Fräulein Beckers Lieblingsapotheke

Frau Becker schien vom vorherigen Kunden sehr gestresst zu sein, massierte sich schon die Stirn. Sie empfing mich dementsprechend genervt und als ich nach pflanzlichem Zahnungsgel für mein Baby fragte, gab sie mir ein Gel. Direkt vor der Apotheke sah ich, dass in diesem Lidocain enthalten ist, das wollte ich ungern nutzen, da es dazu verschiedene Warnungen für Babys gibt. Als ich noch mal reinging (und sogar fragte, ob alles okay sei und sie sich nicht stressen solle, weil sie so genervt vom vorherigen Kunden war) und nach einem konkreten pflanzlichen Gel fragte (und ich hätte das andere Gel theoretisch auch behalten), war sie schon direkt unfreundlich und kommentierte meine Frage mit "oh nee, ne?" Und fragte, ob ich jetzt das andre zurückgeben wolle. Da sagte ich "das wäre natürlich super, aber ich behalte es zur Not auch" Und dennoch war sie richtig unfreundlich und motzte rum, was ich denn gedacht hätte, was der betäubende Stoff sei, den sie mir zum zuvor gekauften Gel nannte. Da habe ich dann höflich gesagt, dass sie nicht so unfreundlich sein müsse. Da hat sie dann weitergemeckert und ich bin gegangen. Jede/r mag mal einen schlechten Tag haben. Aber das an Kunden auszulassen, die einfach eine Beratung gewünscht hätten oder etwas nachfragen; geht gar nicht. Berliner Unikat hin oder her.

Ja, Fräulein Beckers Lieblingsapotheke wird in der Tat von «Fräulein» Becker geführt.
Sie ist eine andere Art von Apothekerin. Mich beeindruckte, dass sie sich bei einem 0815-​Medikament gegen allergischen Schnupfen, das es so wie verschrieben nicht mehr gab, alle Zeit der Welt nahm, um aus den vielen baugleichen Alternativen das Produkt herauszufinden, das am besten dem eigentlich verschriebenen entsprach.
Es gab auch keine Abholnummer. Offenbar merkt sich «Fräulein» Becker die Bestellungen einfach so.
Man kann mit ihr auch gut ein, zwei Worte wechseln, die nicht auf die Medikamentbestellung bezogen sind.
Alles in Allem herrscht hier eine entspannte und ruhige Atmosphäre. Und man kann getrost auf Fachkompetenz setzen.

Abgesehen davon, dass Fräulein Becker wirklich eine lustige Person ist, wird in dieser Apotheke viel für die Kunden gemacht. Man wird freundliche empfangen und beraten. Über Preise kann ich leider nichts sagen, da ich keine Presivergleiche mache.

Ob komplizierte Sonderwünsche, Spätabholung, Beratung oder auch nur ein kurzes freundliches Wort. Margrit Magarete Becker und ihr Team machen es möglich. Sicher hat eine kleine Apotheke nicht immer alles vorrätig und ich käme nie auf die Idee, die Preise mit einer Onlineapotheke zu vergleichen.
Ich schätze es jedoch, wenn auch mein Arzt oder Apotheker sich Zeit nehmen und mir als Laien erklären, was ich kaufe, einnehme oder verwende. In dieser Qualität ist die Beratung und die persönliche, unaufdringliche Ansprache kaum noch zu finden.
Volle Punktzahl, Fräulein Becker!

Sehr
kompetente und sympathische Apothekerin mit dem notwendigen Quäntchen Humor. Ich
habe mich hier als Kundin zu jeder Zeit bestens
aufgehoben und beraten gefühlt. Dass die
Preise einer Offizin-​Apotheke nicht mit denen einer Internetapotheke
mithalten können, sollte doch jedem klar sein. Dafür findet man
hier ein tolles und engagiertes Apothekenteam, das auf die
Bedürfnisse der Patienten eingeht und eine angenehme und
gleichzeitig diskrete Beratungsatmosphäre schafft. Ich
freue mich immer wieder hierher zu kommen. Top.

Ich musste zufällig in diese Apotheke, weil der Paketdienst hier ein Paket abgegeben hatte. Da ich verreisen will, dachte ich, kann ich ja gleich hier das kaufen, was ich noch benötigte, nämlich: 2x Panthenol Spray, 1x Octenisept Wunddesinfektion, 50ml und 2x Voltaren Tbl. 25mg dolo. Im Internet hätte ich dafür insgesamt 34 EUR bezahlt. Nun ist mir schon klar, dass eine Filiale nicht die Preise einer Internetapotheke anbieten kann. Bei Fräulein Beckers Apotheke habe ich aber stolze 42,95 EUR bezahlt, also knapp 10 EUR mehr. DAS ist allerdings dann schon ziemlich bemerkenswert. Ich hab das erst gar nicht so realisiert, aber als ich draussen war, fing ich an zu überlegen. Dann habe ich kurz mit meiner Berliner Hausapotheke telefoniert, die mir bestätigte, dass selbst dort nicht so viel bezahlt worden wäre!!. War nur leider kurz vor 18 uhr, so dass ich es dorthin nicht geschafft habe. Konnte ja auch nicht ahnen, dass das so einen Unterschied ausmacht. Jetzt bin ich schlauer. Übrigens Rabatt war bei mir nicht drin, obwohl ich nochmal zurück gegangen bin und nachgefragt habe, weshalb das hier so viel mehr kostet. Einzig die komplette Rücknahme wurde mir angeboten, doch wo sollte ich kurz vor 18 Uhr noch Ersatz bekommen. Hier gehe ich jedenfalls nie wieder hin.

