Dr.med. dent C. Bodenstein

Ich weiß noch nicht, was schlimmer ist, auf dem Stuhl von einem Zahnarzt zu liegen oder auf dem Tisch eines Pathologen. Ich vermute, beim zweiten werde ich es nicht bekommen.
Vor einigen Tagen hatte ich riesen Zahnschmerzen, die mir eine Nacht ohne Schlaf beschert haben. Während der Zeit suchte ich dann im Internet nach eine Zahnarztpraxis, die einen seriösen Eindruck macht und bin dabei auf diese Zahnarztpraxis aufmerksam geworden.
Auf der Internetseite wirbt die Zahnarztpraxis mit dem folgenden Satz um Patienten:
Dank dieser personellen Ausstattung gelingt es uns, das ganze Jahr über von Montag bis Freitag (außer Feiertage) für Sie da zu sein. Auch in Urlaubszeiten finden Sie stets eine Vertretung in unserer Praxis.
Aufgrund dieser Aussage bin ich dann davon ausgegangen, das man einen Patienten der an akuten Schmerzen leidet, zu mindestens mit der Verschreibung von Antibiotika über die Zahnschmerzen hinweg hilft.
Daher bin ich dann direkt bei Praxiseröffnung am folgenden Tag hier hingegangen und hab am Empfang meine akute Situation der Schmerzen geschildert.
Weil ich wahrscheinlich nicht vor dem Empfang der Praxis vor Schmerzen zusammen gebrochen bin, war wohl die Empfangsmitarbeiterin der Praxis der Meinung, das ein Patient mit akuten Schmerzen nicht als Notfall einzustufen ist und eine Behandlung, zu mindestens am selben Tag abzulehnen ist.
Mir fehlten nach dem Aufsuchen dieser Praxis und der vorgenannten Erfahrung mit dieser, regelrecht die Worte.
Öffentlich damit werben, das man fast an jedem Wochentag im Jahr, inkl. Urlaubszeit für Patienten da ist, aber dann eine Notfallbehandlung ablehnen, worunter klar Patienten mit akuten Schmerzen eigentlich immer gehören.
Begriffe wie Unlauterer Wettbewerb und Beschwerde bei der Zahnärztekammer, schießen mir bei dieser Erfahrung hier in den Kopf.
Ich hab Verständnis dafür, das man nicht sofort als Patient beim Zahnarzt dran kommt, auch wenn man Schmerzen hat. Aber wenn ein Patient direkt am Anfang der Sprechzeiten in der Praxis erscheint, dann sollte es eigentlich möglich sein, zu mindestens den Patienten am selben Tag irgendwann zu behandeln, auch wenn es erst der späte Nachmittag ist.