Atala

Sehr unfreundliches Personal, ich weis nicht wo die Leute unten die Bewerten haben gewahren sind, aber die Qualität und das Gesamtbild ist nur 2 Sterne wert.

Ich habe mich beraten lassen und Fliesen ausgesucht, die im Bad auf dem Boden verlegt werden sollten. Die Fliesen habe ich sofort bezahlt, weil der Fliesenleger die Fliesen am nächsten Morgen aus dem Lager abholen sollte. Allerdings waren die Fliesen nicht für den Boden geeignet, sondern nur für die Wand. Als der Fliesenleger das bemerkte, hat er die Fliesen nicht abgenommen.
Ich bin am nächsten Tag bei Atala gewesen, um mein Geld wieder zurückzubekommen. Atala will mir aber das Geld nicht zurückgeben, sondern will «den Vertrag erfüllen». Man könne mir einen Gutschein geben und ich solle mir andere Fliesen aussuchen.
Das ist schlechter Stil. Überall sonst bekommt man sein Geld zurück, wenn man Originalware zurückgibt. Und in diesem Fall hat sogar Atala selbst die falsche Beratung durchgeführt. Ich warne deshalb davor, bei Atala zu kaufen. Man läuft de, m Geld hinterher. Ich muss jetzt einen Anwalt einschalten.

Den Kunden erwartet ein großes Angebot und eine Ausstellung, die sich sehen lassen kann.
Preise sind auch sehr in Ordnung. Befalls war die Beratung gut! Nun kommt jedoch das große und für mich entscheidende Aber:
Wir wollten Feinsteinzeug in Parkettoptik bestellen. Das sei kein Problem, man habe das immer auf Lager.
Als unser Fliesenleger dann die «Lager“ware abholen wollte kam die große, ärgerliche und unangenehme Überraschung: Nein, das müsse bestellt werden (wir hatten mehrfach vorher nachgefragt und immer hieß es, das sei in solchen. Mengen alles immer auf Lager!!)
Unser ganzer Zeitplan beim Wohnungsausbau hat sich dadurch um 2 Wochen verschoben und der Fliesenleger musste Sonderschichten einschieben.
Auch wurde immer erst auf Nachfrage geprüft, ob die Ware schon eingetroffen ist, anstatt uns proaktiv anzurufen… Dieser Service ist echt unterirdisch und ich rate nur jedem Kunden, sich nicht auf mündliche Aussagen zu verlassen. Lassen sie es sich schriftlich geben, dann können Sie ggf. gegen diese unseriöse Art etwas unternehmen.
Bei Atala scheint sich für diese Probleme übrigens niemand zu interessieren.

Seit Jahren eine ewige Baustelle
das Angebot ist aber nicht schlecht.
Vor allem die Badausstellung lässt sich sehen.
Parkplätze gibt es reichlich.

Hier wartet eine Riesenauswahl auf den Besucher, dazu ein Handwerkerzentrum und ein großer Showroom auf zwei Etagen. Ob Badezimmer, WC oder einfach nur normale Fliesen. Hier gibt es kaum etwas, was es nicht gibt. Dazu haben wir bei unseren Besuchen jedes Mal eine tolle Beratung erlebt. Kein Verkäuferquatsch, sondern fundierte und nette Informationen, die wirklich weiterhelfen.
Zurzeit wird umgebaut, also nicht wundern, wenn nicht alles komplett aufgebaut und zu sehen ist.
Ach ja: Parkplätze gibt es reichlich und wer danach noch Lust hat, spazieren zu gehen: Der Weiße See ist nicht weit entfernt.

TOP! Hier habe ich bekommen, was ich gesucht habe. Schwarzen Schiefer aus Brasilien zu bezahlbaren Preisen. Freundliche Bedienung inklusive.