Toller Laden, hochkompetene Beratung, telefonisch und persönlich. Daher geh ich seit Jahren zuerst immer hierhin. Die Preisw sind am Ku-Damm natürlich höher. Die hohe Stufe ist mit Hilfe für Handrollis zu überwinden, E-Rollifahrer müssen vorerst draußen bleiben.
Kptn P.
Place rating: 5 Berlin
angenehm und entspannte Atmosphäre mit kompetenten, freundlichen und sehr hilfsbereiten Mitarbeitern. Selbst für kleine Standardproblemen nimmt man sich die Zeit alles dem Kunden zu erklären. Kein Versuch dem Laien Produkte aufzuschwatzen, die er nicht braucht. Preislich ist der Laden im angemessenen Rahmen. Da die großen Händler diesen Service nicht einmal im Ansatz hinbekommen, werde ich in Zukunft immer wieder hierher kommen.
Antje S.
Place rating: 5 Berlin
dieser kleine laden ist auf dem gebiet Computer das beste, was ich kenne. Stets freundlich und zuvorkommend, selbst telefonisch wird einem unentgeldlich hilfe geleistet. Dabei würde ich ihm gerne die dienste bezahlen. Absolut vorbildlich und empfehlenswert.
Olaf D.
Place rating: 5 Berlin
Wieso hat ein großer Anbieter in Berlin so viele Bewertungen aber nur 3 Sterne und der kleine deinmac Laden in Schöneberg so wenig, aber alle mit 5 Sternen? Der Sache ging ich am letzten Samstag 10 vor 12:00 Uhr auf den Grund, genau 10 Minuten vor der Öffnungszeit. Beste Ladentesterzeit. Die Tür war verschlossen aber aus einem kleinen Smart hinter mir rief jemand. erst ab 12 Da war er nun, der treue Mitarbeiter von deinmac, der pflichtbewusst bereits lange vor der Öffnung am Samstag auf den Cheffe oder Schliesser wartete. Wenig später hielt er mein Mac Book pro in den Händen in seiner Raumkapsel, noch vor der Öffnung, ohne Auftragsformular mit Ausweiskopie und drei Unterschriften, Kostenvoranschlag, Kundenbestätigungsschreiben also vollkommen unbürokratisch und zeitsparend. Wenige Stunden später war das MacBook wieder kerngesund, die Systemsoftware hatte ein solides Update und ein neues viel besseres Laufwerk hat es auch noch verpasst bekommen, zum Lesen, Schreiben von CD und DVD. Was will man da noch mehr. Eine Reparatur von den Kosten her absolut überschaubar und von der Apple-Entbehrungszeit. die man ja als Apple-User auf keinen Fall gebrauchen kann, waren die vier Stunden ein Klacks. Gern wieder 6 Sterne!
Stoerm
Place rating: 5 Berlin
Hier wird mit Geduld und Zeit beraten und das ist eben echter Kundendienst. Gerne wieder.
Kreuzb
Place rating: 5 Berlin
Nach einer riesigen Enttäuschung in einem ‘eher noch zu den besseren gehörenden’(so wurde es mir von ‘deinmac’ selbst gesagt!) Apple-Service-Providern bin ich in einer Zeitschrift auf ‘deinmac’ aufmerksam geworden. Ich bin sofort hin und habe meinen Mac abgegeben und innerhalb ein paar Tagen hatte ich mein gebrauchtes Display für meinen Laptop! Habe ihn einwandfrei zurückbekommen und der wurde sogar noch geputzt. Der Service ist echt super nett und sympathisch(ich achte sehr auf sowas!) und auch total locker und entspannt, auch, wenn der Laden mal gerade sehr voll war. Total angenehm! Kann ich einfach nur empfehlen! Vielen Dank!
Fridal
Place rating: 5 Berlin
Bei einem Problem, bei dem andere Apple-Händler nur mit den Schultern zuckten und nicht mal richtig kapierten, wovon ich rede, wurde hier eine gute und günstige Lösung gefunden. Ich bin begeistert.
Thomas R.
Place rating: 5 Berlin
Ein klasse Laden, hier fühlt man sich als Kunde noch gut Beraten. Ich bin mit einem Problem mit meinem iPhone dort hingegangen und man hat mir unkompliziert geholfen. Es wurde nicht versucht auf Teufel komm raus mir eine teure Reparatur oder gar ein neues Gerät aufzuschwatzen. Auf eine freundliche und sehr kompetente Weise wird man hier beraten und kann sich sicher sein nicht übers Ohr gehauen zu werden. So gewinnt man Kunden. Ich für meinen Teil werde hier in Zukunft meine Geräte einkaufen und warten lassen. Hier steht der Kunde im Mittelpunkt. So muss es sein. Vielen Dank und weiter so.
Uwe B.
Place rating: 4 Berlin
Da ich ja gestern erst über einen Laden mit hohem Bekanntheitsgrad und schlechten Service geschrieben habe, dessen Namen nicht mehr genannt werden soll, heute nun der andere Fall. Ich habe zwar eine Weile gebraucht um den Laden zu finden, er liegt in einer kleinen Querstr. direkt zwischen U-Bahnh. Kleistpark und Kaiser Wilhelm Platz, doch ist man erstmal drinn … Professioneller Service, Netzwerkbau, Fernwartung, Vor-Ort Service gehören zum Angebot. Doch an erster Stelle steht die Beratung, ich habe den Kollegen dort bestimmt schon so einige Infos abgerungen, doch habe ich es nie an die Grenze seines Wissens oder seiner Freundlichkeit geschafft. Selbst wenn ich kurz vor Feierabend noch schnell was kaufen will, aber wie immer noch 2 Fragen zum Produkt und die, die mir zwischendurch auch noch einfallen stelle. Einen kleinen Vorführraum gibt es auch, da kann man dann Apple TV in Kombi mit Surround live erleben, auch gerne mit seinem eigenen Gerät …
Nik D.
Place rating: 5 Obergiesing, München, Bayern
Ein hervorragender kleiner Apple-Händler, sehr viel angenehmer als Gravis o.ä. Hier hat man noch Zeit für den Kunden! Hier gibt es alle Apple Produkte und Zubehör zu kaufen, außerdem ein recht großer Audio-Bereich.