Fnac

La FNAC Montparnasse est assez grande pour rassembler tous les produits et services qu’elle propose…
A la hauteur de toutes les FNAC pour la qualités des conseils de ses vendeurs et les garanties qui accompagnent les divers produits que l’on peut acheter.
Proche du métro Montparnasse c’est certainement le moyen le plus pratique pour y venir car ici les places pour se garer sont pratiquement inexistantes… Ou alors… Venir en deux roues… :-)
De temps en temps quelques promotions peuvent apparaître dans les rayons de cette grande FNAC …

Une Fnac beaucoup plus agréable à parcourir que celle de Châtelet. L’aménagement des rayons est plus intuitif, un circule dans l’espace bien plus aisément malgré certains clients teubé qui avancement comme des zombis et bloquent le passage.
Il y’a de tout les rayons Bluray/​BDManga/​Jeux sont très bien fournis et complet.
Il y’a un nouvelle section qui vient d’ouvrir celui de la section vinyle !

C’est un très beau magasin sur quatre étages, des rayons propres bien organisés, une réception pour des achats de places de spectacle, une salle d’écoute.

La «Fnac’, je suis d’acc’ !
1er avantage de cette Fnac, elle est accessible et pas trop bondée.
2ème avantage, les vendeurs sont en majorité dynamiques ET sympathiques; ce dernier point mérite d’être souligné.
L’inconvénient, c’est que la disposition du magasin est un peu bizarre: on trouve des accessoires téléphoniques avec des téléviseurs au rez-​de-​chaussée, des bouquins DVD, BD et jeux vidéos au 1er étage, et tous les appareils techno au 3ème étage.
Je n’ai pas trouvé très agréable de m’orienter dans ce capharnaüm… on a un peu l’impression d’être obligé de passer devant des rayonnages qui né nous intéressent pas du tout !
Bref, j’ai apprécié sans être emballé.

La FNAC Montparnasse semble vouloir tout faire, mais au final, né fait rien de vraiment bien.
Ils veulent avoir beaucoup, mais né semblent jamais savoir où les stocker. Comme si quelqu’un voulait stocker beaucoup de meubles dans un petit appartement.
Ce qui fait qu’au final, on né s’y retrouve pas.
La musique est très bruyante, je l’entends même au rayon de l’étage au-​dessus.
L’ajout du rayon papeterie donne encore plus l’impression de vouloir surstocker alors que l’espace né le permet pas.
Beaucoup d’attente aux caisses.
L’impression d’un manqué chronique de vendeurs, et ceux qui sont là sont surchargés de travail.
Il faudrait vraiment repenser ce magasin: adapter le stockage à l’espace disponible, et non l’inverse.

L’”agitateur depuis 1954″ a les griffes émoussées. Les prix sont systématiquement les plus élevés possibles du marché. Aucun effort pour attirer le client. Et le service n’est absolument pas au rendez-​vous.
— les vendeurs et les caissiers sont trop souvent désagréables, alors qu’ils né devraient JAMAIS l’être.
— les appareils photos en boutique né fonctionnent jamais. Les piles sont vides. Impossible de les essayer. Quel intérêt?
Bref autant aller sur internet, on voit les appareils aussi bien, c’est moins cher, et le SAV est mieux. Amazon par exemple est typiquement 15 à 30% moins cher (hors livres où les prix sont réglementés), et si un objet tombe en panne pendant la période de garantie, il rembourse sans moufter et prend en charge les frais de retour des objets défectueux. Avec la FNAC, mon frère s’est fait balader pendant des mois avec un élément hifi que la FNAC voulait faire réparer mais surtout pas remplacer ou rembourser.
Cerise sur le gâteau, le parking est absolument horrible. Il pue un mélange d’urine et de parfums qu’ils doivent vaporiser par barils entiers pour couvrir l’odeur pestilentielle. Il y a des tags et des taches d’urine dans les ascenseurs et les chemins d’accès. Le parking est squatté par des SDF qui fument et qui ont des chiens, et qui font la manche.
Vraiment c’est la fin. À une époque je trouvais le magasin sympa. Je pense que je n’irai plus.

Je né sais pas pourquoi je vais toujours à la Fnac de Châtelet alors que j’ai la Fnac Montparnasse à deux pas de mon boulot… De taille plus ou moins équivalente, elle est environ 10 fois plus agréable, beaucoup moins tarabiscotée, et il y a vachement moins de monde.
En plus les rayons sont bien rangés, et organisés de manière logique (ce qui n’est pas le cas dans toutes les Fnac, des fois c’est vraiment n’importe quoi). A chaque fois que j’y ai été les vendeurs ont été sympas. Par contre, on y trouve un peu plus de bourgeois péteux qu’autre part (je me suis pris la tête avec une fille hautaine qui faisait la queue devant moi y’a pas très longtemps) et les papiers cadeaux c’est à l’arrache: un dérouleur de papier, du scotch, et débrouillez vous ! (sans ciseaux, ça peut être un peu compliqué).
J’aime bien les Fnac, plus que tout autre magasin culturel (OUI, même plus que le Furet du Nord), parce qu’ils sont pas chiants et que j’y ai passé, quand j’étais gamine, des heures entières à lire dans les rayons. Dernièrement ils ont fait énormément d’effort sur le prix de leurs livres en VO et ils rattrapent petit à petit l’avance qu’avait prise Amazon sur ce créneau: tant mieux !
Par contre, je né sais pas si c’est une impression, mais les vendeurs sont de moins en moins spécialisés et savent moins bien ce qu’ils vendent… Où sont passés les vendeurs experts dont la Fnac était si fière il y a encore quelques années ?!

