Lackdoktor

Wir haben beim Lackdoktor das volle Programm P10 (Innen– und Außenreinigung, Ozonbehandlung, Felgenreinigung, Motorraumpflege) gebucht, außerdem sollten noch zwei Stellen am Auto etwas intensiver poliert werden.
Das ganze hat uns 280 EUR gekostet.
Nach der Leistungsbeschreibung des Anbieters umfasst die Komplettpflege P10 folgendes:
–Scheibenreinigung innen und außen
–Holz-​Leder und Cockpitpflege
–Kofferraumreinigung und Kunstoffpflege
–Saugen
–Shamponieren von Sitzen, Teppich und Himmel
–Ozonbehandlung
–Außenwäsche
–Motorraumpflege
–Hochglanzpolitur mit Langzeitversiegelung
Bei der Abholung waren die Kratzer wegpoliert und der Wagen äußerlich sauber, auch die Felgen sowie die Scheiben außen. Im Innenraum wurde absolut nichts getan. Auf unsere Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass es schlichtweg vergessen wurde. Wir hatten dies bemängelt und bekamen einen zweiten Termin. Als wir zum zweiten Mal den Wagen abholten, war er außen nicht nochmal gewaschen (was ich erwartet hätte bspw. als Dankeschön für die Unanehmlichkeiten) und im Innenraum überall staubig und fusselig. Eine Ozonbehandlung hat auch nicht stattgefunden. Augenscheinlich hat der Wagen einen Lappen und Wasser gesehen, mehr nicht. Die Sitze wurden wohl shamponiert und waren somit okay! Gesaugt wurde auch. Auf die Frage, ob der Motorraum gemacht wurde, bekamen wir leider ein keine Ahnung, da bin ich mir nicht sicher zu hören. Beim Nachschauen mussten wir feststellen, dass auch dies nicht passiert ist. Wir bekamen aber den Hinweis, da wäre ja nur Staub und wir könnten das auch selber mal schnell abkärchern.
Der Mann hat nicht begriffen, dass es uns um Pflege geht, die ein Autoleben einfach mal verlängert!
Solch eine miserable Dienstleistung von einer Marke wie Lackdoktor hätten wir nie erwartet! Einfach nur schlecht und teuer!
Nächstes Jahr gehen wir wieder zu einer kleinen Firma, da ist man um Qualität weitaus mehr bemüht.
280 EUR bezahlt, Leistungen vllt. für die Hälfte erhalten und zusätzlich Unkosten für die weite Anfahrt gehabt.