Studio Francine

Il fut un temps où Studio Francine rimait avec qualité et sens du service. Je l’ai toujours recommandé mais au cours de ces derniers mois je dois reconnaître que ça a bien changé.
Le service après-​vente laisse à désirer (2 mois d’attente pour un micro alors que l’engagement était de 15 jours, puis nous faire entendre que comme c’est un «entrée de gamme» à 200 euros le service est de ce fait plus lent).
Bref chez Studio Francine ce sont des paroles, belles paroles mais au final un service qui laisse à désirer, un propriétaire de mauvaise foi et arrogant, qui s’excuse à peine et se permet de manquer de respect à ses clients. Au final on fera sans.

C’est vraiment le magasin de papa qui donne envie d’aller faire son marché sur internet. Les prix sont exorbitants (même la FNAC est moins chère c’est dire) et on sent bien que les conseils sont uniquement donnés dans l’espoir de conclure une vente, sans quoi le vendeur, pas plus qualifié que vous, vous dit à peine au revoir. Il faudrait qu’ils comprennent qu’un client est susceptible de REVENIR.
Je reviens tout juste de B&H à New York et on sent vraiment qu’il y a un monde d’écart: vendeurs aimables, généreux en conseils, hyper qualifiés sur TOUT et des prix démocratiques.
Un conseil passez votre chemin.

La boutique parfaite pour s’acheter du matériel photo. En effet, les vendeurs s’y connaissent vraiment bien, leurs conseils sont parfaits, ils n’essayent pas de vendre à tout prix.
Elle a déménagée depuis peu, passant du passage 44 au boulevard du botanique, ce qui les rends du coup, beaucoup plus visibles.
De plus, le patron organise régulièrement des cours de groupe pour s’améliorer en photo.

Moi je dis bravo à cette boutique.
En effet, on aime le studio Francine pour la quantité de matériel de prise de vue qu’on y trouve, autant en photo qu’en vidéo.
Perdu dans le Passage 44, qu’il faut avoir une bonne raison d’emprunter, cette boutique né dispose pas d’une exposition et d’une visibilité délirante.
Comme le précise Lakhdar c’est quand même audacieux de tenir debout quand au dessus de sa tête on a la FNAC et MédiaMarkt.
Heureusement, impossible chez ceux là de trouver du matériel d’éclairage flash ou tungstèné comme j’en ai vu chez Francine. Merci aussi à la quantité d’occasions que l’on y trouve.
Le petit plus en effet, ce sont les cours prodigués pour la photo et la vidéo. C’est assez souple pour débutant comme pour confirmer et c’ est pas très cher.
Une adresse à inscrire dans vos tablettes si vous né voulez pas faire le tour de la ville pour trouver ce que vous cherchez.

C’est en allant à la Médiathèque au Passage 44, que j’ai connu ce commerce.
Je passais souvent devant croyant que c’était un simple magasin d’appareils photos.
Faisais-​je un préjugé de façade? Préjugé tombé, quand je suis entré à l’intérieur.
Moi qui aimerais approfondir mes connaissances en photo, désormais je sais où me rendre.
Ce magasin est sans doute le plus ancien de Bruxelles, environs 30 ans.
Ce magasin est audacieux, car non loin de City2, il rivalise avec le macrophage Fnac, monstre étalé sur des centaines de m2. Il rivalise, car c’est avant un professionnel de la photo, tant au sens pratique que technique.
C’est également un studio mais le plus intéressant c’est que les gérants prodiguent aussi des cours de photos numériques à l’étage. Aller jusqu’à enseigner sa pratique, il faut vraiment aimer ce que l’on fait et surtout le maîtriser.

Le Studio Francine c’est le premier magasin «sérieux» de reprise de matériel audio/​vidéo que j’ai connu sur Bruxelles, j’ai encore 2 caméras en dépôt-​vente chez eux, je leur achète aussi régulièrement du matériel neuf alors évidemment, pour moi, c’est une bonne adresse!
Situé dans la galerie du passage 44, celui qui donne sur la médiathèque (ma préférée aussi, je vous en parlerai!), les vendeurs, tout comme le patron, sont à l’écoute, disponibles la plupart du temps, et toujours de bons conseils. Les prix sont un chouille plus cher qu’à la FNAC, c’est normal, comment rivaliser comme un monstre pareil, mais je préfère infiniment leurs conseils, et pour le prix au moins, en cas de problème avec du matériel, je n’aurais pas à attendre des lustres que leur service daigne me contacter pour me tenir au courant des travaux fait ou pas fait d’ailleurs.
Une adresse pour les vidéastes/​photographes/​et gens du spectacles! A savoir également que le Studio Francine fait du dépannage, (de la réparation d’appareils photos argentiques aussi!!), de la création de site web, mais également, vous verrez sur leur site, de la formation sur certains logiciels de montage ou autre logiciel vidéo ou photo.
Bön à signaler tout de même, car c’est nouveau et depuis peu, allez savoir pourquoi, concernant les ventes de mes caméras déposées, ils me font patienter pour rien, me disent qu’ils vont me rappeler mais né le font pas, je dois me déplacer à chaque fois pour leur rappeler et de nouveau encore des promesses, mais non tenues. Je sais qu’un client est intéressé depuis un moment mais il a fallu leur soutenir que non ils né m’ont pas prévenu de ce fait tout de même capital pour qu’ils repartent en promesse et né fassent toujours rien. Je suis déçue, je l’avoue, j’en ai enlevé une étoile par rapport à mon premier avis…
Il n’en reste pas moins un magasin de vente bien fourni, mais pour les dépôts, vous devriez être très attentif et consciencieux, né pas oublier ce que vous déposez et les relancer, sinon je né donne pas cher de vos ventes…