeiter mal eine Schulung bei Mediamarkt machen wie man einen zahlenden Kunden behandelt.

Medimax ist der einzig nennenswerte Gegenpol zu Mediamarkt/​Saturn. (Mediamarkt und Saturn gehören ja zum gleichen Konzern und liefern sich nur Scheingefechte). Deshalb sollte man Medimax auf jeden Fall unterstützen. Bei den Preisen können sie mithalten, die Beratung und der Service ist auf jeden Fall besser.

rassistisches Personal. Als ich mit einer Bekannten die südländisch aussieht, Spielkonsolen angeschaut haben und gegangen sind lies die Verkäuferin an der Kasse ein Kommentar ab ‘Geht arbeiten dann könnt ihr es euch auch leisten.’
Sehr unverschämt!

Service Personal (der Kahle Typ) einfach mal nur rassistisch und richtig arrogant. Finde ein verstaubtes Gerät im Regal ist auch das letzte Gerät mit geöffneter Packung ich frage nach einem Rabatt weil es eben schon offen war und eben ein Ausstellungsstück (Einzelstück) ist weil die es nicht mehr hatten und dann haut er raus für Sie kostet es mehr mit einem hohen lauten Ton. Einem deutschen Kunden preiste er (neben mir) vor einigen Wochen Waren an und sagt das er am Preis noch rütteln könnte. Da sollten sich viele von diesem Berater fernhalten bzw. nicht einmal beachten da der Mann einfach nur aggressiv ist haltet euch einfach nur von dem Laden fern. Der sollte sich mal glücklich Schätzen, dass er dank der kaufwilligen Kunden mit seiner Haltung überhaupt einen Job bekommen hat. Die anderen Mitarbeiter sind auch genau wie oben schon geschildert nicht an dem Kunden sondern am quatschen mit den Mitarbeitern interressiert, da Sie kaum darauf reagiert haben, dass der Typ gewisse Kunden auf eine sehr hinterhältige Art und Weise beleidigt in dem er mit denen redet als wäre man ein hirnloser Trottel der von nix eine Ahnung hat. Entweder Medimax tut was gegen diese Art von Mitarbeitern oder die Kunden meiden einfach diesen Schuppen weil viele es einfach nicht mehr hinnehmen werden, dass hier in Deutschland solche Menschen als Kundenberater arbeiten dürfen. Einfach nur eine Schande. Bin so sehr enttäuscht von Medimax obwohl ich früher so oft dort einkaufen war. Absofort gehe ich lieber zur Konkurrenz wie Saturn und co. und zahle mehr Geld für Waren und den tollen Service. Also ich persönlich kann den Laden dort niemanden empfehlen. Und werde absofort auch jeden davor Warnen überhaupt einen Fuss dorthin zu setzen. Mal sehen wer hier am längeren Hebel ist. ;) Ich hoffe einer der Medimax Leute liest das und meldet es, da meine Beschwerde in der Filiale anscheinend nicht weitergeleitet wurde und in der Mülltonne gelandet ist.

Wenig Auswahl, kein Service.
Kaltes Ambiente und genervtes Personal (von was auch immer) heben nicht gerade die Kauflaune.
Das Personal unterhält sich auch lieber mit der Security über Gott und die Welt anstatt die Ware mal an den Mann zu bringen.
Der Laden scheint es dann auch nicht nötig zu haben.

Sehr schlechter Service, inkompetente Beratung und bei falschem Artikel Probleme beim Umtausch weil Verpackung geöffnet wurde. Leider muss man immer noch Verpackungen öffnen um an den Artikel heranzukommen, Herr Medimax gewährt den Umtausch nur bei ungeöffneter Verpackung??? Ich habe nach der Geschäftleitung gefragt, mehrmals, nach ca. 10min warten, er kam nicht, nur Vertreter, Artikel wurde dann (weil 2 Kunden den Laden betraten) aüßerst widerwillig und entnervt zurückgenommen und das Geld erstattet. Hierbei handelte es sich nur um einen Computer Maus. Ich wollte eine gänzlich ohne Kabel, man verkaufte mir eine mit Kabel, dann noch die Behauptung es gäbe keine Mäuse ohne Kabel, fand ich sehr lustig, die gib es: mit USB Stick!!! Welch ein Glück dass ich dort keinen Fernseher gekauft habe!!! Ich habe die drahtlos Maus bei Karstadt gekauft, alles prima.