Telephone:
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+33 1 56 69 17 00
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Website:
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Address:
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104 avenue Champs Elysées, Paris, France, 75008
Champs-Elysées, 8ème
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Nearby public transportation stops & stations:
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270 ftGeorge V
950 ftBalzac
0.2 miPierre Charon-François 1er
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Categories:
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Accepts Credit Cards
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Yes |
By Appointment Only
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No |
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Local time (Paris) | 06:36 Saturday, 30 November 2024 |
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Muy mala experiencia en la tienda Swatch Megastore ubicada en 104 avenida des Champs-Elysées, Paris. Hoy 16 de enero de 2024 visité la tienda Swatch Megastore para cambiar el brazalete de mi reloj Swatch. Fui atendido gentilmente por un agente que me ofreció la única alternativa de brazalete metálico, que según dijo había para mi modelo de reloj, un brazalete metálico Acero/Negro, su costo que pagué fue de 45€. Luego de instalado salí de la tienda y pasé a tomar un café donde me dispuse a revisar el nuevo brazalete de mi reloj Swatch, sin embargo mi sorpresa fue mayor al comprobar que me habían vendido un brazalete usado, sucio y rallado. Decepcionado volví a la tienda y presenté mi reclamo a Patrick, al parecer Jefe de Local. Le expliqué la situación, revisó el brazalete y reconoció que era un producto usado. Sin parecer conmovido conminó al agente que me había atendido a buscar en otras gavetas otro brazalete para mi reloj, ahora si encontró un brazalete nuevo, un modelo Acero, el que procedió a reemplazar por el otro usado. Si bien es cierto pude solucionar el impasse creo que bien merezco una excusa formal de lo sucedido, así también de una compensación por el mal rato vivido con los representantes de la marca Swatch de relojes suizos en Paris, que me parecían serios y de buen prestigio.