Super Apotheke mit der Frau Becker!
Gerade anthroposophische Medikamente oder aber homöopathische Geschichten — da kennt sie sich doch recht gut aus.
Auf Nachfrage habe ich auch immer einen Rabatt bekommen. Wo ist denn das heutzutage möglich?
Ich kenne jedenfalls bislang keine bessere Apotheke in Friedrichshain.
Leider ist nach wie vor samstags geschlossen.
Leicht befremdlich für mich ist allerdings die Beschilderung — hat was personenkultiges /​narzisstisches wenn die Chefin überall auf den Werbebannern abgebildet ist?! So mein Empfinden.

Eigentlich wollte ich dieser Frau ein «Hab schon besseres erlebt» geben, aber ich bringe es nicht übers Herz, empfinde zu viel Mitleid mit dieser Person.
Bevor Fräulein Becker’s Lieblingsapotheke eröffnete, war dort ein anderer Apotheker drin, ein älterer griesgrämiger Mann. Fräulein Becker, die ihr unschwer in der Apotheke wiedererkennen werdet, denn entweder an ihrem Fahrradständer draußen, an sogenannten Windfahnen vor dem Laden, oder auf ihrer Homepage, lächelt euch diese zierlich wirkende blonde Frau entgegen, ist etwas merkwürdig.
Fräulein Becker hier und dort, mit ihrer Person möchte sie wohl die Kunden an sich binden, den Wiedererkennungseffekt stabilisieren oder so ähnlich.
Sie erinnert mich ein wenig an Katja Riemann im Film «Die Apothekerin», irgendwie macht sie einen verrücktverwirrten Eindruck und man macht sich so seine Gedanken, ob sie im Hinterzimmer nicht auch einige Giftampullen zusammenmischt. Aber sie hat nicht die nötige Ernste und den Sarkasmus einer Riemann. Im Gegenteil: Wenn man in den Laden tritt ertönt ein Hallöle mit ihrer Stimme irgendwo Nähe Tür aus einem Lautsprecher heraus. Oder irgendein anderer Spruch der witzig sein soll.
Dann schiebt man ihr das Rezept entgegen und sie grinst erst mal: «Hach, hihi, das wolln sie also haben, mh na so was, dann schau ich mal, na das sieht doch gut aus, ja so was haben wir noch. Haha, so was, hihi. Für den kleinen Mann ja, hihi. Also hier bitteschön. Ja und hier noch was, das hat bestimmt keine andere Apotheke, haha. Also dann, tschüßiiiiiiiiiiiiii!» (Sie verteilt immer Kalender mit ihrem Bild drauf und anderen Werbekram).
Sehr komische Frau, ich weiß auch nicht, vielleicht macht sie das auch nicht bewusst. Es gibt ja heutzutage alle möglichen Krankheiten. Aber irgendwie glaube ich, dass sie es mit Absicht macht. Dieses: Hier bin ich, das ist meine Apotheke, cool oder?
Einmal schoss sie echt den Hammer ab. Ich musste so herzhaft lachen, als ich von der U-​Bahn nach Hause gehen wollte und insgesamt 8 riesiger Windfahnen quer über die Karl-​Marx-​Allee (den Fußgängerweg) verstreut gesehen habe. Das Gesicht von Fräulein Becker strahlte mir auf allen Wimpeln erfreut entgegen. Was für eine Locura! Ein bisschen peinlich war das schon und am nächsten Tag standen auch nur noch 2 davon da, wahrscheinlich hat sich das Ordnungsamt eingeschaltet…

Eine sehr freundliche Apothekerin, die sich auch wirklich die Zeit nimmt, einen zu beraten, wenn man mal Hilfe benötigt.
Auch das Ambiente ist super, es macht immer wieder Spaß, zur Tür herein zu kommen und mit einem freundlichen «Ding Dong» begrüßt zu werden ;-)

Viel netter kann eine Apotheke kaum sein. Hier fühlt man sich mit allen Zipperlein gut versorgt und beraten.
Nur die Öffnungszeiten könnten etwas ausgeweitet werden :-)