Le concept de la FNAC, défenseur du consommateur a vécu. C’était valable dans les années 60, 70 et à la rigueur un peu dans les années 80 mais c’est bien tout.
Au niveau des prix des disques, si dans les années 60 – 70, la FNAC vendait 20 à 25% moins cher que les disquaires de quartier, une fois ceux-​ci disparus on s’est aperçu de l’entente à la hausse sur les prix entre toutes les grandes surfaces. Maintenant, que ce soit niveau CD, Hi-​Fi, photo ou informatique, on trouve facilement de 20 à 50% moins cher sur le web, devant son ordinateur, et surtout sans avoir à supporter les longues files d’attente aux caisses.
La FNAC né vaut plus le coup que pour quelques promos ponctuelles. Sinon passez votre chemin.

Je n’ai trouvé nul part ailleurs une aussi grande variété de choses dans un magasin ailleurs dans le monde!
Des livres, DVD, télé, ordi… tout y est, le service n’est pas toujours donné par des professionnels mais souvent oui, et avec un appareil photo reflex c’est agréable d’avoir des personnes qui connaissent aussi le produit. Les prix sont bien sur assez élevés mais c’est la FNAC et il faut savoir pourquoi on y va si on né veut pas dépenser plus d’argent pour rien!

La Fnac, on connaît tous c’est un peu le supermarché du loisir avec ses livres, CD, DVD et son multimédia en tout genre (de l’ordinateur à l’écran de télé).
L’intérêt de cette Fnac c’est qu’elle est spatieuse et plutôt complète. Le sous-​sol est reservé à l’univers de la musique: tous les styles y sont représentés et il est possible d’écouter la plupart des CD (enfin des extraits) pour mieux choisir la perle avec laquelle vous repartirez. Attention, vous né serez pas les seuls en période de fête à avoir la même idée. A noter également qu’ils ont un bon rayon de DVD de concerts, et de vinyls (qui restent chers) et qu’ils font régulièrement des promos: 4 CD à 20 euros par exemple. Enfin, près des escalators, il y a une billeterie et un bar à mozarella (je né sais pas ce qu’il vaut mais ca donne envie) où des musiciens se livrent régulièrement à des performances.
Au rez-​de-​chaussée, c’est le royaume des appareils photos: du reflex au numérique en passant par les bridges et les accessoires spécialisés (pied, sacoche, album…). Il y a également un espace de développement de photo. Près de l’entrée principale, vous pouvez également acheter votre téléphone mobile. Enfin, à côté des caisses (évidemment!) se trouve un espace dédié aux «gadgets inutiles mais tellement craquants qu’on veut les acheter quand même», à vous de résister (ou pas).
Au premier étage, c’est le multimédia: écrans de télé, ordinateurs, accessoires (pochette d’ordi, lapin intéractif.), et chaînes stéréo (chers mais tellement canons!).
Montez à l’étage suivant, et vous vous trouverez envahi par les DVD (séries, films fraichement sortis.), les jeux vidéos et certains rayons de livres (mangas, livres sur l’Art, guides touristiques, livres de cuisine, rayon jeunesse et BD.). A noter que pour les DVD également, ils font régulièrement des promos: les 5 à 30 euros par exemple (crise du DVD oblige, les DVD proposés sont de plus en plus attractifs et récents).
Le dernier étage est entièrement dédié aux livres: romans (français, étrangers, «en VO».), livres spécialisés (histoire, sociologie), annales (bac, brevet, TOEIC.). Cet étage est plutôt cosy avec ses quelques fauteuils confortables et les expos temporaires qui s’y trouvent parfois.
En bref, la Fnac est un géant du loisir et peut être bien pratique pour un cadeau de dernière minute mais comme toute grande chaîné, certains lui reprocheront son manqué de charme (par rapport aux petites librairies et petits disquaire) et ses prix trop élevés pour le multimédia (par rapport à Pixmania par exemple).

