Fressnapf

Bin froh, dass in der Gumpendorferstrasse ein neuer Fressnapf eröffnet hat.
In der Filiale Neubaugasse war ich nie zufrieden.
Habe zwar keine Beratung nötig, aber wenn man Eine braucht huschen alle Verkäufer weg.
Man muss um die Marken für den Sammelpass betteln und wenn mal die Bankomatzahlung nicht funktioniert, schicken Sie einen Bargeld holen. Dann stehst du wieder an der Kasse an, wirst ignoriert und musst warten.
Als ich einmal nach dem Preis einer Leine fragte, weil er nicht angeschrieben war meinte die Verkäuferin: «Können Sie nicht lesen»? Dann rollte sie mit den Augen, sagte mir einen Preis und an der Kasse kostete sie dann 19 € mehr als die «Madam» Klugscheisser gesagt hatte.

Naja, der große Renner ist der Laden nicht gerade. Aber er ist gut gelegen. Manches ist halt nicht lagernd, was bei der geringen Größe nicht weiter verwunderlich ist. Die Auswahl ist geringer als z. B. im 20. Bezirk.
Die junge Dame an der Kasse ist nicht gut informiert über das, was es hier zu kaufen gibt. Sie ist dennoch bemüht, sofort eine Kollegin zu organisieren, die kompetente Auskünfte erteilen kann.
Ganz toll finde ich, das in jedem Fressnapf-​Markt Spendenboxen zu Gunsten diverser Vereine aufgestellt sind. Hier in der Neubaugasse wird der Sozialmarkt für Tierhalter unterstützt.

Dieser Fressnapf ist — wie die anderen natürlich auch — im Sortiment für Tiernahrung sehr reichhaltig ausgestattet. Vorne gibts eher die Katzennahrung, links hinten dann das Reich für die Wauzis von Wien. Man kann natürlich auch gleich gustieren ob der Hund nicht vielleicht eine neue Leine bekommen sollte? Oder vielleicht auch ein nettes Plüschdeckchen plötzlich sehr notwendig werden könnte…
Die Tiere sind aber über Leckerlis jeder Form sehr dankbar. Ich kann nur für die Hunde-​Leckerlis sprechen (da ich einen kleinen Hund habe der gern mit mir in jeden Fressnapf spazieren möchte), und die sind wirklich sehr zahlreich vorhanden.
An der Kasse locken noch andere Notwendigkeiten für Hunde und Katzen —
beim Fressnapf findet man in der Regel alles was man als Hunde– oder Kleintierhalter so braucht. :-)

As far as I can tell, Fressnapf is the cheapest pet supply store in Vienna, and offers the largest variety of supplies. They don’t sell any animals, and most of their products focus on cats and especially dogs, but they do have a small animals section to cater to the many guinea pig and rabbit owners of Vienna. (There seriously seems to be a disproportionate number of guinea pig owners in Vienna!)
As a cat owner I find myself shopping at this Fressnapf pretty regularly, and the people working are consistently on the friendly and helpful side. This store also has great sales on their scratching posts and cat trees, and the brand of organic cat food I buy (wet of course) is a pretty reasonable price, sometimes on sale for 5 for the price of 4, etc.
Something else I really appreciate is that they have frequent buyer cards, where you get a stamp for every € 10 you spend that day. When your card is full, you can use it for 25% off anything in the store except cat or dog food. Well. They stopped offering the cards for a long time (like a year maybe!), but when I went to use my last 25% off discount (I’d been saving it for something expensive), they honored it even though they hadn’t used those cards in months, and weren’t currently offering any frequent buying cards! (The cards are recently back, by the way.)
So, kudos to Fressnapf — their selection of goods and the prices thereof, and the customer service, have satisfied my pet supply needs for 18 months now!

Ja stimmt, Verkäufer sind (großteils) kompetent und freundlich. Preis/​Leistung stimmt auch!

freundliche verkäufer beraten in dieser tierhandlung gerne beim einkauf von tiernahrung und anderem bedarf für haustiere