Deichmann

Günstige Schuhe ja, Qualität leider nein! Somit stimmt das preis Leistungsverhältnis nicht. Ich habe mir im September ein Paar Schuhe für den Job gekauft, schwarze Herrenschuhe. Nach nur zwei Monaten war die Sohle gerissen. Als ich für den Umtausch wieder zurück kehrte, bekam ich den wohl schlechtesten Kundenservice den man sich vorstellen kann. Man tauschte die Schuhe im ersten Besuch nicht um, da die Schuhe noch nicht «ausgedünstet» seien. Das war sogar die Aussage der Filialleitung. Und außerdem seien es auch Büroschuhe, welche auf der Straße nicht getragen werden dürfen. ??? So etwas habe ich noch nie gehört.
Darauf schrieb ich eine Beschwerde an Deichmann, welche bis Dato noch immer nicht beantwortet wurde. Somit habe ich das Kapitel Deichmann für mich abgeschlossen und werde nie wieder etwas dort kaufen. Leider wird Service sowohl von der Filialleitung als auch von der mir erlebten Mitarbeiterin nicht gelebt. Zum Glück gibt es ausreichend Alternativen.

Auf drei Etagen erstreckt sich das vornehmlich «Nicht-​Markenschuhsortiment» der Filiale. Was hier als Marke verkauft wird ist doch, bis auf ein paar Sportschuhmodelle von adidas (neo), Puma und Nike, alles Eigenmarke.
Die Filiale ist eher ein langer Schlauch im moderneren, frischeren Design. Die Auswahl schien mir etwas geringer als in anderen Filialen auszufallen.

Der Preis stimmt sicher, aber die Beratung, vor allem bei Kinderschuhen ist sehr sehr mau. Da geht man dann besser woanders hin.

Günstige Schuhe, die Qualität ist oft dementsprechend. Markenschuhe sollte man eher wo anders suchen. Die sehr zentrale Lage spricht jedoch positiv für den Laden.