Je voulais juste parler du «restaurant» au sous-​sol pour l’avoir testé, et franchement je n’ai pas été déçu. Je suis vraiment partie avec un a priori (comme la plupart des gens je pense), mais c’était assez bon. On peut composer une assiette avec différents petits antipasti type charcuterie, fromage, …; ou prendre un plat inspiré de l’Italie ou du Sud de la France (avec tomate, aubergine).
Les cafés sont bons.
De plus, le cadre est vraiment sympa, et les serveuses très gentilles !

Peut être ma Fnac préférée après la Fnac Saint-​Michel car elle est grande, on y trouve tout et elle est moins stressante que Châtelet où ça grouille toujours même en semaine. Sur quatre niveaux, il y a de quoi trouver ce qu’on aime que ce soit livres, DVD, multimédia, informatique, gadgets,. Bref, cette Fnac me rend bien des services et a l’avantage d’être à proximité de toutes les autres boutiques de la rue de Rennes… What else?

FNAC saved my vacation… years ago used to frequent this place to buy concert tickets as a student. A broken computer cord and dead camera battery brought me in this time… very helpful staff. I’d avoid buying any brand name MAC stuff here (tres cher) but found a good workaround and got great advice from staff who were very welcoming and seem to take pride in what they do. Wish Best Buy was like FNAC.

Un vaste choix, frac propre, grande spacieuse, on y resterait des après-​midi entier entre les coffrets DVD, les romans et livres de cuisine ainsi que les ordinateurs !
Malheureusement, il faut savoir être patient aux caisses surtout en période de fête !

Plus le sites de vente en ligne s’améliorent plus la Fnac Montparnasse se dégrade sur ce qui devrait faire sa force: l’accueil et le conseil.
Quelques exemples: le we l ‘attente est interminable pour accèder a n’importe quel vendeur en électronique ou jeu video…
Quant au conseil, je vous laisse juge du dialogue succulent d’hier après midi :
Moi: «Madame, pouvez vs me conseiler entre ces différents livres sur le même thème ‚»
La «conseillère»: s’adressant à son collègue et absolument libre :” Jean, peux tu voir avec Monsieur“
Jean «le spécialiste» présumé: «Monsieur, si c’est pour vous conseiller sur l’ INTERIEUR du livre, cela va être dur»…
Il pensait peut-​être que je lui demandais son avis sur la jaquette…
Vite aux claviers…

C’est une grande fnac, dans une grande bâtisse sur quatre étages. Très généraliste, les rayons sont très bien assortis, un très grand choix.

La Fnac Montparnasse est comme toutes les fnac… pleine à craquer en fin de journée et les week-​ends. Par contre c’est une vraie mine d’or: je né sais pas pourquoi mais je suis toujours fourrée là-​bas!!! On trouve de tout: livres, DVD, CD, matériel informatique, et il y a une billeterie spectacle en bas. Quand il n’y a personne, je né me lasse pas de flâner dans les rayons… pour des cadeaux à offrir c’est génial!!! D’ailleurs je me suis fait des cadeaux de noël là-​bas…

L’une des Fnac les plus agréables, aérée, elle est aussi très complète dans tous les domaines.
En effet il est connu que chaque Fnac a sa spécialité, par exemple aux Halles c’est les livres, mais on a l’impression d’y étouffer, c’est infernal.
Celle ci au contraire si vous évitez les samedi est assez relax, puis au sous sol il y a un café avec wifi, en haut au dernier il y a un espace consacré aux expos, sachant que par exemple en photo la Fnac attribue une bourse chaque année à un talent découvert.

Cette Fnac est grande et belle, mais surtout, elle dédie certains de ses recoins aux séances de dédicaces, et ça, c’est bien. Les invités sont généralement bien choisis et bien servis par le lieu.
Mais surtout, la Fnac Montparnasse doit avoir des vendeurs rayon musique plutôt cools, parce qu’à chaque fois que j’y passé, je tombe sur un concert de Pink Floyd à fond dans une des salles de cinéma.

La Fnac, il y en a partout, dans toutes les villes. Mais elles né se valent pas toutes, car elles né privilégient pas toutes les mêmes rayons.
C’est justement ce qu’il y a de bien avec la Fnac Montparnasse, c’est qu’il y a tout dedans. Le bâtiment est immense (4 étages et un sous-​sol), et qu’on soit en quête d’un livre, d’un écran d’ordinateur ou d’une Bd inconnue, on a de bonnes chances de mettre la main sur ce qu’on cherche.
Je passé beaucoup de temps au rayon livres de cuisine, qui est assez conséquent, sans parler du rayon Bd, qui regorge de Bd indépendantes (vous trouverez autre chose que Titeuf, yeah!).
Et, enfin, l’avantage de Montparnasse, c’est qu’on respire à peu près dans cette Fnac. Contrairement à celles d’Italie ou des Halles où tout est en sous-​sol et assez étroit, on y est plutôt bien. Sauf les samedis avant Noël. Vous êtes prévenus.

Ici, j’y ai toujours trouvé de bons conseils et une bonne écoute.
Pour avoir testé le SAV est très compétent !