MCS

J'ai acheté mon iphonE 15 + fin octobre 2023, j'ai eu le transfert fait par Ludovic. Cela était pas mal. Je suis revenue aujourd'hui le 10/12/2024 pour acheter un autre iphone soit le 16, -- PLUS un mac book M3 13 pouces et j'ai été recue hyper désagréablement par LUDOVIC, visage fermé et grand gestes pour que je prenne la porte, tout çà parce que je lui ai demandé si il me faisait les prix d'APPLE pour les 2 achats : voici ce qu'il m'a dit avec des yeux fusilleurs, allez chez eux, vous vous moquez de mes compétences. Oui, monsieur, vos compétences sont très justes, tout simplement à revoir. Hier, je vous ai demandé pourquoi certaines photos de mon iphone disparaissaient et vous m'avez répondu avec plusieurs incohérences. Pour ma demande de vous aligner avec APPLE, je vous ai demandé de voir avec le responsable pour savoir si je pouvais avoir les mêmes prix que me fait apple, et de me répondre : "c'est moi le responsable" --au secours !!!! quel affront, quel manque de respect avant la clientèle, c'est nous qui devant courber le dos devant un tel être. Le monde à l'envers. Je vais d'ailleurs le signaler aussi à Apple. Vraiment pas représentatif de cette belle marque sérieuse. Honte !!! A MCS 7, rue dante, 06000 NICE

En effet l'acceuil est un peu froid, alors qu'aucun client n'était présent dans la boutique (06/12/24 - 11h 30) ; boutique qui par ailleurs est agréable. Je remercie FREDERIC pour sa patience, ses explications et la restauration de mon IPhone 13 ; en peu de temps. Un sourire et ce sera le TOP !

Je connais MCS Nice depuis 37 ans. A l'origine c'était pour mettre mon fils de 3 ans en contact avec cette technologie (expérience +++). J'ai continué à me fournir chez eux au fil des ans, autant en matériel qu'en techniques et conseils. J'ai été pris en main lors de ma dernière visite par Ludovic, heureuse rencontre. En effet, il m'a expliqué comment remettre sur pied mon vieil I Mac de 12 ans, et tout cela gratuitement et sans voir l'engin ! Et je ne suis absolument pas dans la filière informatique (santé). Du coup, je suis revenu plusieurs fois pour d'autres problèmes avec beaucoup de plaisir, et de résultats, une fois dépassé, et traduit, l'obstacle du vocabulaire informatique.