Tryba : fabricant fenetres Pvc

Très bon produit, rien à voir avec k par k ou autre par contre les commerçiaux des agences né sont pas sérieux.Nous avons été les 1ers clients Tryba lors de notre première acquisition en 1990. Nous avons renouvelé avec eux en 1998 lors de notre deuxième acquisition (6000 euros environ).5 ans plus tard, problème avec la porte de la cuisine sous garantie.
Nous contactons Tryba Aubagne, le commercial est venu, par contre, il nous a fait du chantage.
Vos volets sont vieux, nous reparons votre porte si vous vous engagez à les changer. Quelle honte.
Nous avons contacté le siège (dans le nord).Le SAV en fait se déplace du siège tous les 15 jours afin de s’occuper des clients dans toute la France. Les agences tryba né s’occupent pas du SAV. Peut etre que ça né rapporte pas. mais dans ce cas là, il faut les boycotter;Tryba france est conscient du problème.
La prochaine fois que je passerai commande, je n’aurai à faire qu’au siège, je né veux pas faire travailler l’agence d’Aubagne.
Encore merci pour Tryba France qui s’occupe de ses clients

Bonjour, J’ai contacté le service consommateur mentionné ci-​dessus depuis le 14 février 2012 et depuis silence radio. Je faisais une réclamation au sujet d’une porte FIBERSTAR posée à la mi-​décembre.
Cette porte présente des déformations en partie haute et basse qui empêchent son placage sur les joints d’étanchéïté et qui rendent la fermeture à clef très difficile. Un seul tour de clef peut se faire difficilement et un jeu de plus de 6 mm apparaît en partie haute et basse.
Ce défaut né concerne pas le sous-​traitant local qui en a assuré la pose mais est bel et bien un défaut de fabrication sans possibilité de rattrapage sur place.
Sans réponse dans les prochains jours et à mon grand regret alors que je suis client satisfait depuis 12 ans je vais être dans l’obligation de faire intervenir l’UFC Que Choisir avec leurs services juridiques.