CAF

J’ai failli mettre 4 étoiles à la CAF, si, si, et puis je me suis retenue, il né faut pas exagérer non plus.
N’empêche que je trouve que le service s’est vraiment amélioré, depuis l’époque où j’y avais droit aux APL en tant qu’étudiante.
Certes, la file d’attente fait toujours aussi peur, mais je trouve le système vraiment bien fichu :
— les bornes pour accéder à son compte à l’intérieur et à l’extérieur du bâtiment (en cas de fermeture)
— la personne qui remonte la queue pour vérifier auprès de chacun s’il faut bien attendre ou si les démarches peuvent être faites en ligne, simplement mises dans la boîte aux lettres, etc.
— le coupe-​file pour les personnes handicapées, enceintes, etc.
— le service téléphonique plutôt efficace aussi.
C’est comme partout, cela dépend certainement beaucoup de la personne sur laquelle on tombe, en tout cas j’ai toujours eu de la chance, avec des interlocuteurs intelligents et efficaces, et je trouve que le système est beaucoup moins inhumain qu’il me semblait l’être à une époque. Donc moi je dis un grand bravo/​merci au service public, même si à la vue de la file d’attente, bien évidemment ça pourrait être beaucoup beaucoup mieux, en recrutant beaucoup de monde en plus !

Je dois être fichée à la CAF depuis le jour où j’ai fait un recommandé au directeur parce que je trouvais un peu fainéante la personne qui m’avait renvoyé ma déclaration de grossesse…
Depuis ce jour, j’appelle de temps en temps pour X ou Y raison et on m’appelle Mme L par-​ci, Mme L par-​là, on me promet de me rappeler pour me renseigner et on me rappelle, on me fait passer mes demandes de prestations en urgence quand je téléphone pour autre chose alors que je demande rien…
Dites-​moi si tout le monde a le même traitement O_​o ou si je dois vous conseiller de faire une réclamation au directeur pour être aux petits oignons ;)

Si vous voulez être découragé immédiatement avant de commencer à remplir votre dossier pour pouvoir obtenir une aide, allez jeter un coup d’oeil sur l’immense salle d’attente de la CAF de Lyon !
Vous n’êtes qu’un numéro et bien sûr, vous n’êtes pas seul !
Etape indispensable pour pouvoir enclencher le versement d’aides, n’hésitez pas à utiliser leur site Internet tranquillement depuis chez vous, beaucoup de déclarations sont possibles en ligne, c’est un gain de temps et de calme non négligeable, surtout si vous êtes agoraphobe !
Par contre, par fois, c’est inévitable, il faut s’y rendre, dans ce cas, n’oubliez pas un bon bouquin pour passer le temps !

La CAF c’est la Caisse des Allocations Familiales. C’est un organisme d’état aidant les particuliers par le versement d’allocations financières, mensuelles souvent.
La liste des aides qu’il propose est énorme et il faut aller les voir ou aller visiter leur site pour tout envisager. Mais les domaines dans lesquels ils soutiennent le plus les particuliers sont les suivants.
Il y a celui du logement: en fonction des revenus de la personne requérante, une somme peut être versée pour aider au paiement du loyer.
Il y a celui de la vie de famille: un nouvel enfant dans le foyer est bien sûr source de dépenses supplémentaires, et la CAF peut participer financièrement à la vie du couple. Une séparation ou un divorce ont des conséquences financières sur la vie des personnes, et ils sont également là pour aider aux problèmes qui peuvent en découler.
Il y a encore bien d’autres services de ce type que peut proposer la CAF mais le mieux est encore d’aller voir. Le bâtiment est tout fraîchement rénové et l’efficacité des personnes à l’accueil et dans les bureaux est bonne et l’attente du coup pas trop longue, même si un bouquin ou des mots croisés peuvent aider à passer le temps quand même.
Alors pourquoi né pas aller se renseigner boulevard Vivier Merle, à deux pas de la gare de la Part Dieu et repartir avec la promesse de quelques euros sous le bras moyennant un méga dossier à remplir ?!